Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 047 Санкт-Петербург-Самара,сели в Нижнем -Новгороде,сегодня,купе мы выкупили полностью,было чисто и убрано,молодой очень парень проводник Кирилл ,порадовал,внимательный,вагон 14,больше плюсов нет!4 звезды только за проводника!
Выражаем благодарность проводникам 9 вагона поезда Санкт-Петербург - Волгоград номер 89АА. Поездка 22.08.24 Волыновым Анне и Ирине.
За чистоту в вагоне, вежливое обслуживание, доброжелательность к пассажирам, готовность прийти на помощь. Не навязывали дополнительные услуги!
Спасибо большое, было очень приятно с вами ехать!
В процессе поездки возникли проблемы с проводником Шерстобитов Артем. Спасибо начальству Аликова Темина за помощь в решении ситуации.
Ехала из Анапы 20 августа на поезде 235 Анапа- Тында в 9 вагоне. Ехали 4 дня. Хочу похвалить проводников этого вагона. Чистота идеальная. А проводник по имени Саша вообще молодец. Даже постарался и нашел мне книгу. Наша поездка прошла в очень комфортных условиях.
Вагон 8. Езжу поездом более 50 лет, но впервые сталкиваюсь с таким, что испытываю сейчас. Во-первых, вагон старого образца и грязный. Мытье полов всего раз в день. Не исключаю, что не хватает проводников, но почему от этого должны страдать пассажиры? Во-вторых, в вагоне ползают тараканы (и не только большие, но и маленькие - значит, они уже давно). Проводнику сказали, она доложила начальнику поезда. При разговоре с начальником поезда услышали, что нужно представить доказательство - фото таракана, хоть живого, хоть мёртвого. 🤦♀️ На слово не верят, хотя другие пассажиры подтверждают факт их наличия.
Не верят, пусть сами "садятся в засаду на тараканов". Пусть сами для себя добывают доказательства.
В третьих, туалеты засоряются часто. Сантехник каждый день приходит, что-то подверчивает, подкручивает краны и т. д. Одним словом, поездка отвратительная, иначе не скажешь!
И ещё, удивляет вопрос одинаковой цены в вагонах старого и нового образца! Понятно, в каких ехать комфортнее.
Надеюсь, что соответствующие меры будут приняты. Петренко
Поезд 069 ЧА.👍 вагон 2.
Хочу выразить благодарность ☝️проводнику Ирине за чистоту в вагоне и в туалетных комнатах.
За комфортную температуру в вагоне, кипяток на всем пути следования, порядок в вагоне ( у нас никто не курил, не ругался), потому что наш проводник всех предупредила, что распитие спиртных напитков и курение в поезде запрещено. Если даже кто то хотел покурить из-за уважения к проводнику это не делали, потому что проводник старалась она постоянно работала, а не сидела на месте.
Начальнику поезда Черненко Лидию благодарю от всего сердца за своевременную оказанную помощь в пути🙏
Поездная бригада поезда 069ЧА работает на совесть!
Столько суток в пути и добросовестно выполнять свои обязанности и дарить людям комфорт😊👍
Здравствуйте!
Хотел бы выразить благодарность проводнику Демидова Виктория из вагона 02 и Кирюшина Елизавета из вагона 01 поезда №340.
Поездка оставила приятные впечатления. Вагон был чист, несколько раз в день проводилась уборка, туалеты поддерживались в порядке на протяжении всего пути, все необходимое было в наличии, просьбы не игнорировались.
Возникли проблемы со сплит-системой, но они были быстро исправленны, за что прям спасибо!!!
Впервые ехала поездом ном. 562 Адлер-Москва(21.08.24. 2 вагон, проводик Анастасия)и просто ужаснулась.Проводника Анастасию было очень сложно найти!!!На станции Россошь пыталась выйти мамочка с ребёнком и огромными чемоданами, но проводника не оказалась в вагоне. На станции Узуново где время стоянки 25 мин. Анастасия не выпустила пассажиров ссылаясь на то, что очень хочет спать.Прошу Вас провести проверку на компетентность своих сотрудников.
2 года езжу из йошкар-ола до спб. И это уже невыносимо. Это издевательство над людьми , ехать 1 день и 13 часов.
Хочу объяснение
Почему нельзя точно также прицепить к составу из йошкар олы до Москвы,а там к другому составу до спб?
Почему нужно объезжать все "золотое кольцо России" ? Только и прицепляют к какому-нибудь составу.
Еду с 2 детьми. Душно,грязно,некомфортно. И это я выкупила все купе. И при этом билеты дорогие.
Пересмотрите маршрут из йошкар-рлы!!!
5 поезд, Астрахань-Москва, купе для инвалидов. Вагон чистый, в туалете всё нужное есть, температура комфортная, проводник - супер.
Нет только столика во втором отсеке и это очень неудобно для всех!
Так как в купе инвалиды разные, в том числе и по психиатрии, да и просто некультурные люди.
У меня сегодня был сосед, который расхаживал всю дорогу по вагону и купе в трусах, без спроса, раньше 7 утра зашёл в мой отсек и уселся широко раздвинув ноги. Почему я должна наблюдать голое толстое пузо и гениталии неадеквата с утра пораньше???