Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 015 Мурманск-Москва, вагон 24. Хочу выразить огромную благодарность проводникам Дворяшиной Галине и Клименко Ольги! В вагоне чистота и порядок, туалеты чистые, никаких запахов, мусор своевременно весь убирается. Девочки молодцы: вежливы, учтивы и доброжелательны. Поездка оказалась очень комфортной и быстрой. Спасибо Вам!!!
Доброе утро. Регулярно пользуюсь услугами РЖД данного направления. Пустили 2 этажный поезд. Всё нравится, но ехала с внуками 4 и 6 лет. Выехали, в Тольятти 14 градусов, в Москве по приезду 22. Какой кондиционер???? У нас с мужем нос заложен. Детей всю ночь закрывали. Условия крайне не нормальные. Когда обслуживают Пензенские бригады, 100 раз спросят. Здесь нет. Прошу вас, отследить и нормализовать работу системы, в зависимости с погодными условиями и учесть, что едут маленькие дети. Все закрывали, затыкали. Не дело это. Спасибо.
Не могу решить свою проблему около полугода. Нет возможности ни войти в личный кабинет ржд бонус,ни прикрепить справку студента,чтобы регистрировать поездки и получать скидку на купе. При обращении на горячую линию, в службы поддержки по итогу ожидания ровно в 10 минут (а иногда и дольше не берут или вообще не берут) слышу ключевую фразу "по техническим причинам". Полгода? Полгода не можете восстановить нормальную работу такой крупной программы? Я в жизни в это не поверю.
То сотрудник вроде бы регистрирует мои поездки сам,т.к. я по-прежнему не могу войти в личный кабинет, то мне говорят,что такого не могло быть,нужно было отправлять билеты на почту (только уже сроки вышли их регистрировать,а я была в полной уверенности,что их зарегистрировали🤡)
Период ответа на сообщения, что в Вконтакте,что на горячей линии - это нечто. Проще дозвониться в поликлинику,а все знают,как это трудно.
Я доброжелательный человек и максимально лояльный клиент,я всё могу понять. Но когда мою проблему не могут решить уже полгода... Когда я как студент смотрю как повышаются цены практически в 2 раза и не могу воспользоваться хоть маломальской скидкой... Да,у меня останется один негатив к компании и опустятся руки. Я разочарована
Сегодня, 2 июля 2022 г., встречал пассажира на вокзале Ростов-главный (Ростов-на-Дону). Поезд № 162МА, двигаясь в южном направлении (в Крым), прибыл к перрону в 7 ч 39 мин. Пассажир - хрупкая девушка с кучей неподъемных (для нее) сумок, поэтому встречать ее приехал с сыном. Подойдя к вагону № 5, объяснили проводнику, что мы встречающие пассажира с тяжелыми сумками, но в ответ услышали:
- Вход в вагон запрещен.
- Кем? В связи с чем?
- Решение начальника поезда. Безопасность.
- В соответствиями с требованиями безопасности РЖД мы прошли контроль на входе в здание вокзала и на выходе из здания на перрон.
- Мне все равно. Нет и точка.
Ни от каких представителей иных поездных бригад ни разу не слышал такого бреда. Всегда провожая и встречая пассажиров входил в вагон свободно, в том числе и последние месяцы. А здесь что?
Ну хорошо, допустим начальник поезда перебдел (а может и превысил полномочия), тогда помогите пассажиру выйти из вагона. НЕТ. Это, видите ли, не обязаны...
В связи с последними событиями на Украине в различных сферах повсплывало много скрытого ранее "недовольства" нашим Правительстом, народом, да и самой Россией в целом. И все эти "недовольные" пытаются как-нибудь подгадить. Эта ситуация из той же "оперы"? Бригада из Феодосии? Еще не успели "обрусеть"?
В 2014 году Президент поздравил Крым с возвращением в родную гавань. Ну что же, мы люди взрослые и прекрасно знаем, что в любую гавань не только заходят корабли, но и волной прибивает всякие фекалии. А жаль...
Поезд Москва-Махачкала точно не предназначен для перевоза людей!!!"Трещим" с экранов телевизоров о МОДЕРНИЗАЦИИ и ЦИФРОВИЗАЦИИ...Что за санузел в поезде???Отвратительные условия...всё НЕ для комфорта человека.Уборка осуществляется обычным взмахом метлы за сутки.
