Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Никогда не связывайтесь с Ростелекомом

Подключился по акции к ростелекому, интернет просто ужасен, тв отвратительное.
Захотел отключиться, отключился через полтора года пришла бумага что я им должен 1300 руб за тв, хотя все услуги оплатил заранее по предоплате. Думал ошибка пришел в офис ростелекома узнать, нахомили сказали плати и ничего объяснять не будем. Прошел еще год пришла бумага что ростелеком продал якобы мой долг коллекторскому агенству и долг уже составляет 3000? меня никто не предупреждал уведомлений не присылали хотя по закону должны были

Перестал работать домашний телефон. Дозвонился легко. Через 30 минут пришел мастер

29 июля

Разговаривать с клиентами не умеют

Наша семья является Вашим клиентов более 10 лет.В связи с переездом возникла необходимость перезаключения Интернета. Решили воспользоваться услугой Интернет + ТВ. Я оставила заявку, мне перезвонили и мы договорились о подключении на следующий день. Поторопившись, я не уточнила некоторые моменты для себя. Буквально через час я перезвонила на тот номер, с которого мне звонили ранее. Объясняя по какому вопросу я звоню, девушка, уточняя кто я (как оказалось она уточняла, орала так, что совсем не профессионально и не этично, "это кто? кто это я спрашиваю?....у меня таких как вы 1000". Так принято разговаривать? Как же корпоративная культура...

У меня еще есть пара вопросов:
1. Можно ли изменить тарифный план, если заявка уже подана, но интернет еще не проведен?
2. Если представитель "Ростелеком" говорит, что не дает информацию поясняющую, должен ли он направить клиента к специалиста, кто сможет помочь с возникшими вопросами?

Альтернатив сейчас масса, поэтому зачем такое обращение терпеть.

Не дозвонишься

невозможно дозвониться. Отключить или подключить интернет - до операторов нежно по 30-40-50 минут дозваниваться!!!! И это хорошо, если еще что-то еще внятное скажут! в филиалах вечные очереди! А ладно отключить, потом еще будут письма в течение года приходить, что ты не оплатил там что-то!

так ростелеком уважает наших дедов в Брянске

так ростелеком уважает наших дедов в Брянске. Уроды!!!

Компания достойная. г. Липецк, Липецкая область

Являюсь абонентом уже более 5 лет. Конечно не без инцидентов, но все решается. Поддержка на высоком уровне.

ПАО "Ростелеком"

Уважаемые, клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

-

Роутер отключается каждый день, всегда какие-то неполадки!!!Интернет висит по страшному! Нервов не хватает, хотим отказаться от услуг этой компании. Недовольны, шаражкина контора.

-

Подключают бесплатно, а за ремонт оборудования берут бешеные деньги! Так и молчат про это! По телефону называют одну сумму,а по факту выходит в три раза дороже! И даже не отказаться, за ложный вызов только 2000 платить!!! Все, для клиентов!

Постоянные падения.

Интернет хуже некуда. Самый худший провайдер, которым мне приходилось пользоваться. Жаль, в нашем доме пока нет других, как только будет возможность - сразу сменю. Деньги не малые платим, а за что не понятно.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Travelata.ru

Принципиально не покупаю туры у турагентств в офисах города, так считаю что приобретать через онлайн сервисы выгоднее и остановила свой выбор именно на травелат...

Комплекс аминокислот Be First EAA9 powder 160 гр

С возрастом нагрузка даётся сложнее, а восстановление и вовсе болезненным становится, по крайней мере у меня. Доходило даже до температуры. Купил на пробу, реши...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Приличная водка, начал ее брать недавно и на удивление хорошо заходит причем не только мне. В компании тоже хвалили хотя пробовали все впервые.

Суперлимф

У меня ВПЧ 16 типа обнаружили в мазке, 1 ст. дисплазии. Испугалась жутко. Врач успокоила, сказала местный иммунитет поднимать. Назначила суперлимф курсами раз в...

Be First Alpha test, 60 капсул

Я покупала добавку мужу, его что то ломать начинало, силы на исходе были, дети, долги, стройка, ипотека и от меня никакой финансовой помощи. Сдавать короче нача...

Maya dOro

Нашла на Озоне, цена хорошая, состав понравился антиоксиданты, натуральные компоненты, итальянское производство с сертификатами GMP и ISO 9001. Взяла для своих ...

Be First Шейкер Be First 700 мл TS 1037

Это на самом деле абсолютно простая модель, но тем и лучше, по мне, чем проще, тем лучше. Стакан большой, объём соответствует, плотный и хороший пластик, без не...