Российские железные дороги — отзывы

13 августа 2024 года пр ипоездке на поезде 131 г сообщением ижевск -Санкт Петербург, посадка в г котельнич , стоянка поезда 2 минуты, вагон 15 нам не открыли, пришлось с чемоданом бегать,, стучать в двери вагона, чтобы открыли его. Проводники из 13 и 14 вагона сказали идти к ним чтобы сесть в поезд, в итоге зашли в 14 вагон, через него с чемоданами пришлось идти в свой 15. Никаких объявлений не было, что вагон не откроют. На протяжении всей поездки не работал кондиционер, мы ехали в купе, но нам не дали дорожный набор и питание. За что мы заплатили за билет в купе? В соседнем вагоне кондиционер работал.

Отличная работа проводника не смотря на то, что ооочень старый вагон, ремонт только косметический, 16.08 452 поезд Ижевск- Адлер, проводник Гаенок Евгений

Чисто комфортно все работает, если ломается, тут же все чинит, всегда есть кипяток и бумага, сам очень открыт и отзывчив

Спасибо за работу

Добрый день, уважаемая компания РЖД!
Ехала я давеча своим привычным маршрутом Мурманск - Санкт-Петербург. Часто в этом направлении путешествую, и вот решила, по советам друзей, взять билет на второй этаж. поезда: говорят, оттуда виды отличные. Захотела полюбоваться красотами Кольского края и Карелии с высоты. И была крайне раздосадована! На всех окнах второго (именно второго, на первом не было) этажа на четверть окна были наклеены отвратительные рекламные наклейки! Всё впечатление испортилось. Было ощущение, что смотришь фильм по платной подписке, а реклама всё равно выскакивает.

Хотелось очень получить этих вайбов поезда: чаёк в стакане с красивым подстаканником, едешь, ложечкой его помешиваешь и глядишь в окно на проплывающие пейзажи. А тут вот, пожалуйста - читайте рекламу, а то ж нам её мало вокруг. Вызываю на вас программу “Снимите это немедленно!”

Ехали 14 августа 2024г..на поезде Адлер-Архангельск номер поезда 80.Ужасное состояние вагона номер 6!!!! Туалет грязный, допотопный, противно в такой заходить!!! Пора на списание такие убитые корыта!!! За что люди такие огромные деньги платят? Всё убитое!!! Куда вообще начальство смотрит? Давно уже принят закон, что в поездах должны быть биотуалеты, а тут прошлый век!!!! Стыд и позор нашему руководству!!!!

Большая благодарность проводникам вагона 6 поезд 474, Смоленск- Симферополь. Парень- проводник просто молодчина. Очень вежливый , отзывчивый. В вагоне( новом) всё есть , всё исправно. Кондиционер работает. Просьба к руководителям- купите проводникам отжимные швабры, это уже древность, мыть пол шваброй с тряпкой....

Ехали в плацкартом вагоне,на верхней полке. Это ад,не согнуться,не разогнуться. Люди на нижней полки не дают посидеть внизу,не поесть не попить!Закрыли оконные шторы и спать.Да ,хорошо есть душ в вагоне,но в туалете руки мыть нечем,вместо геля налили воду,которая вообще не молится!Офигеть,бред,кошмар! Проводники нельзя же до такой степени всё брать себе,имейте совесть!!!

Огромная благодарность проводнику Елене, которая работала 5-7 августа 2024 в поезде 113 Уфа-Санк-Петербург в 11 вагоне. Очень порядочная, внимательная,трудолюбивая. Туалеты были всегда чистыми со всеми принадлежностями, полы мылись исправно и тщательно (впервые видели,чтобы полы в поезде так чисто и долго мыли). Спасибо ей, что очень оперативно отреагировала на просьбу вызвать врача, несмотря на ограниченность времени, за неравнодушие. Поэтому хотелось выразить благодарность и начальнику поезда,давшему добро, и особенно врачу, дежурившему в медпункте станции Ульяновска в ночь с 5 на 6 августа 2024 года за оказанную скорую, грамотную помощь.
Одну звезду сняла, чтобы РЖД обратили внимание на условия труда проводника,который больше,чем двое суток работает на ногах, без отдыха и сна,потому что нет сменщика (это из личных наблюдений). Не смотря на усталость, Елена при каждой встрече спрашивала о самочувствии.

Хочу выразить благодарность проводнику Валерии поезда 402, вагон 11 Бийск - Томск, следовавшего 15.08.2024 года из Барнаула, за внимательное и вежливое обслуживание. Вагон очень чистый, в вагоне не жарко, в туалете всё обработано. Мы довольны нашей поездкой.

Добрый день! Хочу выразить слова огромной благодарности проводить ку поезда Москва- Адлер,, поезд 104В Эскимухтаровой Хаве за профессионализм, за доброту и внимательность!

Огромное спасибо молодой женщине,сотруднику вокзала Казань-2 ((Восстание) 12.08.24 меня не пустили в поезд 075 (Омск -Симферополь) из -за ошибки в билете в разделе "пол". У меня была истерика, полная потеря ориентации... К сожалению, из- за своего состояния не спросила ее имя. Она оказала огромную помощь!!! В первую очередь психологическую!! Я надеюсь в этот день я одна такая была и работодатель определит ее. Дайте ей премию.Огромное спасибо помощи!!!