Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3171 отзыв

Отвратительный сервис

Заказала на 06.07.2023 первый раз доставку продуктов через Сбермаркет. Выбрала время, удобное мне, для доставки с интервалом от 14.30 до 16.30. При формировании заказа, в комментариях, написала, чтобы привезли продукты ближе к 16.30. Мне в 12.23 06.07.2023 позвонил курьер, что привез заказ, а дома никого нет. Ждать он меня до указанного времени не собирается, и заказ оставляет либо соседям или везет обратно в магазин. Это как понимать?! Для чего на сайте выбирается время, удобное для доставки? В результате заказ свой я не получила, хорошо хоть день не списали. Впечатление от сервиса ужасное, как и отношение к покупателям.

Не возвращают денежные средства

16.06 и 5.07 заказала продукты,получилась разница в весовом товаре по факту.При заказе деньги перечислила,по факту сумму списывают дважды ,должны просто разницу вернуть и все,а получается у тебя списывают 2 раза,А ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ ДЕЛАЮТ. Сказали разбмраться со своим банком,мой сбер подтвердил,что никако возврата нет!! Безобразники!!!! .Рвзбираюсь дальше.....

Вчера деньги сняли, заказ не доставили, деньги не вернули

Три раза привозили всё вовремя и без пререканий. Вчера за новый заказ деньги сняли, заказ не доставили, сами отменили но деньги не вернули до сих пор

Отвратительно

Два дня ждала доставку. Не привезли. Настаивали на доставке в рабочее время. Видимо нужно взять отгул, чтобы получить заказ

Доставка заказа отвратительно

Вчера сделали заказ в сбермаркете и оплатили его. Оператор перезвонила и сообщила о том, что заказ смогут привезти только на следующий день с 18 до 20 часов. В 19.40 позвонили и сказали, что не могут сделать доставку заказа сегодня, и что переносят его на завтра. Полнейшее безобразие! Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании

Привозят тухлую еду

Никогда не заказывайте там еду, привозят тухлую и вонючую. В марте решили первый раз воспользоваться услугами данного сервиса и заказали маленькие баночки икры фирмы Красное золото (берём данную икру в магазинах не первый раз), она была по акции, сейчас решили открыть, был повод, собрали гостей, открываем одну банку, ужас, запах на всю кухню, невозможно просто, ну ладно открыли вторую и там такая же история, посмотрели срок годности, думали мало ли что, нет, сделана в конце ноября, срок ещё действует, получается просто выкинули более 3000 рублей.

Тупейшая реклама!!!

Самая тупая и навязчивая реклама по ТВ из существующих!!! Не возможно смотреть телевизор благодарю вашей бездарнейшей рекламе, всегда выключаю звук или переключаю канал!

Сплошной обман в акциях

Пользовался Сбермаркетом 2 года,ни когда не участвовал в акциях до июня этого года. Акция Запас продуктов на 10 лет. Зарегистрировал более 10 заказов,ни на одно не пришло подтверждение о участии. Поддержка игнорировала все мои обращения в течении месяца,либо присылали отписки,что мой запрос передан в техническую службу,либо в маркетинговую. Сегодня 2.07.23 столкнулся с новой проблемой,акция Цель на месяц не активна. И о чудо,обратившись в поддержку и заодно задав вопрос о прошлой проблеме мне ответили,что на все мои обращения приходили ответы,а в акции Цель на месяц я не могу участвовать,т.к.она рандомным образом выбирает участников. Но ни одного ответа мне не приходило,проверил все папки спам на почте,в смс. Делаю вывод,что Сбермаркет обманным образом завлекает людей делать больше заказов. Ни каких победителей у них нет. Ни кому не советую данную контору

Молча отменили заказ(

Заказ H45455819233 приняли, деньги списали, указали время доставки. Однако через 1-1,5 часа молча отменили заказ, деньги вернули. Пришлось звонить на горячую линии сказали магазин закрылся курьера нет😕. Как так то? Могли бы сами позвонить, извиниться и предложить другое время или день…, испортился сервис, а начиналось все хорошо

Зарплатой очень доволен

Начал работать в Сбермаркете водителем-курьером два месяца назад. Сперва искал просто подработку, а сейчас думаю остаться тут на постоянку. Конечно, после увольнения с основной работы, перейду в другой график, чтобы больше получать. Зарплатой очень доволен, начисляют всегда вовремя. Супервайзеры у нас отличные. Я договорился, что работаю в удобном мне районе. Успеваю отвезти больше заказов и больше заработать.