Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8951 отзыв

На Казанском направлении творится форменное безобразие и беспредел!

Сегодня ехал с утра с дачи 88 км.Казанской железной дороги на экспрессе РЭКС в 6-58. Кроме мата и гадостей ни чего не хочется больше писать! РЖД берет за проезд на этом "чудо экспресс поезде" в два раза дороже чем на обычной электричке! Хотя альтернативы не было или опоздать на работу или ехать! Всю дорогу этот "очень быстрый поезд" тормозил и стоял на станциях! Если обычная электричка едит 1-30, он ехал 1-45, в вагоне не контролируемо работал кондиционер от чего пассажиры замерзли! Туалеты а не исправном состоянии и очень грязные! По вагонам постоянно ходят контролеры и трепят людям нервы! Вопрос к руководству РЖД: за что вы берете с людей деньги? Люди едут в вагонах стоя, что бы хоть как-то доехать!

Мария, лучшая проводница ржд

Моей маме 91год и свой дееь рождкния, она хотела отпразнывать с внучкой которая живет в Ростове. Поехали мы на ласточке , были в 5 вагоне. Хочу выразить огромное спасибо проводнице Марии. Очень вниматкльная и тактичная девушка, с большим уважением относится в взрослым и детям. Мария вы лучшая , спасибо большое за ваш не легкий труд.

Полная антисанитария.

Здравствуйте! Поездки летом, это просто какой-то кошмар🥶. Поезд номер 1 (Владивосток - Москва) ФИРМЕННЫЙ. Ехали 6 августа 2024. Сели в Новосибирске, вагон 5, полная антисанитария!!!! В туалете вонь, предметами гигиены вообще не пахнет близко. Уборка вагона видимо первая в Новосибирске началась: именно когда люди растелили постель "заботливая" проводница стала активно бегать по вагону со старой чёрной тряпкой, протирая резинки на окнах и полки одной тряпкой!!!! Просто жуть!!!! Поезд фирменный, цена билета соответствующая. Почему начальник поезда позволяет содержать вагоны в таком состоянии????

Ищу девушку

Сел в Бологое на 480 5 сентября, в 27 вагон,на 43 нижнее место боковое. Пишу,потому что очень понравилась высокая девушка с 22 места,которая ехала,предположительно с родителями

Нет человеческого.

Нет понимания - ребёнок. РЖД не входят в положение. Ребянок взял справку 2023 года вместо 2024. Уехал в одну сторону нормально, а на обратном пути леди кассир Сучкова Н. Я. Решила выделиться и требовала от ребёнка отплаты на взрослого человека и + сбор в размере 100 р.
Сомнительная компания. Решившая заработать на школьниках...
Ребёнок оплатил в приложении по льготе школьник. Знаю сколько зайцев и нарушений по приезду, но решили компенсировать ребёнком... Молодцы... Правильная тактика!!! Дети наше будущее!!!

Поезд Северобайкальск -Адлер

Ехали поездом 273-22.07.2024г. Всё отлично,уборка каждый день, бумага, салфетки,мыло в достаточном количестве. Работает кулер с водой. Проводница Ангелина и её напарник (имя не помню) большие молодцы. Спасибо за поездку.

Поезд Адлер -Северобайкальск

Ехали в августе 2024г.поездом 274 плацкарт. Ужасно грязно,мусор убирают редко,туалет не работал,приходилось ходить в другой вагон,мыла нет,кран в раковине ужасный,кулера нет. В вагоне ночами очень холодно.не рекомендую ездить этим поездом.

НАПРАВЛЕНИЕ ОРСК-АНАПА

5 августа 2024 ехал на Орск-Анапа номер 519. Проводницы Кадышева и Петрова проявили огромный профессионализм и помогли решить многие житейские проблемы во время поездки. Огромное им спасибо!

Негатив полный

Почему так плохо с билетом до Москвы с Ульяновска почти не возможно купить билет только дорогой где ещё поезда?

Жд вокзал г. Мурманск

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам жд вокзала г. Мурманск. Возвращаясь с моря (с пересадкой) 29.07.2024 поездом Анапа - Мурманск в вагоне была забыта сумка (рейс Лиски - Елец) и я с ней уже попрощалась. Узнав, что в ржд есть услуга поиска забытых вещей, позвонила на жд вокзал г. Мурманск. Девушка - диспетчер была очень вежлива, объяснила, как написать заявление. 4.08.2024 сумку мне передали поездом. Спасибо Вам за не лёгкий труд и отзывчивость! Благодаря Вам, начинаешь верить в людей с большой буквы!!!