С 30 июня по 1 июля ехали из Санкт-Петербурга поездом 479 Санкт-Петербург - Сухум во 2-ом вагоне, вагон очень чистый, наш проводник Дмитрий - профессионал своего дела, вежливый, доброжелательный, отзывчивый, аккуратный, постоянно интересовался всё ли хорошо, может нужен чай, кофе, забирал мусор, постоянно следил за чистотой в вагоне и санитарных комнатах, всё было комфортно, даже не знаю, когда он спит) Поездка понравилась, было комфортно и легко) Спасибо, что есть такие проводники, как Дмитрий!!! Не смотря на то, что билеты были в вагон без кондиционера, но кондиционер был) нам повезло, т.к. в эти дни уже было очень жарко
Благодарю проводника поезда Санкт-Петербург-Сыктывкар, Кудрявцеву Маргариту за комфортную поездку, доброжелательность и чистоту.
30.06.2022 года ехали на поезде в Симферополь. Хочется выразить благодарность нашей проводнице. Любовь Белая - настоящий профессионал своего дела, очень добрая и отзывчивая. Поездка с ней была в одно удовольствие. Спасибо большое от "красотки и трёх сопровождающих" 😘😘
Если честно есть плюсы и минусы, а теперь по порядку
Плюсы: хороший отзывчивый коллектив, чистый вагон, кондиционер, и куча всего хорошего
Минусы: последние 250-300 км ехали почти 16-18 часов, РЖД ВЫ СУМА СОШЛИ ТАК РАСПИСАНИЕ СОСТАВЛЯТЬ??? ПОСЛЕДНИЕ 130 КМ СТОИМ ПО 1-2 ЧАСА ТУАЛЕТЫ ЗАКРЫТЫ, НА УЛИЦУ НЕ ВЫЙТИ В ВАГОНЕ ДУШНО ТАК КАК КОНДИЦИОНЕР РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ПРИ ДВИЖЕНИИ, ВЫ ДОВЕЗИТЕ ДО КОНЕЧНОЙ И СТОЙТЕ ТАМ СКОЛЬКО ВЛЕЗЕТ, НО НАХРЕНА НАД ПАССАЖИРАМИ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ
Хочу выразить огромную благодарность Озеркову Валерию Валерьевичу как очень грамотному молодому специалисту знающему своё дело, который за время поездки был тактичен и внимателен к каждому пассажиру, побольше бы таких их сотрудников . Поезд 479А 480 вагон 13,28.06.22- 30.06.22
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
Служба 112
Мы многие смотрим голивудские фильмы, где жертвы насилия не хотят звонить в полицию . А когда получается позвонить - умеют вуалировать желания. Почему у нас не ...
Be First Creatine Micronized Powder
Как недавно выяснилось, что креатин очень полезен для женского здоровья, что было для меня новостью, всегда считала, что он необходим спортсменам. Из всего разн...
Медицинский диодный лазер LOTUS, бренд PROF BEAUTY
Главным возражением клиенток всегда была боль, из-за неё многие не доходили до полного курса. На Lotus ощущения оказались заметно мягче, и это я слышу от людей ...
Be First BCAA 2:1:1 CLASSIC Powder
Стопроцентно работающие BCAA с ярко выраженным эффектом и приятным вкусом, отлично микронизированы, благодаря чему их можно полностью растворить. Для меня остаю...
Диодный лазер PULSAR PROF BEAUTY
Не люблю покупать вслепую, поэтому специально поехала на выставку в Москву посмотреть аппараты вживую. Потрогала руками, задала вопросы, увидела, как Пульсар ра...
Be first Tyrosine, 60 таблеток
Мысли четче, планировать проще, и даже настроение стало более ровным. Не эйфория, а просто нормальное состояние в ресурсе. Кофе пить стал меньше, раздражительно...
Матч ТВ
Пусть в финале будут три команды : Норвегия, Испания, Аргентина. Англия и Франция домой. Неинтересно когда много лет выигрывают одни и те же команды. Но а лучши...