Помогает бизнесу стать лучше
Ужасные кресла на поездах «Ласточка» до Смоленска. Сидение кресла направлено вниз так, что пассажир непроизвольно сползает во время движения. На обычной электричке удобнее. А в пути 4 часа. Спина отваливается. Постоянно свистит гидравлика. Да я лучше на машине бы поехал. Больше не хочу пользоваться «Ласточкой»
Хочу выразить благодарность проводнику поезда номер 136 от 6.06.22 Санкт-Петербург-Махачкала, вагона номер 7, Халакаеву Раджабу. Проводник с большой буквы, вежливый, отзывчивый и внимательный к каждому пассажиру. В вагоне на протяжении всей поездки соблюдалась чистота, порядок , комфортная температура. И тёплое, дружеское отношение со стороны проводника! Огромное вам спасибо, за таких профессиональных сотрудников!
Ехали в поезде москва-новороссийск и обратно,в вагоне чисто,проводники вежливые, огромный минус- душно в купе, кондиционер не работает, от вентилятора толку нет,4человека в купе как в консервной банке, состояние здоровья ухудшилось, настроение от поездки осталось негативным,цены дикие РЖД воспользовалось тем что не летают самолеты,когда наконец то пассажиры в вагонах РЖД будут наслаждаться поездками,это практически во всех поездах.....какая то полоса препятствия на выживаемость в вагоне в летний период.....
На отдых ездили поездами
14.05 - Москва-Анапа поезд 012 вагон 12 время 10:30-8:05 и
28.05 – Анапа-Москва поезд 011 вагон 12 время 14:15-13:30
очень порадовал сервис обслуживания в обоих случаях: прекрасные и отзывчивые проводники (в Анапу сопровождал проводник – мужчина, из Анапы – женщина, к сожалению не помню их ФИО), чистота в вагоне, регулярная влажная уборка, работал кондиционер, чистое белье, чувствовали себя очень комфортно. Периодически старший поезда приходил и интересовался как нам в дороге отдыхается, все ли устраивает в обслуживание и т.д, всегда с дружелюбным настроем и пожеланием хорошего пути. В 9 вагоне можно было воспользоваться услугами душа. Из Анапы с нами в вагоне ехал глухонемой пассажир, проводница очень была к нему внимательна, помогла разместить вещи и расположиться на своем месте, большая благодарность ей за ее отзывчивость и терпение.
Время в поездке прошло незаметно, спасибо РЖД!!!
Ехали с ребёнком спб-анапа ..поезд 259а...купе. в 10 вагоне... это АД на колёсах.... такие вагоны СПИСЫВАТЬ НАДО! ПОЗОР! а вы людей как скот возите..... двое суток в духота, без кондиционера.... туалет..... хотя ЭТО ТУАЛЕТОМ НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ.. так вот воды не было ни в кране ни в самом туалете, грязь и вонь во всем вагоне...видимо его со свалки взяли......а вот цена...цена прям как на премиум поезд....заплатили мы двоих 17 тыщ на двоих ... РЖД У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ? СЛОВО ТАКОЕ ЗНАКОМО?
Или пользуетесь тем , что самолёты на юг не летают ?!
Стыд и позор ржд !
Поезд 089 Москва-Санкт-Петербург.
Выражаем огромную благодарность проводнице 7-го вагона Масловской Любови. В вагоне ехали дети(40 человек 14-ти лет). Это всегда непросто и многих раздражает. Но наша прекрасная Любовь была к нам терпима и внимательна. Искренние слова благодарности. Абсолютно уверена, что это лучшая проводница. Спасибо!!!!
Ехал поездом сообщением 519 Оренбург-Анапа 6.06.2022 в вагоне номер10.
Проводники едут напару в.10(ВаняшеваЕ.Г.) в.12(Уперенко Д.А.) в вагонах соблюдается частота и порядок. Хорошее обслуживание, поездкой доволен.
Здравствуйте, хочу поблагодарить проводниц поезда 097 Кисловодск-Тында, а именно Черепанову Ларису (отчество забыла) и ее напарницу Елену. Очень отзывчивые и внимательные к каждому пассажиру, всегда было в поезде чисто и комфортно. Спасибо им большое, благодаря им поездка в количестве 5 суток прошла максимально комфортно.
Благодарим за отличную поездку проводника вагона 6 поезда 070 Москва -Липецк поездка была 06.06.2022. К сожалению не узнали имени данного мужчины.Очень вежливый и отзывчивый.Ребенок отметил это тоже и сказал что это хороший человек!Побольше таких сотрудников.
Здравствуйте, были в поездке с 01.06.2022 г по 05.06.2022 г., хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ проводнику Антоновой Т. А.! Благодаря таким добросовестный сотрудникам хочется выбирать только путешествия с РЖД (а сравнивать точно есть с чем). От Татьяны Анатольевны мы получали на протяжении всего пути комфорт, чистоту, внимательность и понимание. Очень хотелось бы, чтобы данный уровень был у всех сотрудников! От души благодарим за поездку!