Помогает бизнесу стать лучше
Уважаемый РЖД, с такими условиями в вагоне поезда невозможно ехать. Кондиционер не работает, света в туалете нет. Так нам еще и повезло оказывается, в соседнем вагоне впринципе нет света. Это адекватно? Что в Москву, что с Москвы были ужасные вагоны. Почему то только на этом маршруте возникли проблемы. Настаиваем на возвращении денег за билеты, ведь это не нормальные условия для перевозки людей!!!
Это было нечто! Ехали из Адлера. Сломался кондей и мы сутки с лишним были в аду! Но я хочу выразить свою благодарность начальнице поезда, проводнице и всему составу, спасибо, что были с нами, а начальству РЖД желаю в следующий раз прокатиться с нами
Ехали 12 июля 2024 года на поезде 231 Москва-Ейск, поездка получилась довольно лёгкой, проводники Андрей и Николай, хорошо выполняют свою работу, туалеты были чистыми , со всем необходимым, туалетной бумагой, накладками на сиденье. Пылесосили коврики в купе, протирали окна, мыли пол в коридоре.
Еду поездои 451 Ижевск - Адлер, поездка оставляет только негативные чувства. Вагон 9 без кондиционера, душно, окна не все открываются, розетки не работают, только у проводника. Представляете, какая очередь, чтобы подзарядить телефон. В туалете ужас... Один плюс, вежливый проводник. Как такие вагоны выпускают на дальние следования, куда смотрит руководство. Бардак полный
Добрый вечер, мы сейчас едем в поезде 49, Кисловодск- Санкт- Петербург, 20 вагон, 15 июля. Вода отсутствовала с 9 утра до 15:00, туалеты не работают, только в соседнем вагоне. Вагон не разу не убирали. В вагоне душно, хотели выйти на остановке ( 20 минут стоянка) платформы не было, люди дошли до 9 вагона и вернулись назад, ее так и не было! Ужасная поездка, а еще ночь целую ехать!
Хочу выразить свою благодарность кассиру Холоповой Н. А. За её неравнодушие и помощь. Как хорошо, что есть ещё такие люди как Наталья, но жаль,что их очень мало.
У меня проезд на экспрессе, стоимость билета в 2 раза дороже обычных, а условия как и в простых- нечеловеческие. В +30 кондиционеры не работают, в -30 тоже самое. Чем выше цена, тем хуже и хуже обслуживание. Я уже не говорю про простые электрички, там просто беда, как то мне пришлось там ехать, экспресс отменили, Александровская электричка была забита до отказа, дышать нечем,запахи ужасные, а с работы едут и пожилые, и беременные, и больные, условия нереальные. Куаркоды с "качеством обслуживания" не читаются. Просто крик души уже! Когда у нас будут курсировать хорошие составы?
Не возможно купить нижние места в платцкарте,хотя покупали за 90 дней,система покупки билетов не очень удобная,пока забиваются данные,места забирают другие и ещё пассажиры с нижними местами всегда выгоняют тех у кого верхние,можно этот вопрос как-то решить,чтобы не создавать проблем между пассажирами!!!
Ещё очень важная просьба при прохождении контроля на пункте вокзала заставляют просвечивать телефон,из-за этого пропали все фотографии и видео с телефона!
Направление Петушки-Москва
Поезд 6735/6736 Петушки — Апрелевка. Поездка 14 июля 2024.поезд на 12,35.отсутствуют кондиционеры. Жара более 35 градусов. Люди едут стоя. Какая - то остановка на полчаса, ре указанная в расписании. в таких условиях просто издевательство. Тоже самое и Москва - Петушки. Электричка на 18.41 люди стоят плотно. Кондиционеры не работают. Неужели трудно пускать в это время дополнительные поезда. Или снижайте цену. Ведь дорога туда обратно на 1 человека почти 1000р.и ехать в таких тяжелых условиях. Куда деваются деньги? Почему не работает система вентиляции?
Итак сегодня 14.07.2024. Поезд N113 Санкт-Петербург - Адлер. Вагон 5. Купил билеты в вагон с кондиционером, естественно же, едем летом на юг, жара и все такое. Как оказалось кондиционер сломался ещё при отъезде с Питера. На улице +30, в вагоне +37(сауна). Это не серьезно. В других вагонах вообще туалеты сломались. Вы че бл, билеты за 1000₽ нам продаёте??? Уйдите тогда с рынка, если них** не можете обеспечить комфорт гражданам РФ!!! Вообщем у меня через Тверь только это говно едет и абхазский(такое же говно) иначе бы купил на другой какой-то фирменный. Больше на поездах не поеду в рот е**л я это ржд