OZON.ru — отзывы

Чтобы потянуть время с возвратом денег, в озоне теперь делают не возврат, а отмену товара. Мне пришёл товар с браком, тут же на пункте я это показала вернула. Сотрудник сказал, что сам сделает возврат. Я поверила. Ранее, при возврате, в течении суток деньги возвращались. Денег нет, посмотрела в личном кабинете, а там не возврат, а отмена товара. Информации о возврате денег нет. Бардак, а не озон. Буду подавать в суд с выплатой морального ущерба.

Ребята на озоне не заказывайте ни чего, полная лажа, постоянно блокируют, это не интернет магазин а дермо, цены всегда выше чем в магазине, покупитт кота в мешке, ну вообще ваше право.

Отвратительная поддержка, точнее ее отсутствие. Бестолковый чат, такие же бестолковые шаблонные ответы. Клиенториентированности ноль. Даже отвечать перестали. Не возвращают деньги. Зато на запрос - как им перевести ошибочный возврат - отреагировали сразу. Шарашкина конторка

Заказываешь товар может прийти с опозданием на полгода это нормально да получаешь уведомление доставка товара изменена какая прелесть! проверять надо не отходя от кассы вскрывать пробовать подключать напряжение если это какой-нибудь гидравлический узел надо с собой обязательно испытательный стенд носить потому что если ты вышел из офиса то всё вернуть уже нереально короче полное г**** а цены в три раза дороже чем на AliExpress кстати на AliExpress доставка быстрее

Задержали 4 заказа из 5. Год назад такого не было. В другом массмаркете зв последние 3 года задержали заказа примерно 2 заказа. Озон очень сильно испортился

Озон конечная компания приехал в пункт выдачи в18:15 , хотя он должен работать до 21:00, а там всё назамке есть оставленные номера на которые некто не отвечает даже горячая линия и то неотвечают полный отстой

Компанией ozon пользуюсь регулярно, заказываю различные виды товаров. Товар приводит в назначенные сроки без задержек, у паковка надежного качества, защищает от все видов нанесению товара испорченного вида. Цену доступны каждому из среднего класса, также у них имеется ряд скидок, множество пунктов выдачи товаров. График работы очень удобный с 9-22 часов. Персонал вежливый и всегда готов помочь, Всем советую!

Отличный интернет-магазин,как же стало удобно покупать нужные товары. Всегда приходят заказы в отличном состоянии.Доставку жду не долго,что очень важно. Отношение сотрудников всегда приветливое. И дальше буду заказывать только на озон.

Хочу поблагодарить руководство за открытие в нашем селе Озон. Отдельное спасибо девушкам которые выдают заказы. особое внимание Светлане, всегда доброжелательная, знает ответ на любой вопрос. Побольше бы таких сотрудников. Заказы всегда приходят вовремя, целые и невредимые. Буду заказывать только на озон.

Сделал заказ на парник. Оплатил.В заказе было написано-получение с Х часов.
Спустя 2 часа после Х товар еще не поступил. Время к вечеру. Парник мне был нужен именно в этот день,попутная машина ждать не собиралась.
На вопрос в ОЗОН сотрудник весело сказал-беспокоиться нет причин. Товар уже едет в пункт выдачи и будет с минуты на минуты. Наглое вранье,хорошо бы его поймать и научить отвечать за свои слова. Еще через пару часов,за 10 мин.до закрытия пункта выдачи пришло сообщение-доставка переносится на завтра.
Просмотрев инфу об этом товаре увидел,что его вообще теперь нет в наличии. Т.е. продают товар без его наличия.

К чести ОЗОН надо сказать,что при отказе от заказа деньги были перечислена обратно через 15-20 мин.