Помогает бизнесу стать лучше
Испортили и воскресенье и понедельник, вначале в воскресенье вовремя заказ не собрали, пришлось уехать на дачу закупившись в другом месте, сегодня просто отменили без согласования со мной, не предложили ни способов решения ни замены отсутствующих продуктов аналогичными. Вежливо извинились, а по сути отправили в путешествие...
Оформил заказ, не доставили, но перенесли на завтра.
Завтра вновь не доставили, перенесли на вечер, но и на вечер следующего дня, но статус заказа - на сборке. Не согласовывая время перенесли. А товар скоропортящийся. Не рекомендую этот отстой
Сделала заказ. Деньги с карты списали (типа заморозили). Позвонили, уточнили по паре позиций. Когда решили провести оплату, не хватило средств на карте. Никто не позвонил, не сказал. Заказ тупо перенесли на другой день. Когда связалась с поддержкой, сказали, что "пополнить, я оплачу заказ". Пополнила, деньги списали, и вуаля - доставим сегодня хрен знает во сколько вечера. Или идите сами, но когда, мы не знаем, заказ не собран, и собран будет хрен знает когда вечером.
Всегда задерживают вечернюю доставку, причём на 1-2 часа. Общение с поддержкой никаких результатов не даёт.
Дата доставки была четко определена на 18.01.2023. Смогли доставить только 19 числа в 9-56, когда товар был уже в принципе не нужен.
Поэтому если и пользоваться данным сервисом, то с большим лагом по времени доставки.
А так , не рекомендую никому эту торговую площадку - они не могут перенести место поставки, они ВООБЩЕ не знают сколько хранится товар в ПВЗ, они не могут продлить срок хранения. Т.Е. сбермаркет ВООБЩЕ ничего не может для покупателя - просто ЧУЧЕЛО В ОГОРОДЕ. Тогда возникает вопрос - а ОНО нам НАДО такое отношение???
Данный сервис, а именно поддержка , бухгалтерия не работают, сплошная видимость, месяц не выплачивали вознаграждение, платят не то, что обещают, никому не советую туда устраиваться
На работе подарили промокод на 1500,00 руб. Заказал доставку товара. Товар не привезли, в приложении статус доставлено. Сбермаркет утверждает, что товар доставлен и передан мне. На мои возражения, что я товар не получил, уже пятый день пытаются что то уточнить у магазина. Вопрос ни как не решается. Не советую никому связываться. Почти у каждого магазина есть своя доставка, и прокладка в виде сбермаркета не нужна
есть постоматы к которым есть доступ круглосуточный -но посылки вы будете получать через талончик и очередь ,подойдёт ваша очередь и вас пригласит сотрудник который проверит вашу регистрацию и прочие рекламные трюки, потом вы пойдёте с ним и он вам вынесет ваш заказ-? и это называется постомат , если вам задержали доставку и вы написали отзыв который их не устраивает то он не будет публиковаться
Если молоды и активны, партнерство со Сбермаркетом – самое то. Для тех, кому за 45 и старше не всегда просто привыкнуть к ритму работы на сборке, поэтому нужно рассчитывать свои силы. Но кто приходит, не жалею, особенно, когда читаю смс-ки с перечисленным вознаграждением.
Сделала заказ, деньги списали, заказ отменили. Ещё и ждать теперь, когда вернут мои же деньги. Что за развод непонятно. По какой причине они отменяют заказы тоже не объясняют, ещё и пишут, чтобы снова делала заказ. Ужасный сервис, уже не первый раз так делают, то просто не привозят заказы. Первый раз решила написать отзыв на обслуживание. Которое ну просто ужасное.