Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9271 отзыв

Позор РЖД, ни какого сервиса.

Начало поездки 27.09.24г., поезд №15, Москва-Волгоград, купейный вагон №9. В течении всего маршрута не убирался проводником , мусор около туалета и сами туалеты своевременно не убирались, проводник мог без стука войти в купе, за 1 час до прибытия поезда (когда все в купе отдыхали) требовал собирать постельное белье. Начальника поезда проводник отказался приглашать, телефон начальника поезда на мои звонки не отвечал и не перезвонил. В течении всей поездки проводника я видел только в горизонтальном положении своего купе или вовсе отсутствовал на рабочем месте.

Приятно удивлена

Возвращалась из Сочи в Москву поездом 102 (двухэтажный) 29. 09.2024 г, вагон 6,штабной,приятео удивлена сервисом и отношению проводника Кенана к животным(в вагоне отдельное купе для животных)-очень ответственное отношение, в качестве сопровожающего их!, отдельное спасибо проводник Кенану за атмосферу в вагоне и обслуживание-информативно, грамотно,оперативно!, выражаю благодарность Ржд за таких сотрудников и лично Кенану(адлерская бригада поезда)

Огромная благодарность

Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность оператору горячей линии Веронике, которая компетентно,грамотно, быстро помогла мне оформить скидку сопровождающему лицу по тарифу День Рождения. До Вероники я общалась с несколькими сотрудниками горячей линии,безрезультатно. Единственное что мне на почту прислали инструкцию, но в ней необходимые мне моменты прописаны не были.Только благодаря Веронике я решила свой вопрос. Прошу премировать этого замечательного оператора Звонок был 30.09.2024 орентировочно с 20 ч 10 мин до 20 час 20 мин.

Жд-переезды

Здравствуйте, примите пожалуйста меры жд переезд в с Зыкова, закрывается по часу по пол часа а самого поезда и электрички нету, либо поезд на половину проедет и встанет и стоит по пол часа или также по часу

О работе персонала

Не могу не поделиться:часто приходится ездить из Москвы в Воронеж и обратно поездом № 739-740.Поездка 29 сентября из Воронежа оставила приятное впечатление благодаря работе проводника вагона № 11 Разумовской Елизавете Александровне,которая выполняла служебные обязанности всего вторую поездку.Приветлива с пассажирами,аккуратна в обслуживании помещений вагона,внимательна к просьбам.Несмотря на молодость скрупулезно и с душой работала всю поездку.Побольше таких кадров РЖД! Также хочется отметить поддержку молодого проводника со стороны начальника поезда Лобановой Светланы Евгеньевны,которая внимательно относится к воспитанию .кадров

2 вагон поезд 558 самый лучший

27,28 сентября ехали поездом 557/558 Имеретинский курорт-Москва
Вагон 2.ПРОВОДНИК ЛЮДМИЛА САМАЯ ЛУЧШАЯ!!! Очень добрая, всегда готова помочь в любой ситуации.( побольше бы таких людей , как Людмила)
В вагоне чистота всегда.
Людмила, Спасибо Вам большое !!!!
Здоровья Вам, мира, добра.

Ужасные условия перевозки

Хочу поделиться опытом поездки,не самым благоприятным. Наш Поезд 274: Адлер - Северобайкальск, вагон 13. Дата 26.09.2024.. Никому и никогда не порекомендую этот поезд.Ужасные условия. Мы, когда зашли в вагон и увидели эту жесть, в которой нам предстояло ехать двое суток. Мы были в шоке. Мало того, что это очень древний вагон, либо Советских либо Постсоветских времен. Все ржавое, грязное, воняет "мочой" у туалетов ,простите. Так еще и место досталось на второй полке урезанное в 1,5 раза. Такое мы видели впервые.Там даже ребенку 10-летнему не поместиться, не то, что взрослому.Когда пригласили начальника поезда: Яскевич Наталья, и попросили хоть как-то помочь разрешить данную ситуацию. Она сказала: Не вы первые, не вы последние. Съежитесь, скукожитесь, сложитесь пополам и как нибудь доедете двое суток. Ужас, кошмар, никому не порекомендую этот ужасный 274 поезд. Вспоминаю его теперь, как страшный сон.

Самый лучший проводник

Хотим выразить огромную благодарность проводнику Наталье, поезд 36 Адлер- С Петербург. Мы ехали домой из Адлера в Питер, садились 25 сентября в Адлере, прибыли27 сентября в Питер. К сожалению не запомнила фамилию Натальи но думаю можно будет ее найти- вагон 11, поезд 36, Адлер- Санкт Петербург, выезжали 25 сентября из Адлера. Очень хочется отметить профессионализм и ответственность Натальи- доброжелательность к пассажирам, готовность помочь, и любовь к своему делу! Побольше бы таких проводников! Спасибо Вам Наталья за отличную поездку и чистоту в вагоне!👍👍👍

Внимательные и честные сотрудники.

Здравствуйте ,26 сентября ехала на поезде №59 Новокузнецк-Кисловодск. Выходила на станции Челябинск и случайно забыла сумку с деньгами и документами в вагоне. Проводник Соколова Т, как только увидела сумку сразу позвонила мне и они с начальником поезда Яковской Р.М. нашли способ вернуть мне сумку, хотя поезд уже отправился. Хочу выразить огромную им благодарность, если бы не их внимательность я бы могла остаться без денег и документов. огромная благодарность РЖД за таких честных и чутких сотрудников.

Приятно удивил!!!

Впервые ехала на поезде Минск Адлер 302. Вагон 10. Проводница Лариса, очень мне понравилась. Тактичная, в вагоне порядок, кому что принести из еды, всем напомнит о приезде заранее. Я была приятно удивлена. Молодец. В туалетах чистота и порядок, всё вовремя выносилось, менялось. Влажная уборка по два раза за день. Видно ,что она любит свою работу. Или ,по крайней мере, относится очень ответственно. Спасибо ей за ее нелегкий труд.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Детская карта "Халвёнок"

Последние отзывы

3 колор ТВ

Сегодня вызвал мастера настроить тарелку триколор тв, на сайте выезд мастера, диогностика и настройка указана 1990р. В итоге, мастер приехал подключил к тарелке...

STUDWORK

Пришла с Автор24, где комиссия и условия были заметно жёстче. Здесь процент за вывод меньше, а доступа к заказам больше, даже без покупки платных аккаунтов. Офо...

РОЛЬФ Вешки

Ребята из рольф помогли с заменой аккумулятора, старый не выдержал февральских морозов. Подобрали подходящий, установили, проверили заряд. Сделали все быстро, н...

Летово Джуниор

Дочь учится второй год. Нагрузка серьезная, это действительно так. Здесь нельзя просто отсидеться на уроке. Главное чтобы ребенок хотел учиться, если это так, т...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Лучший уголовный адвокат в Москве, проверено на личном опыте. Однозначно рекомендую, если вы попали в беду.

EasyCitizenship

Если честно, то сервис не дешёвый, но свою работу сделали. Больше всего понравилось, что со мной не говорили общими фразами вроде "всё сделаем", а сходу объясни...

Lineage 2

Настроил автоохоту, выбрал скилы, дистанцию и тип цели и персонаж сам фармит, пока я занимаюсь своими делами. В магазин сходил, вернулся перс живой, с дропом. Р...