Помогает бизнесу стать лучше
Кошмар электрички от города Пушкино-Москва.В жару без кондиционера,грязь.Цена растут условия перевозки пассажиров нет.зимой в электричке холод вечный.Когда уже будут нормальные человеческие условия.Проезд 142 рубля подразумевает хотя бы чистоту
Ехали на Смоленском поезде из СПБ 28.06.2024. Вагон 4 ( разрешëн для проезда с животными).
На улице жара +28, а в вагоне +35.Но в билете был оплачен так же и сервис с кондиционером, а по факту он не работал, была душегубка, очень тяжëлая поездка. Мы просто сварились в вагоне.
Был причинён моральный вред и вред здоровью пассажиров и животных.
Сервис отвратительный , с другой стороны у РЖД неуважительное отношение к пассажирам. Мы оплачиваем полную стоимость и не малые деньги , но получаем вот такие мучения от поездки и плохое самочувствие.
Репутация РЖД на самом низком уровне. Плохо всë.
Поезд о89 Санкт-Петербурге-волгоград. Купейный вагон. Кондиционера нет, туалет страшно зайти. Вы серьёзно? Это удовольствие стоит больше 11 такого кошмара даже в Советском плацкарте не было.
Доброго времени суток!
16.07.2024-18.072024гг.
Мы семья Шапочкиных ехали из Петропавловске в Воронеж поездом Новосибирса-Белгород 123-124.
Нас обслуживали два проводника
Гужвина Наталья Петровна
Бекона Гульмира Вадимовна
Просим выразить благодарность за добросовестный труд, отзывчивость, вежливость.
Вагон в идеальном порядке, оказывали помощь в заполнении документов, сервисное обслуживание на высшем уровне, всё вовремя и к стате.
С уважением семья Шапочкины.
Проводники были два молодых человека, одного точно звали Максим, вагон 13, всё было просто на высшем уровне. Очень вежливые и понимающие ребята.
Ехали в плацкартном вагоне в поезде 506 в 5 вагоне (маршрут:Новороссийск - Белгород). Поезд ужасный! Температура в вогоне +35 или +33(допустимо в летнее время +22 плюс-минус 2 градуса). Поезд останавливается каждый час, из-за чего выключают кондиционер. Вода в кипятильнике 60-70 градусов. Данный поезд не должен существовать в 21 веке.
Поезд 092МА дополнительный вагон 00
Поездка состоялась с 17.07 2024 23:52 Москва Симферополь
Некомпетентное поведение проводника мужчины (было три проводника две адекватные женщины и хамло-проводник мужчина)
В грубой форме разбудил беременнную меня из за недовольства соседки - пассажирки по поводу того,что я сплю и не даю ей сидеть на нижней полке .
При условии того,что рядом нижнее место было свободно и свой завтрак она провела на свободном нижнем месте. В данной ситуации проводник повёл себя очень грубо и не профессионально , сказав мне, что бы я ездила в «св» вагоне .
Прошу научить Ваших проводников спокойно общаться с пассажирами ,не повашая тон
Поезд 275С,вагон 11. 14.07.2024 время отправления 04.17 с Анапы
возвращались с отпуска с внуком 7лет,взяли купейный вагон, ранний выезд не спавшие ,думали в дороге выспаться .Только расположились ,ломается кондиционер в вагоне и начинается душегубка!!!На весь вагон две форточки открываются ,вагон старый .Вагоне температура воздуха 34 градуса! Не выносимые условия !Возмущена!!!!Требую денежную компенсацию ,за не соответствующе условия!
Раскалённые электрички - душегубки в 41 градус жары с форточками на проветривание без кондиционера из Краснодара. Гореть в аду ржд. Толку, что мы пишем отзывы.. Сотрудничкам и начальству РЖД по барабану. Пусть боком выйдут вам наши деньги.