Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 730*МА - Гусейнову Леониду Мусаиновичу за профессионализм, отзывчивость и внимательность в работе с пассажирами. 30.06.24 я и мой маленький сын ехали в поезде 730*МА по маршруту Владимир - Нижний Новгород, в котором произошла стрессовая и неприятная для нас ситуация-мой сын обжег руку кипятком. Благодарю сотрудников поезда, в первую очередь Леонида Мусаиновича, за реагирование, оказание помощи и доброжелательное отношение к маленькому пассажиру. Под руководством и личным контролем Леонида Мусаиновича была оказана необходимая первая помощь спасибо за Ваш профессионализм и доброту!

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 071 Москва-Белгород, вагон №3,поездка с 13 на 14 августа 2024 года. Проводника зовут Юлия, очень внимательная и отзывчивая, побольше таких проводников! Юля заметила, что моей маме, которой 84 года, будет сложно спускаться по ступенькам без пандуса, предложила перейти в вагон №4, в котором пандус присутсвовал и даже помогла перенести вещи! За что ей огромноге спасибо!

Ехали 9 августа из Перми в Москву, в 18 вагоне. Вагон старый, моего детства) Но всё было чисто и главное прохладно (работал кондиционер). Проводницы очень приветливые, общительные, доброжелательные. Часто делали уборку в вагоне!

Ехали 5 августа в 15 вагоне. Вагон новый, современный, чистый! Проводницы были приветливые, отзывчивые, приятные!

Спасибо огромное проводнице Путилиной Марине . поезд 563м Москва Анапа 2 вагон . вежливая , внимательная, отзывчивая. На протяжении всего пути была внимательна ко всем пассажирам . в вагоне чисто , в туалете чисто . общалась и предлагала услуги . ехать с такими проводниками одно удовольствие. Спасибо за приятную поездку .

хочу поблагодарить начальника поезда №221 анапа-архангельск от 09.08.2024г. Она быстро решила вопрос с переводом детей из вагона без кондиционера в другой вагон. А тех кто подал такой вагон посадил бы в него при 32 градусах на сутки, может дошло бы до них как нужно работать.

Поездка из Санкт- Петербурга (поезд 007 АА) удалась ! Проехала с удовольствием . Большое спасибо проводнику Дмитрию Евгеньевичу Л. за чистоту в вагоне и приятное обращение с пассажирами. Удачи Вам , Дмитрий !
12 августа, вагон 17, место 28.

Поезд 464 имеритинский курорт челябинск
01,08. 24 сели в вагон на ст лазаревское
Была очень удивлена сервисом.
В вагоне номер 1 была она проводница.
Было очень чисто, полы мылись трижды в день, хотя проводник была в пути не один день, была очень энергичная, весёлая, со всеми вежливая.
Очень благодарны проводнице Кокшаровой Минзале, сразу видно, что любит свою работу!!!!
Ехали с отдыха большой семьёй, для всех нас у Минзали нашлось доброе слово!

Ехали поездом Нижний Новгород -Имеритинский курорт (037), вагон 4. Очень понравился проводник нашего вагона. Очень добрый. Отзывчивый человек, все подскажет и расскажет, в вагоне всегда чисто и своевременно убирается мусор, как общий, так и в туалете. Выражаем ей огромную благодарность за добросовестное исполнение своих обязанностей.

Ехала 12 авг.в поезде 93 Пенза -Москва(вагон 13 место 15).При распаковке пакета с бельем на простыне обнаружила воткнутую иголку.
Остался неприятный осадок.Сообщила проводнику.