Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3307 отзывов

Ужасно ! Позор ! Стыд !

Здравствуйте, я сделала заказ в 19,40 ч. Сейчас 22,37 ч.заказа нет и время доставки переносят. Я позвонила на горячую линию, мне сказали, что заказ вынуждены отменить! Это что за сервис такой ? У меня на утро нет молока, я жду доставку 3 часа и потом почти в 23,00 часа ночи узнаю , что мой заказ отменяют ? И при том , что это я позвонила ! А если бы не позвонила, то кто бы сообщил ?
Прошу перенести заказ на завтра, нет, так нельзя
Спрашиваю будет ли действовать промокод - должен, если нет - позвоните нам !
Мне что делать нечего ? Я пользуюсь сервисом, чтоб облегчить свою жизнь, а не сидеть и три часа ждать курьера, а потом узнавать работает ли код и если нет, то почему ?!
Зачем тогда работать, если не можете организовать нормальную доставку из соседнего дома ! Ровно 6 метров ! Если бы я об отмене заказа узнала не в 23ч , то 40 раз бы до магазина сходила !
Стыдоба

Еда,еда,еда

Уберите этот ужас из эфира! Эта реклама раздражает,а не привлекает! Делаете себе антирекламу. Придумана,явно не здоровым человеком!

Смерть ушам

Хочу чтобы создателя этой рекламы, пытали этой убогой песней.
А маркетологи, кто сочиняют такие рекламы, если вы недалекие по уму с куплеными дипломами,не равняйте всех по себе, окэ

Притензия+

Здравствуйте почему ваши сотрудники не слышат клиента при звонке сборщика попросил так как в магазине отсутствует фарш куриный положите дополнительно фарш говяжий убрав 340 грам свиного так как я делал заказ на 1 кг свиного с учётом куринного а вес свиного фарша составил 1340 что больше моего заказа на340 грамм сборщик сказала что ей продавец отказал уменьшить вес обратился на горячую линию затем ст смены заказ просто аннулировали а не помогли возмущен таким обращением Тимофеев Сергей Васильевич инвалид 1 гр просто оставили меня голодным, придется ждать сына заказ 1718 руб

крысятничество

Применили промокод на первый заказ от 2000р на 1000р,заказали 2 товара по 1.5кг каждый,все оформлено,деньги сняли и промокод применили,только вот доставку на следующий день только можно было,ну ладно хорошо завтра так завтра,на следующий день курьер привез товар,по карте смотрим уже новые списания чуть больше рублей на 150 примерно.ну ладно не страшно,смотрим что то не то,товар легкий слишком,на весы кидаем а там аж меньше 2х кг (где уж нашли непонятно,когда на сайте указано что 1 товар 1.5кг и меньше просто нет даже) и цена соответственно простая без промокода уже...это какими же нужно быть крысами,чтобы вот так специально тратить время и силы на поиски товара неподходящего под промокод по весу хотя этого в принципе не могло быть вообще и не позвонить о несоответствии товара(хотя указано в приложении чтобы позвонили если что) специально типа забыли,некогда было,нагрузки большие и т.д.,плюс товар был далеко не первой свежести,ну прям чувствуется от всей подлой души назападлили ,короче они сделают всё ,чтобы клиенту не удалось купить дешевле по промокоду,как же это так кому то повезет купить дешевле то,поддержка только для того ,чтобы приносить извинения как им жаль что так произошло,но исправить к сожалению не могут ничего,могут дать еще промокод,а сейчас жуйте что дали,а не что заказывали

Вознаграждение за труд хорошее

Начала работать здесь три месяца назад, после сокращения у себя на заводе. Приняли без проблем, работы тут всегда много. Я работаю сборщиком заказов, набираю товар по заказам клиентов. Первое время было сложно сразу и на сроки смотреть, и правильно товар выбирать. Сейчас уже привыкла. Вознаграждение за труд хорошее, выплачивают вовремя. График можно выбрать, какой тебе удобнее. Это прям солидный плюс.

ужасное отношение к клиентам

лучше напрямую заказать в тех магазинах, которые на сбере...
сделала заказ, оплатила
заказа нет, деньги списали, статус заказа доставлен
как так???
техподдержка уже час что то там решает
не рекомендую
все, что со словом сбер-держитесь подальше
только деньги хапают, и ничего не делают

Ужасный сервис

Добрый день! Поддержка игнорирует мои запросы и отказывает в помощи, просьба помочь!

17.07 был создан заказ №H94220928861. В 14:21 поступила информация что заказ был доставлен, однако естественно никто его не доставлял. В поддержке сообщили что помочь ничем не могут и деньги не вернут. Предлагают промокод на 200 рублей, когда заказ был на 1500. Торговая точка сообщила что заказ был доставлен, однако мне никто ничего не привозил. При большом желании можно снять записи с видеокамер нашего ЖК и узнать в какой конкретно корпус отнес мой товар курьер в т.ч. в рамках досудебной претензии.
В конце концов я уже согласен на возврат денег в виде промокода в соответствующем эквиваленте, однако при условии что все причастные к возникновению данного инцидента понесут соответствующее наказание.

Реклама сбермаркет "еда,еда,еда"

Убогейшая реклама с уе..ской песней еда, еда, еда.... Только полоумный и с признаками двуна мог придумать такую рекламу. Итак дряни хватает на телевидении, а вы ещё добавили! Чем убогей и бесячнй, тем больше запоминается? Такой у ваших маркетологов ход мыслей? Тупые люди

Отношение к сотрудникам

Я являюсь партнёром универсалом Сбермаркета.
Недавно в нем прошла куча изменений в худшую сторону
Партнёры сидят в телефонной очереди по два часа чтобы их послали операторы, в чат-ботах никто не отвечает, набирают новых работников, не давая работать старым. Убрали всех супервайзеров, вопросы задавать некому, мы брошенные и кинутые на произвол судьбы. С руководством никак не связаться, все запросы игнорируются. Такого кошмарного обращения с партнёрами ни в одном предприятии не видела.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

internet-na-dachu.ru

Быстрый и качественный интернет-провайдер. Интернет работает без проблем. Первоклассное обслуживание по лучшим ценам. Рекомендую.

Программа "Открытый эфир"

Верните ведущих Надану и Гудошникова , без них программа потеряла свое лицо , набрали каких то безликих ведущих без харизмы , раньше было интересно смотреть и с...

Интернет-магазин Белорусская линия

Покупала платье на юбилей. Модель хорошая, как по мне сшита. Покупкой довольна. Все спрашивали от куда мой наряд

Автосалон JAC Motors

Покупали JAC JS 3 новым, в семье больше двух. Пробег относительно небольшой (чуть меньше 30 000), так как параллельно есть вторая машина, а эту в основном испол...

Семейный доктор

Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...

SMART.RICH.B#TCH

Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...