Российские железные дороги — отзывы

Огромная благодарность начальнику поезда 775, всем стюардам, помощникам, охранникам, диспетчерам, всем неравнодушным, кто помог при спасении жизни 21.09.2024.Будьте счастливы, здоровы, удачи вам. Жаннетта

С 19.09.24 по 20.09.24.ехала в поезде 242 в 5 вагоне купе с Саранска до Нижнего Новгорода.При размещении в купе ,у меня было 15 место,обратила внимание,что очень холодно и грязно.Проводник для повторной проверки документов в купе не пришла.В тулеты вагона было невозможно зайти от вони и грязи,туалетной бумаги не было и так же мусорный бак около туалета и в туалетах был переполнены,мусор валялся на полу.Я часто езжу в поездах,но такого безобразия не встречала.

Внимательный, отзывчивый, поддерживал порядок и чистоту в вагоне на всём протяжении пути. Спасибо за доброе отношение к пассжирам

Едим сейчас(в данный момент) 215 Адлер-Барнаул. Это кошмар. Вечные опоздания. Простои. Стоянки сокращены, а на сколько никто сказать не может. Туалет второй раз ломается. Починить никак не могут, в итоге двое суток без туалета. Бегайте в соседний вагон, а там тоже такие же люди. И ещё спрашивают каждый день " у вас всё хорошо?". Издевательство!!; Жд- никогда.

Хочу написать благодарность проводникам поезда 95/96 Барнаул -Москва. Поездка 12.09.24 г.,вагон 3,ехали из Барнаула до Казани. Спасибо большое Макаровой Валентине и Сусловой Светлане за отличную работу-влажная уборка проводилась 3 раза в день, в туалетах чистота-,всегда бумажные полотенца, туалетная бумага,не была забита мусорка, убиралось во время. Не навязчивый сервис-чай, кофе, печенье, всё что пожелаете, вежливые и очень доброжелательные. Комфортно доехали, спасибо. Желаем им здоровья , благополучия и хороших пассажиров! Удачи вам!

9 сентября ехала Челябинск- Санкт-Петербург в поезде 149 15 вагон 19 место.При посадке проводник обнаружила ошибку в билете в номере паспорта взяла с меня 200 руб за это.Потом вернула и сказала не надо. Еду обратно 13 сентября Санкт-Петербург- Челябинск 150 поезд, 15 вагон 31 место. Проводник опять требует оплатить 200 руб. Так я хочу понять почему на одной ж/д разные правила?

Поезд Санкт-Петербург- Челябинск 13 сентября 15 вагон место 31. Уже при посадке в вагон, туалет был грязный, дверь в туалет с наружу не закрывалалась,в вагоне стоял не выносимый запах туалета. Проводники за два дня помыли один раз и то после моей просьбы.Начальника поезда не было ни разу. Проводник женщина глубила и разговаривала со мной лёжа, у себя в купе .

Хотим отметить хорошую работу проводника Галины Климовой. Она смогла урегулировать ситуацию, с которой мы столкнулись. Дело в том, что на пути следования Ярославль – Москва с моей мамой сидел рядом не вполне адекватный пассажир. И по моей просьбе Галина пошла нам на встречу и разрешила моей маме пересесть на другое место, подсказав какие места не будут заняты. За такое внимательное и чуткое отношение мы были ей очень благодарны. Рады, что в вашей компании есть такие сотрудники, которые не остаются равнодушными и готовы со своей стороны сделать всё, чтобы поездка прошла комфортной и безопасной. Поэтому нам хотелось написать вам об этом. Ведь как сказано: «Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение» (Библия).
Здоровья вам, сил и терпения!

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 524С Имеретинский курорт - Екатеринбург по имени Бегали! А так же начальнице поезда Галине, каждый день был обход по вагонам, беспокойство комфортом нашей поездки и готовность ответить на любые вопросы. Ехали в 11 вагоне - купе с детьми, в вагоне чистота! Очень внимательный к каждому, трудолюбивый и вежливый, проводник ) в вагоне было абсолютно все для комфортной поездки. Вода присутствовала на протяжении всей поездки, чистота в туалетах, и во всем вагоне, наличие гигиенических принадлежностей также на протяжении всей поездки. Уборка купе 2 раза в день. Даже мусор у нас забирали. Кондиционер работал исправно. Несмотря на то что не было вагона ресторана, а также на то что поезд задержался, мы остались довольны поездкой только благодаря такому чудесному проводнику . Спасибо вам большое👍

Поезд Симферополь -Москва , время отправления 19-50, вагон 3. За всё время следования по маршруту 1 сутки 9 часов влажная уборка вагона и туалета проводилась только 1 раз. Полная антисанитария в туалете, грязь , вонь, хлопающая дверь...Проводнику Татьяне "спасибо"!