Российские железные дороги — отзывы

Не возможно купить нижние места в платцкарте,хотя покупали за 90 дней,система покупки билетов не очень удобная,пока забиваются данные,места забирают другие и ещё пассажиры с нижними местами всегда выгоняют тех у кого верхние,можно этот вопрос как-то решить,чтобы не создавать проблем между пассажирами!!!
Ещё очень важная просьба при прохождении контроля на пункте вокзала заставляют просвечивать телефон,из-за этого пропали все фотографии и видео с телефона!

Направление Петушки-Москва
Поезд 6735/6736 Петушки — Апрелевка. Поездка 14 июля 2024.поезд на 12,35.отсутствуют кондиционеры. Жара более 35 градусов. Люди едут стоя. Какая - то остановка на полчаса, ре указанная в расписании. в таких условиях просто издевательство. Тоже самое и Москва - Петушки. Электричка на 18.41 люди стоят плотно. Кондиционеры не работают. Неужели трудно пускать в это время дополнительные поезда. Или снижайте цену. Ведь дорога туда обратно на 1 человека почти 1000р.и ехать в таких тяжелых условиях. Куда деваются деньги? Почему не работает система вентиляции?

Итак сегодня 14.07.2024. Поезд N113 Санкт-Петербург - Адлер. Вагон 5. Купил билеты в вагон с кондиционером, естественно же, едем летом на юг, жара и все такое. Как оказалось кондиционер сломался ещё при отъезде с Питера. На улице +30, в вагоне +37(сауна). Это не серьезно. В других вагонах вообще туалеты сломались. Вы че бл, билеты за 1000₽ нам продаёте??? Уйдите тогда с рынка, если них** не можете обеспечить комфорт гражданам РФ!!! Вообщем у меня через Тверь только это говно едет и абхазский(такое же говно) иначе бы купил на другой какой-то фирменный. Больше на поездах не поеду в рот е**л я это ржд

Ехала из отпуска поездом 478 Адлер-Челябинск, вагон 3, 14.07.2024г. Проводница Дарья. Вот если бы все были такими проводниками. Это золото, а не проводник. Ко всем подошла, проверила документы, все обьяснила. Было ощущение, что едишь с родным человеком. ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!!!

Поезд Орск-Адлер поездка 13.07.24 год. Сломался кондеционер на пол пути, в вагоне духотища +32. Инженер возмущался, что открыли окно. Сказал что работает кондиционер, а на самом деле ничего не делалось. Еду с детьми, как в бане! [img]66951fc454c51_thumbthum

Поезд 509 , Казань- Краснодар, направление на юг, вы что с людьми делаете??? Кондиционеры не работают, туалет не работает!!! КТО ЗА ЭТО НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ???
ЛЮДЯМ ПЛОХО СТАНОВИТСЯ.
СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ?!!

Здравствуйте. Меня зовут Балясник Наталья. Я путешествовала на поезде № 59/60 сообщением Новокузнецк - Кисловодск с 11 по 14 июля 2024 года включительно из Новосибирска до Армавира. Вагон №14(плацкарт)
Что хочется отметить: вагон новый, оснащен всевозможными техническими и электронными удобствами, что во многом делает путешествие более комфортным и приятным. Но особенно хочу отметить работу проводников в данном вагоне. Это два молодых человека, студенты, Илья и Александр, во время всего пути показали себя как образцово-показательные проводники, с которых было бы неплохо брать пример более опытным их коллегам. Во первых: в вагоне царила исключительная чистота, ребята своевременно поддерживали порядок в санузлах, убирали накопившийся мусор, часто осуществляли влажную уборку в вагоне. С пассажирами были исключительно вежливы, корректны и предупредительны. Вовремя предупреждали о конечной остановке пассажира, а также со всеми вновь поступившими пассажирами проводили вводную ознакомительную беседу о местонахождении ключевых точек в вагоне и в поезде, не забывая предупредить что по всем вопросам в поездке можно обращаться непосредственно к ним, в спорных вопросах обращаться к начальнику поезда, визитки которого были расположены на каждом окне.
Хочу отметить что таких трудолюбивых и вежливых, отзывчивых проводников, как Илья и Александр я увидела впервые!
Поэтому убедительно ходатайствую о получении ребятами дополнительной денежной премии за их высококачественную работу! Хотелось бы чтобы меня действительно услышали, потому что таких проводников нужно обязательно поддерживать и мотивировать! Так как именно они создают у человека, путешествующего поездом самые благоприятное впечатление о поезде и сервисе во время пути. Благодаря ребятам никаких минусов в поездке вообще не было. Путешествие прошло легко и приятно!

СПАСИТЕ ЛЮДЕЙ В 4 ВАГОНЕ ПОЕЗДА 509 КАЗАНЬ -КРАСНОДАР!!! ЕДУТ ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ+33, КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ, ТУАЛЕТ НЕ РАБОТАЕТ!!! СПАСИТЕ! ПОМОГИТЕ СРОЧНО!!!

Ребята это история хоть стой хоть падай.
Муж заказал пельмени и 100 грамм прозрачного, я же взяла куриный суп и пельмени ну и чай с лимоном, официант Павел принес напитки и приборы в крыт пакете, и начал нам показывать фокус с доставания рюмки из кармана фартука, в котором телефон, ручка, блокнот, деньги, знаю потому что не один год работала официантом, ладно отпустим.
Еда сьестная, очень даже вкусно.
Отьевшись с полна, я дозаказала две дольки лимона, взять к себе в вагон, спросила можно ли положить в соусник, на что Павел ответил и сказал, соусников нет могу в руке принести, пхахаха, я попросила на тарелке, сама заверну в салфетку.
Павел приносит нам лимон, одновременно посасывая свой указательный палец, и тут я поняла, он резал нам лимон сам и порезался. Начинаю разглядывать лимон, а он плохо прожарился, получился с кровью. Конечно же я попросила заменить, и в вагоне промыла уже свежие дольки питьевой водой и ошпарила кипятком, ребят ну это слишком.

Кстати бонусы мне за поездку так и не начислили, при всем что везде билеты зарегистрирова ны, но уже наверное и не нужно, не поеду больше!

х