Помогает бизнесу стать лучше
Едем в поезде 274са Адлер Северобайкальск в 3 вагоне. Кондиционер есть, но не хватает мощности. Очень жарко. Соседний 2 вагон современный, у пассажиров претензий нет. Почему при покупке билетов не указывают о недостатках вагона? И почему цена на билеты одинаковая в вагон с кондиционером и без?
Сегодня 19.07.2024 приехала поездом 195 из Питербурга в Москву.Взяли купе(вагон 1),чтобы отдохнуть и выспаться после многочасовых пеших экскурсий по Питеру.Но не получилось этого сделать,т.к полка в купе была шириной см 30-35(сколько езжу такое впервые)и матрасы не положены ,т.к полка на синтепоне.Лежать можно только на спине или животе на боку ты не помещаешься. Уважаемый начальник поезда Нестроменко Михаил(данные из визитки в купе),просьба к вам попробуйте поспать на такой полке.Я думала,что купе это вагоны повышенной комфортно тип,ошибалась.
19 июля совершала поездку из Ярославля в Санкт-Петербург на поезде 47/48 и это просто ужас, условия скотские... Я такого не встреча даже когда ездила поездом до Хабаровска лет 20 назад, но начнём сначала
Проблемы начались уже с покупки билета - их просто не было или надо было ночью, начиная с часа и до 5 утра мониторить... Затем стоимость, естественно о покупке плацкарта и речи нет, тут бы местечко купить в купе, повезло купили 5611руб.10 коп. ( к слову год назад билет в купе в поезде 45 так же Ярославль - Санкт-Петербург стоил 3000 руб. сейчас 6007 руб.) и что же меня ожидала за такую стоимость - рваное постельное бельё, всё в жёлтых пятнах, грязь в вагоне, нижнее спальные места все грязные,засаленые,в туалете раковина вся ржавая, грязная, кран на всю раковину, чтобы умыться это надо ещё сподобиться... Стоянка между ст. Бологое и ст. Окулова больше час без кондиционера!!!!
Благодаря проводнице Черниченко Наталье наше возвращение из отпуска было приятным и комфортным. Всегда приятно видеть профессионала. В вагоне чисто, уютно. Очень приветливое общение с пассажирами. Выражаем ей свою благодарность. Ехали 14июля на поезде номер 14 из Питера до Омска
И так. Наша мучительная поездка на отдых была 17.07.2024
Адский- экспресс 🤣
275. Кондиционеры во многих вагонах не работают, термопод не работает, куча технических остановок достаточно долгих( на них на улицу не выпускают, кондиционеры не работают и соответственно и туалеты тоже . Био туалет только в 1или 2 вагонах из 15.
И вообще порой возникает ощущение, что поезд может по дороге развалится.
Но зато с мухами, живущими в туалетах мы уже скорешились.
Короче хочешь в туалет беги в конец 4 вагона, нужен кипяток, в конец 6.
Но и это еще не все плюшки:🙈за 3 часа до прибытия поезда в Анапу(прибытие в 22:02), нам отключили свет и кондиционер. Ехать с фонарями от телефона и в духоте( это капец какая романтика).
Хотите острых ощущений, бегом за билетами на поезд 275 ма.
Здравствуйте. Хотим выразить большую благодарность проводнику Анастасии поезд 281/282 Адлер-Череповец 17.07.25 вагон 17. Анастасия большая умница, постоянно содержит вагон в чистоте. Также санитарные комнаты на протяжении всего пути , находились в чистоте и порядке. С пассажирами вежливая и услужливая. Вообще непонятно она когда отдыхает.Руководство просим отметить качественную работу этого проводника, хорошо бы премией.
К моему ОГРОМНОМУ сожалению, мне и моим детям ( они мечтали прокатиться на поезде) это был детский первый опыт , на что дети мне сказали что это самые отвратительные дни в их жизни !!!!!
Господи это ужас что пережила я и мои 3 деток ! Вы понимаете что такие вагоны уже долдны быть списаны ???? Это же ПЫТОЧНАЯ ЭТО ЖЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ !!!!! Я предлогаю Вам всем начальники зам начальники прокатить себя и своих детей на
Этом замечательном поезде в замечательных вагонах 1,2,3,4.
У деток шла кровь с носу у моих и у соседних по купе плоцкарт , многих рвало прям в поезде людям было плохо , будные дети и старики …. Это позор нашей огромной странные! Что ради денег запускают такие вогоны , БЕЗ ВЕНТЕЛЯЦИИ БЕЗ КОНДИЦИОНЕРОВ БЕЗ ДАЖЕ ЭЛЕМЕНТОРНОЙ ГИГИЕНЫ ТУАЛЕТА !!!!!! Фу ПОЗОР !
Думала, что повторно используемое влажное постельное бельё осталось в прошлом, но нет. В поезде Москва - Чебоксары оно было именно таким. 12 вагон, выезд после полуночи 17го июля. Упаковка для постельного белья не была закрыта у всех пассажиров нашего купе.
Ехали с отдыха с ребёнком инвалидом поездом Кисловодск -Тында в 12 вагоне, купе мать и дитя , вопрос , почему к нам подселили мужчину в пьяном состоянии , который не давал спать с 6 утра , как заселился, садился ко мне на постель с вопросами о том , что у вас тут за сонное царство, я с СВО, пил и потом в вагоне ресторане , ребенок был ужасно напуган , мне тоже было не приятно,спасибо проводнице Анастасии очень замечательная девушка
ехали седня последний день по маршруту нижневартовск — волгоград, номер поезда 147ж/е. в моем 17м вагоне было практически все ужасно..кроме приветливых и добрых проводниц:)
но условия не страшные, всего лишь кондиционер в жару не работает, а с потолка капает, протекает(не в купе, около туалета).. лишь надеюсь, что этот вагон будет отправлен на ремонт!! кстати о туалетах :: все чисто, красиво, туалетная бумага всегда была, ну, говорю же, проводницы очень хорошие, работу свою выполняют на 10/10)) и несмотря на все, казалось, неудобства, я все равно люблю эту компанию, также как и каждую свою поездку, поэтому заслуженные 5 звёзд у вас, российские железные дороги ♡