Кому интерестно расскажу историю моего п…
Кому интерестно расскажу историю моего подключения к интернету от ростелеком.Итак:Живу я в Тульской области как то раз возвращаясь с работы домой увидел какие то висящие кабеля подведенные к моему подьезду.т.к.в доме(4-этажка) не было ни одного провайдера стало сразу интерестно а не интернет ли это.а так как за месяц до этого на домах в нашем поселке висели обьявления по поводу собрания для проведения в наш поселок оптоволокна от ростелеком.сразу же позвонил в службу поддержки клиентов ростелеком (горячая линия) с целью поинтересоватся подключен ли мой дом к оптоволокну и есть ли возможность подключения к интернету у меня.Оператор проверил мой адрес и сказала что да.Я сказал что хочу это зделать.Она сказала что мне нужно оставить заявку на подключение и спросила мои паспортные данные и номер телефона.Я ей их продиктовал по телефону.Минут через 15 она мне перезвонила и сказала мне мой номер заявки.Я спросил.Что мне делать дальше?Она сказала что специалисты на днях со мной свяжутся.Жду 2 дня никто не звонит!:( На третий звоню сам туда же и рассказываю уже наверно другому оператору ситуацию.Она мне говорит что я с этим номером заявки должен явиться в центр поддержки клиентов (далее по тексту:ЦПК) по своему городу и составить там договор.Я после работы шурую в ближайший мне ЦПК жду в очереди и наконец попадаю к консультанту.Она спрашивает номер заявки проверяет данные и говорит что не может составить договор так как у нее нет данных.И говорит что когда они появятся мне перезвонят при этом взяла у меня номер телефона.Я говорю а когда мне перезвонят она говорит в течении недели.Я ухожу жду звонка 3 дня мне никто не звонит после чего я звоню в горячюю линию т.к. в интернете телефонов ЦПК по Туле я не нашел.(В данный момент пользуюсь USB модемом Билайн хрень еще та но по другому пока ни как) Так вот,звоню в горячюю линию и описываю оператору все происходящее.Она у меня спрашивает каких данных у них там нет и говорит что все данные есть и что мне надо еще раз туда сходить.На следующий день я снова иду в ЦПК снова стою в очереди попадаю уже к другому консультанту которая снова проверяет мои данные и и все таки благополучно распечатывает мне договор в котором я расписываюсь.Договор оформлен 27 НОЯБРЯ 2012 года.Я спрашиваю когда ко мне придут производить подключение.Она говорит что в ближайшее время со мной свяжутся их специалисты.Жду 3 дня со мной никто не связывается.Я снова звоню по телефону горячей линии и всё это рассказываю оператору.Она мне предлагает оставить претензию которую они отправят в ЦПК моего города.Я соглашаюсь и спрашиваю когда мне позвонят она говорит через 2 дня.Проходит 2 дня мне никто не звонит звоню вечером сам спрашиваю почему ваш оператор сказала мне что мне позвонят через 2 дня и никто не позвонил.После чего она проверяет информацию и говорит что претензии рассматриваются в течении трех дней и что моя претензия находится в стадии обработки.Говорит что мне позвонят завтра или крайний срок послезавтра.Жду наступило послезавтра мне никто не звонит.Я снова в который раз набираю эти долбаные 8-800.......опять все вышеперечисленное пересказываю.Оператор снова прорверяет информацию и говорит что моя претензия до сих пор находится в стадии обработки и ответа на мою претензию они не получали и советует мне ещё раз обратится в ЦПК.Забиваю на всё это.Через неделю получаю звонок с неизвестного мне номера(городского) беру трубку.Мне говорят что меня беспокоят с Ростелекома и говорят что в моем доме было что то там с портами но в данный момент они связались с руководством компании и они решают эту проблему и втечении этой недели со мной свяжутся и произведут подключение неделя проходит мне никто не звонит.Я после выходных звоню сам по этому номеру(городскому) с которогго они мне сами позвонили и говорю им что звонки мне не поступали.Она говорит мне что дом еще не сдан а его сдача планируется на вторник этой недели и что мне позвонят во вторник.Естественно мне во вторник никто не позвонил.Звоню сам всё туда же.Обещают до четверга.Жду в четверг опять звоню в 14:00 и мне говорят что дом благополучно здан фактически но документально это будет подтверждено через 5 часов значит в 19:00.Вечером звонить не стал так как они уже не работают в это время.В пятницу звоню днём ту да же и там мне оператор даёт номер телефона подрядчика ичто мне надо с ними связатся и узнать когда меня придут подключать.Звоню по этому телефону который мне дали но там говорят что что мой дом ещё не сдан и им никаких сведений о сдаче дома не поступало.Я перезваниваю туда где мне дали этот номер и говорю как так получается что вы говорите что дом сдан а там говорят что нет.Она говорит что проверит информацию и перезвонит мне.Через пару часов звонок.Оператор говорит мне что она им звонила и они сказали что они должны сдать все дома в нашем поселке чтобы подключить меня и что мне ничего не остаётся как только ждать.Вот и жду:( Вот так всё офигенно!!!!!!!!!:(