Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поблагодарить стационарный билетных кассиров на остановке пл. Ленина за прекрасное исполнение своих трудовых функций. Сегодня 18.07.24 г. покупала билет до Ртищево на пригородную электричку. Кассиры работали слажено, обслуживали пассажиров максимально быстро, к каждому находили индивидуальный подход. Всё чётко, вежливо, на высоте!!! Спасибо девочкам за профессионализм!!!
Ехала 13. 07. 24 . поезд Оренбург Новый Уренгой , хочу выразить благодарность проводнику Аккужиной Алене за добросовестный труд, отзывчивость, свое временую уборку в вагоне, чистоту и уют.
Хочу высказать скорее всеобщее впечатление,но прежде своё.Поезд 203,вагон 3.К проводникам претензий нет.Почему то дорожек не было,полы были голыми,но не критично.Единственный минус,это-кондиционер,который не к месту.Когда поезд разгоняется,со всех сторон и так начинает дуть + шпарит кондиционер с верху,люди начинают кашлять чихать,в купе сидеть не возможно,как в холодильнике.Скажите,как ехать с детьми,особенно с маленькими?!А люди на верхних полках,они частично закрывают кондиционер,(не видела чем)т.к. ну не возможно лежать,под потоком ледяного воздуха.Хорошо,придумали кондиционер,так почему нельзя регулировать,почему не продумали этот момент?!Я ехала с ребёнком на операцию,а после поездки он начал кашлять и операцию отложили,это ни в какие ворота не лезет!!!
18.07.2024г. Ехала поездом №091 "Мурманск-Москва" до ст. Окуловка. Искренне хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ за условия, предоставленные во время поездки, Вагон полный пассажирами, люди едут на отдых, на ЗЕМЛЮ..... из ЗАПОЛЯРЬЯ. В вагоне мирная, дружелюбная обстановка. Все бытовые условия постоянно поддерживаются в т.ч. микроклимат (работа кондиционеров). И это всё создаёт хозяйка вагона - проводник Ирина Уманец. Ирочка БЛАГОДАРЮ за всё.... Надежда Васильевна (+79009426709) г. Снежногорск Мурманской обл.
Сколько едем по времени, столько и стоим.... Как было 30 лет назад, так и ничего и не обновилось... РЖать только над этими дорогами ( по сравнению с остальным прогрессивным миром)...
Ехали из Пензы в Анапу,ужас какой то стоянок в плане не было,но стоял три раза по 40 минут,мы просто задыхались, кондиционеры не работали в эти моменты!!!Зато билеты по 9313
14 июля 2024 года ехала в поезде 87 Санкт-петербург-Смоленск. Вагон 14. Место 4. Было очень жарко, не работал кондиционер, не было подстаканник, в туалете за унитазом не закрывалась какая-то дверь. Начальник поезда ни разу не поинтересовался мнением пассажиров о поездке. На соседнем месте ехала женщина с гипсом после операции. Она очень страдала от духоты и жары. Поездка была мучительная и отвратительная!…
Хочу поблагодарить проводника поезда 506 вагон 3 Адлер Саратов 17.07.24 Удовик Светлану за комфортабельную поездку. Так получилось , что со Светланой мы ехали на море и с моря. В вагоне чисто, уютно. Садились с ребенком в поезд ночью, Светлана помогла застелить постель.В туалете в наличии всё что нужно мыло, освежитель, накладки на унитаз и туалетная бумага.
Светлана огромное Вам спасибо. По больше таких проводников.
В настоящий момент едем в поезде 047 Санкт Петербург -Самара вагон 27( 16.07. выехали из СПб) и возникло огромное желание написать отрицательный отзыв именно о работе РЖД, к работе проводника вопросов нет.
Вагон ужасен!!! Туалет постоянно ломается, каждый час прибегает проводник и пытается что то сделать с переменным успехом. В вагоне соответствуюший запах.
В итоге периодически ходим в соседний вагон. Наш сосед по купе прошел весь поезд и сказал, что наш вагон самый плохой. Почему так? Стоимость билетов во всех плацкартных вагонах этого поезда одинаковая, почему мы должны получать услугу отвратительного качества?
В разговоре проводников неоднократно звучало, что в СПБ вагон должны были заменить в итоге не успели. Лучше бы успели, деньги за билеты брать успеваете же
Поезд 275С Анапа-Москва, 15.07.2024, отправление из Анапы в 04.17 утра. Так как билеты что на сайте РЖД что через приложение купить невозможно, но появились эти «замечательные» дополнительные вагоны, в которых в жару +40 на улице, в вагоне ты просто варишься как в котле на плите. На второй день, людям становилось плохо, в итоге, женщине стало плохо и ее увезли в больницу на скорой в г. Тула. Это ещё можно сказать повезло что человеку стало плохо во время остановки поезда в Туле. Как вообще могло прийти в голову кому-то пустит вагоны БЕЗ климат-контроля летом????? Люди едут с детьми, находится НЕВОЗМОЖНО в таком пекле. Эти вагоны давно пора списать а не издеваться над людьми! Хочу также заметить, стоимость билета в данном поезде без кондиционера и с кондиционером отличается незначительно, так зачем так издеваться и заставлять людей ехать в невыносимых человеческих условиях? На попытки дозваться до начальника поезда Карапетян Армен чём-то помочь в данной ситуации, была было невозможно, человеку просто плевать на пассажиров! От пассажиров данного рейса будет подана жалоба соответствующие органы для исключения подобных вагонов/поездов с рейса