Сбермаркета СПб — отзывы

В 16.42 ч 22 апреля мы звонили на горячую линию с вопросом как получить заказ на сумму не меньше 1500руб.Этот заказ был первым и сумма такая для получения кешбека от банка тинькоф.Нам попался оператор,которая ничего не знала, читала по бумажке и не правильно нас проконсультировала.На вопрос как связаться со сборщиками Пятерочки она сказала (цитирую, можете прослушать):когда заказ перейдет в статус на сборке, позвоните на горячую линию и мы вас соединим со сборщиком.Мы так и сделали,ждали час когда начнется сборка и сразу набрали горячую линию, и молодой человек сказал, что нет связи с пятерочки и что предыдущий оператор неправильно нас проконсультировала.В это время собрали заказ за 1438руб,хотя мы писали в комментариях, что заказ должен быть не меньше чем на 1500 руб!Получается,что изза ошибки Вашего Оператора мы не получаем кешбек от банка.Нам пришлось отменить заказ.Но теперь не действует Ваш промокод love6.Прошу выслать промокод равный по значимости love6,т.к.вина Вашего сотрудника

К указанному сроку доставки нужно прибавлять 4 дня. Контактный центр, сообщил что срок поставки +4 дня.

Заказ отправлен не по моему адресу потом переадресовали теперь надо ждать когда направят куда заказывал...очень долго ждать

Сделала заказ на Сбермаркете. Разбили один заказ на два. Первую часть привез курьер из Самоката! Средство личной гигиены было открытым! Это нормально для Сбера?? Написала претензию...и тишина.
Зато после доставки и моего письма, прилетел вопрос: "Оцените нашу доставку" Вы издеваетесь?
Жду вторую часть заказа...еще не известно что там..

Сын решил подарить лодочный мотор и купил через сбермаркет. Товар пришел с поломкой (видать по дороге его хорошо уронили). От сбермаркета никакой помощи - умыл руки и предложил лбратиться в суд

Заказал на СберМаркета HDD для компьютера 03 апреля 2023 года. Заказ 53131170. Сегодня 19 апреля ни товара ни объяснений, пытался позвонить на номер 8-800 600-08-88, бот ответил: извините не успеваем, много заказов, лучше вам сейчас суда не звонить, все операторы заняты и освободятся через 10 минут...

Вчера решила купить сахарок со скидочкой,да ещё такой шикарной 600/1500 за первую покупку в СберМаркет. Начала это делать на компе, так как приложение на телефон не скачевается из Google Play. Но потом нашла кьюр код на странице маркетплейса и установила приложение на телефон. Заказ продолжила оформлять на компе. Всё оформила,применила промокод,оплатила и......меня заблокировали. Обращение в поддержу ничего не дало. Объяснили ,служба безопасности виновата,а они ничего сделать не могут. А уже потом я нашла отзывы,что новых зарегистрированных людей просто облокирую потому что они захотели использовать купон на скидку в 600 руб. На душе неприятно и обидно. Меня привлекло,что доставка всего 59 руб,но не получилась у меня дружба со СберМаркетом.

Уже 3 раз без всяких обьяснений отменяют доставку 2/3 оплаченного товара притом что прошла уже неделя и в статусе было полученна службой доставки. Внятного ответа так и не получил... больше связываться с ними не буду.. самый говнюшный плймаркет

Пытался оставить отзыв в приложении Сбера , но безуспешно

Крайне возмущена! 30 марта заказ Н15574860716, купила селёдку в упаковке, 16 апреля открыла, селёдка протухшая!!! Техподдержка сказала, деньги не вернём, прошло 14 дней с момента покупки, и мы не знаем как и вы её хранили к тому же! Я в ответ, непонятно, может вы уже протухшую мне продали!? И вы не так её хранили!14 дней даётся на возврат непродовольственных товаров, а продовольственные товары протухшие имею право по закону вернуть, до истечения срока годности продукта! Любой юрист это подтвердит! Срок годности у селёдки нет вышел! Хорошо устроились, с себя всю ответственность сняли, прикрывшись 14 днями, а люди и впрок берут продукты вобще то!! Несправедливо и неправильно!!! Помогаете продавать тухлятину магазинам! Разочарована, и это мягко говоря! Верните деньги!