Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8703 отзыва

Электричка

Пригородный поезд Спутник. Жара на улице, в вагоне +35. Кондиционер не работает, а стоимость билетов высокая. Как выпускаете составы?

Ужастное не корректное работа переездов

Особенно переезды около м. Рыбацкое посёлок металлострой стоим по полтора часа. Нет не поездов не чего. Машин штук 20-30 проехолобы

Пригородная электричка Москва (Яр) -Щёлково.

Один жирный ----!!!! 03.07.2024 + 33 градуса. Мало того, что нет кондеев, так еще и либо обдув не работает, либо машинист так экономит!!! 21! Век!!! Вы там сбрендели, обычные вентиляторы работают у вас или нет?!!! Про кондеи молчу, руководству с топ менеджерами наверное на виллы не хватает, но вы, не уважаемые, не забываете поднимать плату за проезд!!! В этих скотовозках!!!! Все руководство бы засунуть в электричка Москва - Рязань и катать пока в обморок не попадают!!!!

Поедем еще и посоветую друзьям

Ехали поездом №657 Анапа-Владикавказ. При посадке в вагон уже убедились что проводник хорошая, внимательная. Валерия -спасибо. Я фамилию вашу не спросила к сожалению. За время поездки познакомилась с Ириной Анатольевной. По пути следования кондиционеры работали, поэтому в сильную жару было комфортно. Спасибо!!!

Поезд Челябинск-Москва-Челябинск

Добрый день.
Поездка из Уфы до Москвы на поезде Челябинск-Москва была ужасная: в вагоне не работал туалет, приходилось ходить в соседние вагоны, починили только в Раевке. Розетки не работали, чинили уже в дороге.
Теперь обратная поездка из Москвы в Уфу на этом же поезде, и опять ужасно: работает кондиционер, просто супер, на улице 32 градуса, в вагоне на стоянке 28 градусов, а при езде поезда 27 градусов, кондиционер по утверждению проводника работает на один градус, полный вагон.
Вопрос: зачем вы продаете билеты с биотумлетами и кондиционерами, если их по факту может не быть.
Ездили в 2019 году, в 2022 году все было хорошо. В этом году это просто ужасно. Работа РЖД плохая.

Казань -Тюмень

купили купе с кондиционером, итого кондиционер сломан, жара в вагоне ехали с открытыми дверями, спать сложно, еще и опаздывает на всех станциях..

Пустите дополнительные вагоны!!!!

Уехать с Кореновска до Оренбурга не возможно, билетов нет не на 27.08.2024 не на 29.08.2024.когда появятся билеты?

Выключаемый в + 32 на остановках кондиционер

Поезд №131Г, на котором я вчера ехала по маршруту Санкт-Петербург — Владимир, вагон 9. Во время движения кондиционер работал. На остановке Бологое стоянка 40 минут. На улице +32 в тени, на солнце градусник показывал + 46. Поезд стоял на солнце. Кондиционер выключили, объяснив "иначе у нас потом все остальное работать не будет". Но хотя бы можно было выйти на улицу.
Техническая стоянка Лихоборы - все тоже самое, но даже без возможности выйти. Скажите, это действительно нормально держать стариков, детей 40 минут в консервной банке при + 32 градусах на улице без воздуха, с выключенным кондиционером?

Поезд 453 Уфа-Новороссийск

Приобрели билеты всей семьёй на данный поезд, купе выкупить не удалось из-за отсутствия свободных купе, приобрели билеты в разных. Садились в поезд с двумя детьми ночью. Соседке по купе это сразу не понравилось, произошел конфликт с агрессивной женщиной, которая просто выдирала одеяло из под моего спящего ребёнка, и говорила"пошли вон из купе". Держала оборону как могла, женщина кричала оскорбляла,постоянно прибегали проводники,пытались с ней поговорить, всё было бесполезно. Проводники пошли к начальнику поезда номер 453,на что он им ответил пусть вызывают полицию и за весь период следования поезда даже не подошёл, чтобы как то попытаться разрешить ситуацию,с ребёнком осталась просто в опасности в данном поезде. Прошу провести беседу с руководством данного поезда который не несёт никакой ответственности ни за что, и дети и пассажиры вынуждены прибывать в опасности всё время. Буду везде писать об этой самой ужасной поездке в жизни и о безразличии начальника поезда, чтобы народ знал

Пожелания.

Доброе утро, хочу сказать огромное спасибо за комфортные вагоны на маршруте Ипподром - Зеленоград. Особенно в сильную жару в вагонах очень комфортно и хочется ехать дальше и дольше. А вот на ежедневном маршруте Москва- Рязань с Казанского вокзала едут старые, ржавые,грязные вагоны.Я всегда сочувствую этим людям, ведь им ехать 3 часа в душных вагонах.Пожалуйста, позаботьтесь и о них тоже.