Помогает бизнесу стать лучше
Моей маме 91год и свой дееь рождкния, она хотела отпразнывать с внучкой которая живет в Ростове. Поехали мы на ласточке , были в 5 вагоне. Хочу выразить огромное спасибо проводнице Марии. Очень вниматкльная и тактичная девушка, с большим уважением относится в взрослым и детям. Мария вы лучшая , спасибо большое за ваш не легкий труд.
Здравствуйте! Поездки летом, это просто какой-то кошмар🥶. Поезд номер 1 (Владивосток - Москва) ФИРМЕННЫЙ. Ехали 6 августа 2024. Сели в Новосибирске, вагон 5, полная антисанитария!!!! В туалете вонь, предметами гигиены вообще не пахнет близко. Уборка вагона видимо первая в Новосибирске началась: именно когда люди растелили постель "заботливая" проводница стала активно бегать по вагону со старой чёрной тряпкой, протирая резинки на окнах и полки одной тряпкой!!!! Просто жуть!!!! Поезд фирменный, цена билета соответствующая. Почему начальник поезда позволяет содержать вагоны в таком состоянии????
Сел в Бологое на 480 5 сентября, в 27 вагон,на 43 нижнее место боковое. Пишу,потому что очень понравилась высокая девушка с 22 места,которая ехала,предположительно с родителями
Нет понимания - ребёнок. РЖД не входят в положение. Ребянок взял справку 2023 года вместо 2024. Уехал в одну сторону нормально, а на обратном пути леди кассир Сучкова Н. Я. Решила выделиться и требовала от ребёнка отплаты на взрослого человека и + сбор в размере 100 р.
Сомнительная компания. Решившая заработать на школьниках...
Ребёнок оплатил в приложении по льготе школьник. Знаю сколько зайцев и нарушений по приезду, но решили компенсировать ребёнком... Молодцы... Правильная тактика!!! Дети наше будущее!!!
Ехали поездом 273-22.07.2024г. Всё отлично,уборка каждый день, бумага, салфетки,мыло в достаточном количестве. Работает кулер с водой. Проводница Ангелина и её напарник (имя не помню) большие молодцы. Спасибо за поездку.
Ехали в августе 2024г.поездом 274 плацкарт. Ужасно грязно,мусор убирают редко,туалет не работал,приходилось ходить в другой вагон,мыла нет,кран в раковине ужасный,кулера нет. В вагоне ночами очень холодно.не рекомендую ездить этим поездом.
5 августа 2024 ехал на Орск-Анапа номер 519. Проводницы Кадышева и Петрова проявили огромный профессионализм и помогли решить многие житейские проблемы во время поездки. Огромное им спасибо!
Почему так плохо с билетом до Москвы с Ульяновска почти не возможно купить билет только дорогой где ещё поезда?
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам жд вокзала г. Мурманск. Возвращаясь с моря (с пересадкой) 29.07.2024 поездом Анапа - Мурманск в вагоне была забыта сумка (рейс Лиски - Елец) и я с ней уже попрощалась. Узнав, что в ржд есть услуга поиска забытых вещей, позвонила на жд вокзал г. Мурманск. Девушка - диспетчер была очень вежлива, объяснила, как написать заявление. 4.08.2024 сумку мне передали поездом. Спасибо Вам за не лёгкий труд и отзывчивость! Благодаря Вам, начинаешь верить в людей с большой буквы!!!
Поезд 480 Сухум-Санкт-Петербург ужасный!
Вот едем уже 24 часа, влажной уборки не было еще не разу!
Туалеты воняют!
При посадке вагон был не убран после других пассажиров,которые ехали до Сухума!
Пыль, духота!
Есть с чем сравнить, на отдых ехали другим поездом, так это небо и земля!