Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9218 отзывов

приложение РЖД и сайт РЖД, учётная запись РЖД

есть Приложение РЖД)!
и есть сайт РЖД))!!
и действительно, если пассажир авторизовался и купил билет через сайт РЖД, то зачем этот билет и вообще пассажира, показывать в приложении РЖД?!) И наоборот...
Пассажиров и билеты, добавленные в одной клиентской части приложение / сайт - зачем синхронизировать, с другой-то?!
Ведь и так сойдёт)!
(при том, что учётная запись РЖД - одна и та же, конечно ...)

Поездка ☝️

Едем в данный момент в поезде 293 Анапа -Мурманнск, уборка 1раз в день,в туалетах грязь, вовремя не убирают,мусор битком.Я понимаю что едем не в Москву,но ехали вперёд 1 июля поездом Мурманск -Новороссийск(вагон 5)если сравнить,то земля и небо,и чисто и мусор всегда убран и уборка 3р.в день.Проводник Надежда всегда была на своём месте!Вот с кого пример брать надо!.Начальника поезда мы так и не увидели к сожалению!

Едим с 31.07.24 в Анапу поездом 259, 16 вагон

Находимся еще в пути, но поездка не смотря на дальность ни чуть не утомила...
Слова восторга и благодарности всему составу поезда и в особенности нашей молодой,но очень вежливой,внимательной,аккуратной и трудолюбивой проводнице Марине. Туалеты всю поездку наичистейшие, влажная уборка три раза в день, качественно, я аллергик и для меня это важно, отвечает на все вопросы,решает любые проблемы,всегда с улыбкой.
Поездка еще не закончилась, но у нас полный восторг. Пассажиры плацкартного вагона мест 31, 32, 29
Анна,Ольга и Светлана и к нашей благодарности присоединились пассажиры мест 39,40.

Едим с 31.07.24 в Анапу поездом 259, 16 вагон

Хочется выразить огромную благодарность всему составу поезда и в особенности нашей молодой,но очень вежливой,внимательной,аккуратной и трудолюбивой проводнице Марине. Туалеты всю поездку наичистейшие, влажная уборка три раза в день, качественно, я аллергик и для меня это важно, отвечает на все вопросы,решает любые проблемы,всегда с улыбкой.
Поездка еще не закончилась, но у нас полный восторг. Пассажиры плацкартного вагона мест 31, 32, 29
Анна,Ольга и Светлана и к нашей благодарности присоединились пассажиры мест 39,40.

Поезд Анапа Мурманск 226

Здравствуйте,еду поездом Анапа Мурманск,это просто какое то издевательство над людьми !!! Я в вагоне #4, откуда его достали не понятно ,не работает ничего,дорога 3 дня в жаре, кондиционер еле дует ,все старое и самое главное постоянно не работает туалет!!!это просто ужас ,билет стоит не дёшево,а отношение как к животным ,не умыться,не сходить в туалет,в шоке с такого,этот вагон давно должны были списать ,но нет везут в нем людей,это ужас ,в других вагонах за те же деньги люди едут как люди ,а здесь просто кошмар ,если везёте людей в списанных вагонах, делайте соответственно и цену ниже ,в 8 утра бегаю с ребенком по всему составу ищу свободный туалет,не мыслемо!!!

Жалоба на обслуживание.

Ехал поездом 49/50 Санкт-Петербург -Кисловодск вагон номер 2 31.07.2024 из Москвы за всю дорогу не убирался вогон пыль грязь не проводилась влажная уборка.

Поезд 082 Москва Улан Удэ

Древние вагоны, ужасный сервис, мало разеток, душно, ночью наоборот врубают кондиционер и становится очень холодно, даже одеяло не спасает. В продаже нет ничего нормального, за то пива хоть 5 сутое подряд покупай и пей
Начальник поезда ужасный, бухает в вагоне ресторане днем в рабочее время, во время обхода спрашивает как едите, говорят что плохо он говорит ну ладно👍👍👍большинство проводников не могут ответить на обычные вопросы, сразу агрессия
Не советую ехать эти поездом
-10000000000/10

Катаемся дальше

Рады тому что есть Могу только держат кулачки за то чтобы цены не расли еще быстрее. Но РЖД единственный выход для нас в плане транспорта, а то что заменили вагоны и проводники сейчас все очень хорошие стали как на подбор - очень правильно. И купить теперь можно перекус , и биотуалеты есть. Катаемся дальше )

То же самое. Не могу купить билет для инвалидов. Написал в поддержку, ответ такой же. И это уже трет

То же самое. Не могу купить билет для инвалидов. Уже трое суток.Обратился в поддержку, ответ тот же. Когда заработает сервис не говорят. Безобразное отношение к инвалидам.

Анапа -Мурманск

Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о проводнике по имени Эдуард.
Ехали 4 июня 2024 из Анапы до Липецка. Поезд 293СА, вагон 14.

Очень хочу отметить труд Эдуарда. Приятный молодой человек, очень отзывчивый и исполнительный. Работу выполнял ответственно. Поначалу конечно говорил как по скрипту, показалось, что студент. Но в дальнейшем освоился и очень всех удивил тем , что помогал абсолютно всем женщинам принося все чемоданы к выходу. Заранее подходил, предупреждал об остановке и выяснял какие вещи чтобы помочь их подготовить к выносу.
Очень хочется чтобы этого богатыря и хорошего парня отметили премией за его человечность. Добро необходимо поощрять, говорю это от женского состава пассажиров вагона номер 14.