Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9059 отзывов

Старые вагоны

Когда уже будут пускать новые или хотя б нормальные вагоны, а не это древнее чудо по южному направлению, Воркута- Адлер. Хочется прововести 3 суток в комфорте, билеты стоят совсем не дёшево. И не говорите, что по этому направлению ездят приличные вагоны, это не правда, все вагоны недостойны, ужасны, позор для РЖД!!!

Супер поездка

24.08.24 ехали на поезде Новороссийск - Уфа, в 11 вагоне. Проводница была Айгуль, очень доброжелательная, вежливая девушка. В вагоне чисто, а самое главное чисто в туалете! На всем протяжении пути были туалетная бумага, одноразовые салфетки, мыло. Раковина, унитаз, зеркало - чистые, так же на всем протяжении.

Спасибо, Айгуль, за приятную поездку!
Вежливых и культурных пассажиров вам!

Благодарность проводнику

Мы пассажиры поезда 378 Казань -Новый Уренгой хотим выразить огромную благодарность проводнику вагона 13 Банниковой Наталье. Наталья проводник с большой душой. На протяжении двух суток которые мы ехали с Екатеринбурга до Нового Уренгоя проводник оставалась вежливой, доброй, отзывчивой. В вагоне идеальная чистота. Спасибо огромное за такого работника РЖД, побольше бы таких проводников. Просим РЖД поощрить Банникову Наталью. И желаем ей здоровья, успехов в её нелегком труде. С уважением Татьяна Яковлевна Демко.

Нельзя перевозить людей за такие деньги в таких условиях!!!

Еду в поезде 142, Симферополь-Пермь, вагон-купе 7. Зашла в вагон и расплакалась. Вагон из советских времен. В вагоне вонь то ли углем, то ли старостью воняет. Купе, а полы голые, раньше дорожки стелили, мои дети босиком бегали, а теперь без тапок не ступишь. Нет ни одной зановесочки, скатерти. Верхние полки бельем не застелены. В коридоре стульчики убрали, едем с внучкой на верхних полках, присесть некуда или к соседям на ноги или стой в коридоре. Белье изношенное, серого цвета. Подушка из наволочек вылазит, давайте тогда нитки с иголкой, чтоб дырку зашить. Полотенце маленькое, махровое сбоку порвано, проводник поменяла (спасибо). Туалеты отдельный разговор… маленький, раковина только две руки засунуть можно, как в самолете (место экономят?) . Унитаз покрашенный, краска облупилась, педалька снизу… Мрак… седушка к унитазу не подходит, сидишь «обняв унитаз всеми прелестями». На полу туалета брошен кусок коврика. Кипяток как добыть не сразу сообразила. Надо краник покрутить…В купе две розетки внизу на четверых человек, все с гаджетами, вверху разъемы допотопные. В поезде южного направления, ехать три дня и четыре ночи НЕТ ДУША….!!!! Вы зачем выпускаете в рейс такие составы? Вы зачем позоритесь, РЖД пермяки??? Подшаманили вагончики и в рейс??? Мне стыдно за вас! Вы или цены сбавляйте или вагоны меняйте. За такие деньги хочу наслаждаться поездкой, а не реветь. Отпуск испортили…

Благодарность

Мы пассажиры поезда Адлер- Санкт-Петербург 113/114 хотим выразить благодарность проводникам поезда а именно Попову Роману . Елфимовой Ирине и Драгун Никите за внимательное отношение к пассажирам чуткость, чистоту и порядок в поезде быстрое реагирование на просьбы.спасибо вам. 28.08 .2024 г

Поезд 526с

Поезд 526с Новороссийск - Екатеринбург, ехали 26.08.2024. Вагон чистый, проводник делал влажную уборку 3 раза в день, но вот проблема с бумажными полотенцами вместо них туалетная бумага, подстилок для унитаза нет вообще. Ночью отключали кондиционер, в вагоне было очень душно.

Супеп, ставкой проводницей как косьянова алена, хоть каждый день едь

Мой рейс начался с 24.08.2024,новосибирск нерюнгри поезд номер 325, купе 6 22 место приехал 28.04.2024,выражаю благодарность, как участник сво, прошу вас выразить в писменой форме касьяновой Алёне, так как она была хороша добра, было чисто и тепло, относилась на все сто звёзд, надеюсь на ваше понимания спасибо поездка была хороша, поеду ещё!

Спасибо проводникам

25 го августа поездом 173-СА, ехал из Владиславовки до Казанского вокзала в 1вагоне, место 47.
Хочется выразить благодарность отзывчивым старательным проводникам. Имя одной из них Зульфия.

Благодарность проводникам поезда 115 Н маршрут Томск - Адлер 6 вагон

Хотим выразить огромную благодарность проводникам вагона №6 поезд 115 Н маршрут Томск - Адлер, Соловьёвой Наталье и Середину Александру, за идеальную чистоту в вагоне, за чуткое и внимательное отношение к нам, пассажирам, за готовность всегда прийти на помощь! За счёт таких сотрудников повышается и оценка работе Ржд!

Благодарим за поездку

Поезд Казань-Адлер 491- ЭА 25.08.24 вагон 14 место 9/10/11
Ехали с семьёй на отдых, остались очень довольны,2е суток пролетели незаметно(несмотря на то,что с нами ребёнок 5ти лет)!!! Вагон тихий,чистый, уютный.Уборка проводилась своевременно.Посторонних запахов не было, кондер работал, иногда было даже прохладненько:) В туалете есть всё необходимое, чистенько!!!
Вообщем ехали с удовольствием, и за всё это спасибо нашей проводнице - милая девушка Рената( фамилию к сожалению не запомнила) и отдельная благодарность РЖД, вы становитесь лучше!!!
Надеюсь обратная дорога принесет так же положительные эмоции от поездки