Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Ростелеком- последнее дерьмо!

Пользовались интернетом от Ростелекома, были постоянные проблемы, т.е. периодически не было интернета по несколько дней. Однажды нам даже сделали перерасчёт аж на целых 42 руб. и мы заплатили меньше на 42 руб. т.к. не было интернета. Потом мы вообще отказались от него, оставили только телефон. И вот через 9 месяцев нам вдруг сообщает робот-автомат, что мы, оказывается, должны срочно заплатить 42 руб, иначе отключат телефон и это при полностью оплаченных квитанциях. С трудом удалось выяснить, что эти деньги нам сначала сняли с оплаты, а потом опять поставили в оплату. Операторы только информируют, но ничего сделать не могут, даже для написания жалобы надо идти в пункт обслуживания и отстоять огромную очередь, но и это ничего не изменит, пришлют отписку. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОСТЕЛЕКОМА!

Ужасное качество работы сотрудников офиса город Абакан

Пользуемся услугами данной компании с апреля месяца, за это время 2 раза уже успела убедиться, что в данной компании сотрудников не обучают как нужно работать с клиентами и как вообще себя вести, сидят хамоватые бабы, первый раз проблема возникла с тем, что счет был выставлен на сумму превышающую сумму нашей ежемесячной оплаты на 1500 рублей, позвонила, начались разбирательства, да они признали что счет выставлен не верно, НО изменить счет отказались, заявив оплачивайте так, потом сделаем перерасчет! прошло 2 месяца и вуа ля новая проблема, счет они отправляют почтой России, счет пришел 26.08, мало того что н был абсолютно не на нашу организацию так он еще пришел с таким опозданием, стояла дата крайней оплаты 20.08, в итоге 27.08 нам отключили интернет за неуплату, по прибытию в офис на улице Советской 45 мне объявили что во всем виновата почта, простите а то что счет вообще не на мою организацию тоже почта виновата??по конверте то наш адрес стоит!!! и заявляют мне эти тетеньки специалисты, что так и быть они мне сделают счет еще раз, но вообще у них это не положено, одолжение мне сделали!!! разговаривают по хамски, и вообще такое ощущение как будто они мне этот интернет бесплатно дают!

Аферисты!!!

Добрый день, Друзья!
Сотрудница (Евгения, вроде так ее зовут) в офисе на Комсомольском 55, приняв за услугу телеграфа наличными 2000т.р не сдала сдачу 500р, выдав только чек!!! На месте не обратил внимание( задумался или просто не подумал, что такое возможно средь бела дня), а вернувшись и попросив вернуть сдачу, было отказано, сказали что все мне отдали и такого не может быть. Знаю выражение "считайте деньги не отходя от кассы", но чтоб на такую большую сумму могли обмануть никогда бы и не подумал! По возможности больше в этот офис не ногой!!!Писал этот отзыв не для руководства компании, а для клиентов "будьте бдительны посещая этот офис, особенно когда за что то платите"

хорошо зашел,больше не буду,простите!

Зашел на Менделеева заплатить остатки после отключения стационарного 26.08.15 в 17.20,увидел что они отгородились и вывеску повесили без вызова не входить.Постояв прочитав все надписи в предбаннике все же открыл дверь великих специалистов и спросил о месте оплаты,получил ответ что здесь не оплачивают вышел,подумав немного хотел спросить про установку интернета и ты вновь зашел,подождал когда закончат разговаривать с клиенткой,когда она встала со стула мне менеджер сказал:мужчина здесь просто так не ходят,выйдите отсюда.Я вышел и ушел.Интересно директор компании как бы поступил когда попал в аналогичную ситуацию?А не пошли......!

Похоже действительно отзывы пишут только обиженные...

А из довольных мало кто заступиться... Ну, это главный тренд в России, увы. Я не смог пройти мимо. Являюсь клиентом Ростелекома более года. Цена/качество ВПОЛНЕ УСТРАИВАЕТ! Косяки, конечно есть, но они есть у ВСЕХ операторов. Причем по факту все проблемы были из-за ТЕХНИКИ (ноутбук, роутер и т.д.), что не имеет никакого отношения к качеству передачи данных!
В основном смотрю многие из райцентров отзывы, где в основном технология ADSL... Да, это тупая технология. Древняя. Думаю, если бы Ростелеком был полностью коммерческой компанией, то с удовольствием отказался от этой технологии и от жителей глубинки..) Которые засерают интернет говноотзывами). Но пока нужно решать госзадачи - Интренет в глубинке, придется хоть как-то обеспечивать... Хоть 64 кбит/с... Сравнивать ADSL и Оптику - это как Жигули с BMW...
А для тех, кто уже на оптике сидит СОВЕТ! Прежде клеймить услуги провайдера:
1. Поставьте НОРМАЛЬНЫЙ (невзломанный) антивирус!
2. Перестаньте сёрфить по БЕСПЛАТНОМУ ПОРНО!!! Вирусы мешают работе браузера и компьютера в целом.
3. Подключите комрьютер напрямую к кабелю (отключив роутер с ТВ)! Если там скорость нормальная, ищите проблемы с ноутом или Wifi-роутером

Интернет

Инет вообще нестабилен, одни скачки, работать невозможно, и свободное время не праведёш норм((((

С Уважением, ПАО “Ростелеком”

Уважаемые, клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

звонки

Звонят на домашний,а все операторы заняты,так зачем тогда звонить?

Ростелеком или Ад среди других

Так пошло,что кроме этого оператора у нас в райцентре нету.Часто езжу и живу в городе,сравнивая с другими провайдерами скажу,что Ростелеком им очень уступает.Постоянные занижения скорости,Интернет-скорость прыгает по пару раз за день,часто пропадает совсем.Мы может и небольшой субъект,но проехав по многим частям Алтайского края я понял,что Ростелеком-Ад.

почему нельзя списывать деньги с счёту раз в месяц как у других оператов а не каждый день ?

почему?

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Travelata.ru

Принципиально не покупаю туры у турагентств в офисах города, так считаю что приобретать через онлайн сервисы выгоднее и остановила свой выбор именно на травелат...

Комплекс аминокислот Be First EAA9 powder 160 гр

С возрастом нагрузка даётся сложнее, а восстановление и вовсе болезненным становится, по крайней мере у меня. Доходило даже до температуры. Купил на пробу, реши...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Приличная водка, начал ее брать недавно и на удивление хорошо заходит причем не только мне. В компании тоже хвалили хотя пробовали все впервые.

Суперлимф

У меня ВПЧ 16 типа обнаружили в мазке, 1 ст. дисплазии. Испугалась жутко. Врач успокоила, сказала местный иммунитет поднимать. Назначила суперлимф курсами раз в...

Be First Alpha test, 60 капсул

Я покупала добавку мужу, его что то ломать начинало, силы на исходе были, дети, долги, стройка, ипотека и от меня никакой финансовой помощи. Сдавать короче нача...

Maya dOro

Нашла на Озоне, цена хорошая, состав понравился антиоксиданты, натуральные компоненты, итальянское производство с сертификатами GMP и ISO 9001. Взяла для своих ...

Be First Шейкер Be First 700 мл TS 1037

Это на самом деле абсолютно простая модель, но тем и лучше, по мне, чем проще, тем лучше. Стакан большой, объём соответствует, плотный и хороший пластик, без не...