Купил билет в 11 вагон, по факту в поезде 11 вагона не было
Как можно на сайте РЖД Пассажирам продавать места в вагон который не существует??? Или в 21 веке в РЖД напрочь отсутствует понятие-каналы связи с пассажиром(мессенджкры, звонок, смс)? 4.03 в 7.16 отправление экспрессом Москва-Рязань 1, прибыл поезл с вагонами 1-9, 12. По факту 11 вагона не было, билет в который был куплен на офиц.сайте ржд. Проводница запустила в 12 вагон со словами -сядьте где то у входа тут. С учетом того что место я покупал у окна, чтобы поработать с ноутбуком, пришлось сесть в обычное кресло. Естественно поработать не получилось.