Сбермаркета СПб — отзывы

Назначенное время доставки товара с 19 до 22.Сечас время почти 24часа- курьера нет! Дозвонилась не с первого раза, отвечают " Извините,доставки сегодня не будет." Великолепно!!!!А ПОЗВОНИТЬ,ПРЕДУПРЕДИТЬ МОЖНО БЫЛО ??!!!Это нормально сидеть 5 часов до ночи в ожидании курьера? И АЖ на целых 200 рублей пообещали прислать промокод! А недели 2-3 назад еще была ситуация - позвонил курьер и предложил мне спуститься к его машине помочь донести ему пакеты.А было всего 26 кг.Долго со мной спорил о том ,что я не знаю правил доставки.Принес все только после того,как я сказала,что отказываюсь от заказа.

Здравствуйте! Давно не делали заказов на сбермаркете. Решили сделать заказ. В день выполнения заказа заказ отменили а аккаунт с которого был сделан заказ заблокировали. Никаких изменений в аккаунте с момента последнего заказа несколько месяцев назад не было, двойных акканутов зарегистрированных на одно лицо тоже не было. В чате причины блокировки озвучивать отказываются или не могут. Все данные можем предоставить.

Не ведитесь на громкое имя Сбер!
Пару лет пользовалась доставкой продуктов OZON. Сбермаркет заспамил звонками и всевозможными скидками. Перешла к ним. Оформила заказ на 3000. Курьер, якобы не дозвонился до меня и закрыл заказ. Связавшись с оператором, выяснилось, что курьер оставил заказ у двери. Однако у двери его не оказалось. Кроме того, я не давала на это согласие по ряду объективных причин: недобросовестные соседи, состав заказа - быстропортящиеся продукты. Обещали провести расследование в течении часа и вернуть деньги. В итоге позвонив трижды сама, я поняла, что вопрос решится в лучшем случае завтра. Позвонив утром в колл-центр, я узнаю, что моя заявка закрыта и принято решение о невозврате денег, потому что курьер предоставил фото продуктов у двери моей квартиры👍Фото, которое обошлось мне в 3000 рублей!
Резюмируя все изложенное выше: если у вас есть лишние деньги на развитие Сбермаркета - оформляйте заказ прямо сейчас!

Прислал сбермаркет промокод, которым невозможно воспользоваться. Служба поддержки кроме как приносим вам свои извинения написать вообще ничего не в состоянии. 3 часа переписки, толку никакого. Развод просто на то, что клиент уже собрал заказ, плюнет и закажет без промокода. Сплошной обман.

Заказ H19675208699 самовывозом из Ленты, позвонили сказали приезжайте все готово. По факту я проторчал в ленте 40 минут, бардак полный, сотрудники Ленты перекидывают на сбермаркет, сотрудник сбермаркета на Ленту, вообщем пришлось просто взять и пойти все самому пробить через кассу, такого бардака ещё не встречал. Сбермаркет ты не перестаёшь удивлять.

ОТВРАТИТЕЛЬНО УЕБИЩНЫЙ ГОЛОС. ЗАДОЛБАЛ УЖЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЭТОТ ПОНОС . У НАС ЧЕМ ХУЖЕ.ТЕМ ПОКАЗЫВАЮТ . УБЕРИТЕ ЭТО ГАВНО И НЕ КРУТИТЕ

Ужасная платформа. Списали деньги с карты за заказ который я не оформляла и соответственно не получала.

Самый лучший маркетплейс который я видела. Очень много плюсов про которые я сейчас расскажу. Широкий ассортимент товаров, очень много акций, возможность оформить доставку по Москве и Московской области. Так же легкий возврат. Обычно сидела по 10-15 минут , а тут справились за 5 минут. Минусы незначительны. Иногда задерживается доставка, но это в пиковые периоды например новый год, восьмое марта и т.д. Вообщем всем рекомендую данный маркетплейс!!

Сделали заказ в 9:00 утра прождали до 11:00. Заказ приняли но в какой-то момент отменили .Заказали второй раз, и опять отмена заказа. Позвонили в службу поддержки. Там извинились за техническую неисправность. И предложили перезаказать. И мы решили заказать с телефоном мужа. После этого прождали полдня. А заказ переносили. В результате 6:00 вечера мы не выдержали и отменили заказ. В общей сложности мы прождали заказ практически весь день! Если есть возможность не связывайтесь со сбермаркетом !Ужасная организация! Если не могут исполнить заказ зачем они тогда его берут?

Нахожусь в положении. Аж рвать начинает, когда включают эту рекламу. Удалите её уже.Отвратительно.ужас ужас ужас