Российские железные дороги — отзывы

12.06.22.Ехала в электричке Сергиев Посад - Москва время отправления 17.45., первый вагон. Очень грязный вагон, резкий запах мочи, не работает вторая дверь (объявление висит) Кошмар!!! Позор РЖД!

12.06.22. Ехала в электричке Сергиев Посад-Москва время отправления 17.45-это какой-то КОШМАР!!!! Вагон грязный, запах мочи очень резкий. Вы наверное забыли, что людей везёт, а не свиней! В хлеву чище. ПОЗОР РЖД!

Нет штор в купе, грязный туалет, уборка не производится, начальник поезда извинилась,что поезд не готов к поездке!Это как называется?

Разочарование на 100%. Купить билет на скорый поезд «Ласточка» за полную стоимость и ехать всю дорогу, а это время пути больше 1 часа, СТОЯ!!!!
Почему не учитывается при продаже количество мест для сидения? А как же безопасность движения?

Я Гемешлиева Юлия Николаевна пассажирка вагона номер 2 место 17,18,19 Выражаю огромную благодарность старшему проводнику прицепного вагона за решение огромной проблемы (поломки кондиционера). Он оперативно переселил всех пассажиров в другие Вагоны.

Вагон 16 поезд 33,кондиционер работает с перебоями ,в вагоне жара. Разговаривать в нормальном режиме не разрешают, и это в 18- 19 часов. Ехали компанией, смеяться тоже нельзя..громко видите ли...отвратительная поездка.

Понравилась поездка с Адлера до Челябинска ехали плодскардом в 3вагоне, проводнице больше спасибо , ещё огромное благодарность проводнице с 2 вагона Татьяне от военнослужащих Ильи и Никиты девушки отзывчивые и вежливые отработали смену на 5+

7 .06.2022 ехала до Нижнего Новгорода поездом 338*ЙА в вагоне 7. Поездка была очень приятной и комфортной благодаря проводникам Валерию и Татьяне. Очень корректный и внимательный начальник поезда. Хочется поблагодарить железнодорожников за сервис в пути. Успехов Вам, здоровья и благополучия!

11.06.2022 был куплен билет бизнес, Москва-Санктпетербург, возникла необходимость в последней момент поехать мне а не моему ребёнку , но ни начальник поезда не смог помочь ни кассы , пришлось купить новый билет и потерять большую часть стоимости билета. Хотя по факту мной было куплено место и не сложно было просто поменять фио и данные пассажира. Возникает вопрос: когда ты покупаешь билет в статусе выше обычного ты платишь за клиентоориентированность, но ни РЖД ни Сапсану( в лице начальника поезда дела до этого нет)

В дополнение к отзыву о поезде 049 сообщением Санк-Петербург - Кисловодск сообщаю данные запрошенные в ответе Ржд: поезд 049, отправление из Спб 30 мая 2022, прибытие в Пятигорск 01 июня 2022, вагон 7, места 5, 6, 7.