Российские железные дороги — отзывы

Ехали 30.07 из Питера на поезде 90. Вагон 4, места 1,2,3,4. Ехали с семьёй. Всю дорогу вибрация, ужасный шум, гул, грохот и скрежет металла. Проводник сказала что это из-за большой скорости состава. Я Попросила чтобы пришёл начальник поезда. Разумеется, никто к нам так и не пришёл. Но так же не должно быть! Вышли из вагона с больными головами. Жаль что люди так относятся к своим должностным обязанностям. И вообще не понятно как такой вагон выпустили на дальнее следование. Разочарование...

Поездка была 29.07 поезд 109 Астрахань - Санкт-Петербург, вагон 19, место 10. Хочу поблагодарить проводницу Косареву Кристину за доброжелательность, высокий профессионализм, чистоту и комфорт в вагоне. Надеюсь, что начальство высоко оценит её труд и отблагодарить материально

Поезд Самара-Санкт-Петербург 064. Нарочно не придумаешь... Станция Арзамас 1. Путь, куда подходит этот состав не готов. Пассажиров выпустить и впустить могут только через первые вагоны. Встречала внучку- выпускали через 2 вагон, провожала -через 4 вагон. Люди в последние вагоны проходят через весь поезд с вещами и детьми, и выходят так же. Кого это устраивает??? Может пора уже не только прибавлять стоимость билета, но еще и деньги эти применять для удобства пассажиров. Неужели нельзя продлить площадку на 2 пути????? Неужели нельзя объявлять нормально???? Отвратительно!!!!!

Выражаем благодарность проводнику поезда 532 Адлер Киров вагон 17,Никите Помелову за чистоплотность, отзывчивость, доброжелательность! И начальник поезда очень приятная девушка! Побольше бы таких сотрудников на РЖД

271й поезд, 5 вагон. В вагоне жара, постоянно отключен кондиционер. Думали дорога не закончится.За водой всю дорогу ходили в соседней вагон. Начальник поезда хоть бы раз прошёл по вагонам. Ездию постоянно, но такое первый раз. Очень не довольна, за такие деньги, хотелось бы комфорта, а не ходить по ночам и просить включить вентиляцию.

Едем в поезде Новороссийск - Нижний Новгород. 30-31/07.2024. В вагоне 10, СВ купе. Кондиционер не работает. Духота невозможная. Проводницу видели два раза. На посадке на станции тоннельная и в Ростове на стоянке. До нее не достучаться , не дозвониться, не говоря о том, чтобы обратиться за чем то. Ее просто нет в вагоне. Надеялись на комфорт, а получили помойку за такие деньги.

Здравствуйте , жду электричку , купил билет , она должна быть в 7:22 стою с 7:00 стоит куча народа !!! Электрички нету !!! В Яндекс электричках указано что ушла по расписанию !! Что за беспредел 😡???? Время уже 7:49 на работе штраф за опоздание !!! Почему тогда железная дорога мне и другим не компенсируют ??? то что мы из-за них опаздываем!!! время уже 07:53 а ее только объявили ! Разве это честно??? Что сказать на работе , начальник не верит что они опаздывают!!! И штрафует!!! И это при том что электричка идет с Большого луга!! Примите меры!!!! Зла б...ь не хватает , в первую очередь ☝️ думайте о людях а не проганяйте свои составы километровые!! Думайте о людях а не о деньгах!!! А то скоро с....а харя треснет!! 😡😡😡😡

Ни кому не советую этот поезд!!! Совершали организованно детскую перевозку!!! 1. Кормить детей не где, ресторана НЕТ! Купить на станциях возможности нет, так-как время стоянки сокращают из-за опозданий. 2. Кондиционеры работают как будто мы путешествует по Средней Азии, хотя ехали в Иркутск и температура за бортом была +16. 3. Постоянные остановки, поезд всегда опаздывает, спланировать дальнейшую поездку нет ни какой возможности. Из плюсов только проводники, которых очень жаль!!! Потому что именно им приходиться объяснять людям почему все так.

Едем в поезде 498(30.07.24 год) ужасный вагон как в ссср, хотя заявляли в кассе что поезд фирменный!!!в туалет страшно зайти воняет,все грязно!!!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность операционистам касс РЖД , вокзал Адлер. 7.07.24 года покупала билеты в спецкупе, в этот день случился сбой в программе по продаже билетов, образовалась очередь из недовольных потребителей. Все сотрудницы касс РЖД сработали оперативно: консультировали, помогали приобрести билеты через интернет, провожали к другому еще работающему пункту по продаже билетов.
Мне не удалось купить билет в спецкупе( закончились), но операционист Алла помогла дозвониться на горячую линию, объяснила ситуацию и нам помогли приобрести билеты, очень ей в этом благодарна!Огромное спасибо!