Российские железные дороги — отзывы

Центр содействия мобильности-здорово, что Вы есть. Спасибо большое за то, как организована эта услуга для маломобильных пассажиров. Особенное спасибо сотрудникам Вашего отделения в городе Вологда за помощь.

Скажите пожалуйста почему так повысились цены на ласточку Нижний Новгород - Москва ???? Почему такие неоправданные цены? За что ????? За неудобные кресла ?

Начальник поезда 542 ма отказался везти пассажира по паспорту СССР.
Нарушая при этом ФЗ-62, ФЗ-115, ФЗ- 151.
Билет был куплен в Ростове-на-Дону до Туапсе.
Позор!!!

Добрый день поезд 491 Казань Адлер 18 вагон место 9,10,11 огромная благодарность нашему проводнику Махнина Нина Ивановна за профессионализм , за мягкое и доброе отношение к пассажирам , за чистоту , порядок и уют . Побольше бы таких сотрудников . С уважением Гладких Ю.Ю Ахметшина Д.Н

Хочется отметить отличную, добросовестную работу проводника 7 вагона поезда 044 Москва Казанская Имеретинский курорт Малышева Станислава.

отпуск окончен...вот и поезд новые прекрасные вагоны даже душ в плацкартном...ну.думаю.повезло....подошла очень молодая проводница что то буркнула себе под нос..полки новые матрацы уже встроены пусть попробуют натянуть на нее простынку для 3 спальной кровати...подушки-времен очакова и покорений крыма.(поэт)вагон убирается клинингом...туалет-бумаги нет никакой---так и хочется вспомнить фильм В СТРАНЕ С БУМАГОЙ НАПРЯЖЕНКА....ближе к вечеру туалеты не работают причем во всех вагонах.гда видимо.из экономии проводники 20 летние так токовцы...скандал за скандалом...кнопки дабы открыть дверь они забывают и люди бегают по перрону с вещами АУ.. проводники явно не понимают своих обязанностей горячей воды нет в чайнике чуть теплая...бесконечно выключает кондиционер....и поезд южный...приглашаем не раз начальника поезда извиняется жалуется мол молодые. туалет не работает--это переполнили..значит туда ехали нормально обратно все переполнили--ремонтируйте--только не надо жалоб а то премии всех лишат..ОК за свои деньги купив билеты за 3 месяца мы должны еи хать в полном дискомфорте.

Вагон старый и грязный, и это 2Ф, который стоит дороже. Рядом вагон 2К, он и дешевле и новее.
Вопрос к ж/д - за что берете деньги. Беспредел получается, кидаете людей.

Хочу выразить благодарность проводнику Асиеву Исе, который работал по направлению Владикавказ-Адлер(17 вагон)с 25.07-26.06.
Внимательный, вежливый и терпеливый сотрудник РЖД. Не смотря на пьяную, невменяемую пассажирку, достойно завершил свою рабочую смену.
Женщина была максимально пьяна и не скупилась на нацистские высказывания в отношении проводника, называя его чуркой, чёрным и т.д., так же дебоширила и мешала спать всем пассажирам вагона. На что получила несколько замечаний от проводника, пассажиров, и меня в частности. По итогу Асиев Иса смог корректно угомонить пассажирку и она остановилась в своем излиянии.
Крайне благодарна этому проводнику, желаю терпения и поменьше неадекватных пассажиров и пьяных пассажирок.

Хочу от всей души поблагодарить дежурного помошника начальника вокзала Смоленск Штукину Елену Михайловну и дежурную по вокзалу Зайцеву за оперативную помощь мне при посадке в поезд Калининград -Адлер 23июля2024года.Я инвалид,возвращалась домой после операции эндопротезирования.При моей заявке в помощи маломобильным гражданам,оператор по ошибке поставил в заявке другую дату,поэтому помогать мне было некому. Спасибо вам за доброе сердце и профессионализм.К сожалению,не знаю фамилии тех мужчин,которые тоже мне помогали.Спасибо вам огромное и низкий вам всем поклон.Если это возможно,очень прошу руководство поощрить денежным вознаграждением,Спасибо вам!!!

Здравствуйте! Данный вопрос интересует очень много путешественников с мелкими питомцами. Ехали с тойчиком весом 2,7кг из Сочи в Томск. За его перевозку отдали 2600. При этом, он спал с хозяйкой, кормили и поили своей едой и водой, на улице за ним убирали. Дети до 5 лет едут бесплатно. Но обращаю внимание на то, что за ребёнком остаётся мусор, расходуется вода. В отличие от питомцев шумят. Вопрос: за что мы платим такие деньги? Я согласна с условным фиксированный сбором, но не такие суммы. Надеюсь, что руководство РЖД обратит внимание на данный отзыв и пересмотрит оплату для перевозки мелких животных.