Помогает бизнесу стать лучше
Обслуживание отвратительное, вагон грязный. Мы с семьёй сели в вагон, но наши места были заняты, произошёл конфликт с пассажиром. Без помощи проводника разобрались. Туалет очень грязный, диспенсера для бумажных полотенец отсутствовал, мусорные мешки полные мусор на полу. Кондиционер работает только ночью, днём очень душно.
Хочу выразить благодарность Кирюшкиной Дарье, за решение проблемы. Купили билеты в разных купе с ребенком на верхних полках.Дарья попросила пассажиров войти в положение и поменяться местами
Хочется выразить благодарность проводнице поезда 19/20 Москва-Ростов-
Крохмаль Татьяне. В вагоне было очень чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводница очень внимательная к просьбам, к пассажирам, очень приветливая, доброжелательная. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание! По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Очень приятная была поездка! Ваш пассажир 2-ой вагон,7 место ❤ Поездка 10.07.24.
Киржайкина Оксана Александровна, хотелось бы выразить слова благодарности этому кассиру, профессионалу своего дела. 12 июня 2024г.я опоздала на поезд по вине перевозчика, сначало у меня была паника, но когда перевозчик так себя положительно повёл в сложившейся ситуации,я успокоилась. РЖД для обсалютно всех предоставил очень хорошие условия. Плохо я конечно потеряла один день, но все остальное было конпенсировано. А эта великолепная женщина все сделала со скоростью звука, СПАСИБО ВАМ за таких работников. Приятно, что у нас есть такие сотрудники.
Я ехал поездом 340с 11.07 Новороссийск-Нижний Новгород. Хочу выразить благодарность проводникам Бахрому и Тимурбеку за своевременно оказанную помощь при посадке! Благодарю!
2 июля 2024 г ехала поезд 202 вагон 5 москва- Петрозаводск.Ехала до Санкт Петербурга. Хочу отметить работу, внимание, заботу к пожилому человеку проводником Анжелой. Спасибо за не легкий труд. Побольше бы таких проводников. Удачи Вам Анжела во всем.
Хочу выразить благодарность проводнице поезда 401 , вагон 2 Томск-Бийск " Мажаевой Светлане за её добросовестный труд, за позитивность, за понимание и заботу о пассажирах, за доброжелательность и конечно за любовь к своей работе!!!!
Большая редкость сейчас встретить таких проводников, было очень приятно ехать !!!!
Большое вам спасибо, Светлана, за приятную поездку!!!!
И прошу руководство РЖД не оставаться равнодушным к ценным сотрудникам и отметить работу данного сотрудника!!!!!
Хочу выразить благодарность проводнику Андриановой Надежде Сергеевне,за её профессионализм,умение общаться с людьми,терпение и умелое выполнение своих служебных обязанностей.Ехала в поезде Москва -Волгоград,поезд 1 фирменный,вагон 4
Мы ехали на море из Сызрани в Адлер 11-12 июля 2024 на поезде 117 в 10 вагоне. Огромное спасибо проводнику Роберту за комфортное пребывание в вагоне. Чистота, туалет, душ и всё необходимое. Всё было на высоте. Спасибо РЖД и отдельно проводнику Роберту за такую поездку!
Ехали в Адлер на этом поезде, семьёй на верхних полках плацкарта. Всю дорогу духота, жарища ( на табло +27) , но это враньё, по факту более 30, . В первую же ночь у меня был полуобморок от этой духоты - получила ссадины и синяки , спускаясь с верхней полки. Сам начальник поезда ехал со " свитой" в вагоне #9, с кондиционером и большим туалетом, а наш 15-й вагон " без кондиционера". Но послушайте, раз у нас дефицит вагонов, квалифицированных проводников, может тогда дешевле делать эти билеты!