Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Не решают возникшие проблемы. Обманывают с возвратом денег.

Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не довозят продукты. Первый раз одной-двух позиций не хватало. Но в последний раз, заказ номер H17119853378, не довезли почти половину заказа, сумма около 800р. Ну тут уже ощутимая сумма. Я, зная, что при заказе из Метро бывают такие косяки, тут же проверила наличие всех продуктов и набрала на горячую линию с вопросом - возможно курьер забыл пакет в машине?Девушка оператор связалась сразу с курьером, курьер сказал что принес весь заказ. Ок, оператор пообещала что продукты довезут с 22 до 24, ничего не привезли. Я повторно набрала, меня вежливо послали и обещали довезти продукты на следующий день с 12 до 14. Терпеливо дождалась 14:00 и повторно набрала и меня "обрадовали", что продукты мне вообще не привезут. Самое интересное, что за часть заказа я заплатила сберспасибо и мне за продукты вернули вместо 800 р.10 копеек, вернув бонусы. И до этого было то же самое с возвратом при оплате сберспасибо, но суммы были меньше. Вроде же вернули деньги, но и украли, фактически. Понятное дело, что это был мой последний заказ в Метро. Наверное проблема с курьерами в этом магазине, решила я. Но я ошиблась. Сегодня сделала заказ в Ашан экспресс номер H38936357731. Время доставки было с 13 до 13:12. В 13:36 в статусе заказа до сих пор стояло "принято", без движений. Я написала в поддержку с вопросом - где мой заказ? Девушка оператор больше 10 минут выясняла этот вопрос и вяснила, что сегодня курьеров из Ашан экспресс вообще нет и не будет, то есть совсем, весь день. И попросила меня отменить заказ или перенести на другой день. Просто прелесть. Наученная горьким опытом, сберспасибо теперь трачу только в проверенных магазинах, которые привозят все и во время. Поэтому тут хоть не ободрали как липку. Так что, будьте внимательны с использованием бонусов, если не хотите чтобы вас вот так обували.

Бредятина полная

Мерзкий голос, когда слышу это голос в рекламе, возникает трудно преодалимое желание набить хлеб ало певуну

Сборщиком здесь работаю

Третий месяц, как сборщиком здесь работаю. Ну скажу так, что оплате точно так, как и говорили на собеседовании, то есть не обманули. Список обязанностей не слишком большой, но нужно быть внимательным, аккуратным и не пререкаться с начальством. На данный момент пока что все хорошо, буду работать дальне, я студентка и такой заработок меня устраивает.

Очень странные ребята

Сделали заказ в Сбермаркет товары в отпуск заказали (продукты)привезли полностью неверный заказ 😡мурыжат уже на протяжении 4х часов ждут какого-то подтверждения от магазина( хотя сборка и доставка осуществляется сотрудниками Сбермаркета)!!!Просят чтоб курьер приехал за товарами но повторяюсь мы уезжаем в отпуск и оставлять товары на 2 недели дома для того чтобы они протухли и далее их забрал курьер нет желания!!!!Очень северная ситуация

? Так слышу.

Доставим без понта? Как то по блатному поется. А так в общем то паршиво совсем. Кто поет ? Выключить хочется,но что то удерживает хочется понять все слова исковерканные.

Мошенники. Деньги списывают. А товара нет!

Второй раз товар не привезли. Но деньги списали и не вернули вторую неделю! Говорят ,ваш Сбербанк виноват . Это мошенничество.

Реклама ета

Ужасная, навязчивая реклама, ета, ета, ета, ета, слышится! Почему у нас реклама такая тупая, где нормальные дизайнеры, продьюссоры и т.д. все дауны, что ли. Ну были ролики, которые, сколько не смотришь, нравится все больше и больше, понятное дело деньги, но настолько пятикантово, я выключаю звук или переключаю просто, и думаю, остальные делают тоже самое. Самое смешное, певцы, которое все это озвучивают, бабки и все такое, не стыдно абсолютно, ваши семьи это слушают

сберкассе надо заняться своим делом

В самом деле, сберкасса должна заниматься сбором денег.
Пусть бы навела в этом деле порядок, выгнала всех, кто считает и считал Крым украинским, начиная с грефа, занялась бы возвратом денег, закачанных на украину в помощь карателям - убийцам Донбасских детей.
Еду из ресторанов есть кому доставить, кроме сберкассы, и без мерзкой тошнотворной рекламы в лгбт стиле.

Ужасная реклама про еду

Тошнотворная реклама "сбермаркет еда еда" !! Ещё не было такого, что бы от рекламы тошнило физически, просто начинает мутить и хочется блевать!!! Это просто позорище какое-то, а не реклама! Этот мерзкий поющий голос и слова просто тащат в туалет 🤢 сразу звук off.

Я просто в шоке об этой компании

Решил приобрести PlayStation 5 , и выбор мой пал на первую ревизию, у неё идет маркировка на коробке CFI 1100A, промониторив товар по сайту сбермегамеркет и нашел такой товар, о чем было написано в характеристиках товара. Заказал, оплатил. Жду же когда прийдет мой заказ что бы начать пользоваться. И вот пришла смс о готовности товара что можно забрать в пункте выдачи по адресу г. Домодедово ул. Курыжова 30к1. И вот я вечером после работы иду забирать товар. Пришел, сказал хочу получить товар, у меня спросили имя и фамилию, дают коробку, я говорю я хочу посмотреть тот ли мне товар привезли или нет, товар был запакован в кантон, открыв картон вижу коробку с приставкой, смотрю на коробку товара что бы сварить модель ту ли мне прислали, смотрю там совсем другая модель , прислали CFI-1200A , такая модель мне не нужна,ещё раз повторюсь что товар сам не в скрывался!!! Говорю сотруднику я отказываюсь от товара, как прислали не тот товар который я заказывал. Сотрудник не знает как сделать отмену. Я не выходя из пункта выдачи звоню на горячую линию сбермегамаркета, ответили, я объяснил ситуацию что товар не тот и я хочу отказаться. Сотрудник контакт центра сказала что достаточно сказать что я не буду его забирать и сотрудник пункта выдачи сделает отмену, и денежные средства вернуться. Товар находиться на пункте выдачи, я спокойный иду домой. Пройдя домой я зашел в личный кабинет, что бы посмотреть сделали отмену или нет, но тут я просто опеки!!!! Статус заказа поменялся на выдан!!!!! Как выдан если товар находится в пункте выдачи!!!! Я сразу звоню в контакт центр и снова объясняю ситуацию, сделали заявку на отмену. Спрашиваю в какие сроки будет рассмотрена заявка и когда мне вернуться МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, на что сотрудник ответил от трёх дней. Я спрашиваю и до какого срока, должен же быть определённый срок, вообщем я понял что сотрудники на пункте выдачи, в контактном центре сами не знают чем занимаются и как проводить отмену. А теперь я должен не зная какое время ожидать возрата денежных средств. Хотя это даже не возврат а отмена, при том что товар не вскрыт это могут подтвердить камеры видео наблюдения.
После моего обращения пришёл ответ, мы разберемся, и приносим извинения за сотрудников. За извинения мне никто не продаст товар в другом магазине, а денюжки мои так и не вернули за которые можно купить.То что сотрудник пункта выдачи накосячил сделал не отмену, а возврат так ещё меня хотят обвинить в факте подмены товара. Вы в своём уме??? Товар то не маленький по габаритам!!!! И говорят что этот товар лучше!! Я сам знаю что лучше, а свои советы оставте себе!!!

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...

Крем от комедонов Marienkafer

Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...