Помогает бизнесу стать лучше
Возвращались с детьми домой поездом 002 Москва - Владивосток, вагон 4 от Кирова до Екатеринбурга. Огромное спасибо начальнику поезда Ковальчук Татьяне за внимание и доброе отношение к пассажирам.
В поезде чисто, спокойно, тихо, информативно.Очень приятные проводницы Астафьева Галина и Елина Светлана. Веселые, отзывчивые, отлично выполняют свою работу.
Лето , жара +32 , а нам ехать три часа в переполненном вагоне без кондиционера.
Спасибо , РЖД за экстрим "доехать живым"
Надеюсь они тоже все ездят в таких условиях , как мы. Мой патриотизм вылился с последней каплей пота.
Вокзал "Пермь-2".
Была запланирована пересадка, между прибытием первого поезда и отправлением второго 35 минут.
Поезд опоздал на 15 минут.
Информационных табло на перронах нет. Нужно - с багажом - добежать от конца поезда до туннеля (ладно, без этого никак), дойти до вокзала по туннелю. В вокзал не пускают, нужно выйти, найти вход в вокзал (немного, но обойти) - там есть единственное табло.
Затем всё в обратном порядке; оказалось, что на самом деле пройти по тоннелю нужно было совсем немного.
Сотрудники вокзала (охрана) ничего внятного о наличии информационного табло сказать не могли. Зато направили к неправильному поезду.
Если бы второй поезд не опоздал - мы бы на него не успели.
Плюс бег с чемоданами. Человек немного слабее просто не добежал бы.
31августа 2024 года на станции Старица в 1 час ночибыли закрыты двери вагонов 10 и 9, на платформе. Вошли через 12 вагон во второй вагон поезда Смоленск-Санкт-Петербург.Столкнулись с безразличием молодых проводников вагонов 9, 8 и других до 2, трудно было с вещами идти по поезду пассажиру 61 год. Жаль, что пренебрежение к старшим норма! Пассажир место 47 вагона 2 поезда Смоленск-Санкт-Петербурн.
поезд 027Ч по маршруту Благовещенск – Владивосток 18–19 августа, вагон 07 плацкарт. проводница Елизавета – прекрасный сотрудник! она вежливая, коммуникабельная, тактичная и харизматичная. хотелось бы в дальнейших поездках видеть ее вновь. большое ей спасибо за хорошую поездку, очень приятная девушка
31.08 на станции Кирсанов поезд 135,не открыли вагон дочери, куда смотрит проводник. Ребёнок чуть не уехал дальше. Хорошо я (мама) подошла к вагону и начала стучать, рядом проводница из 10 вагона её выпустила. Вы там работаете или спите.
Наша дружная компания(7 человек) с 29. 08.2024 возвращается домой после летнего отдыха на поезде Адлер - Калининград, в вагоне 32.хочется выразить свою благодарность за ответственное отношение к своей работе начальнику поезда Комаровой Ларисе, а особенно нашему проводнику Добычиной Дарье.
Эта девочка словно золушка, без конца всё трёт, убирает. Несмотря на то, что мы в старом вагоне и работает один туалет, в вагоне чистота и нет никаких неприятных запахов. Молодые!
Очень жаль что Дарья прерывает свою работу в связи с началом учебного года. Надеемся, что в следующем году снова встретимся с этой хлопотуньей.
От 30.08 2024года
Хотим от лица пассажиров вагона 26 поезда 346 Адлер -Екатеринбург поблагодарить нашу очаровательную проводницу Мохову Юлию за профессионализм,неравнодушное отношение к своему делу,человеческое обояние и колоссальное терпение.Все трудности решались спокойно.Вагон поддерживался в чистоте, специалистов вызывали сразу по любому вопросу, и вопросы,что самое главное,решались спокойно.Мы узнали,что Юлия только начинает работать в РЖД.Побольше бы таких специалистов!
Ответ на отзыв по телефону 89517901275
30.07.24 поехали этим поездом из Махачкалы на Урал. Это кто же догадался в северных вагонах пассажиров на юге возить? В вагоне №4 мы окунулись в прошлые даже не в 80-е, а в 70-е годы. Тогда можно было "насладиться" грохотом раздолбанных купейных дверей, жарой страшенной в вагоне, т.к. кондиционера нет, в коридоре три форточки на весь вагон. Начальник поезда Игорь Козлов вымученно улыбается успокаивая пассажиров. Он - молодец, но не в силах помочь. Крепитесь люди, скоро осень! Да не дай бог, ещё так поехать!
Хочется выразить огромную благодарность Елене, проводнику поезда 014/013 Адлер Саратов,вагон N11.Очень вежливый.внимательный,добрый проводник.Проффесионализм на высшем уровне!!!Побольше бы таких работников на нашей ж/д !!!