Сбермаркета СПб — отзывы

лучше напрямую заказать в тех магазинах, которые на сбере...
сделала заказ, оплатила
заказа нет, деньги списали, статус заказа доставлен
как так???
техподдержка уже час что то там решает
не рекомендую
все, что со словом сбер-держитесь подальше
только деньги хапают, и ничего не делают

Добрый день! Поддержка игнорирует мои запросы и отказывает в помощи, просьба помочь!

17.07 был создан заказ №H94220928861. В 14:21 поступила информация что заказ был доставлен, однако естественно никто его не доставлял. В поддержке сообщили что помочь ничем не могут и деньги не вернут. Предлагают промокод на 200 рублей, когда заказ был на 1500. Торговая точка сообщила что заказ был доставлен, однако мне никто ничего не привозил. При большом желании можно снять записи с видеокамер нашего ЖК и узнать в какой конкретно корпус отнес мой товар курьер в т.ч. в рамках досудебной претензии.
В конце концов я уже согласен на возврат денег в виде промокода в соответствующем эквиваленте, однако при условии что все причастные к возникновению данного инцидента понесут соответствующее наказание.

Убогейшая реклама с уе..ской песней еда, еда, еда.... Только полоумный и с признаками двуна мог придумать такую рекламу. Итак дряни хватает на телевидении, а вы ещё добавили! Чем убогей и бесячнй, тем больше запоминается? Такой у ваших маркетологов ход мыслей? Тупые люди

Я являюсь партнёром универсалом Сбермаркета.
Недавно в нем прошла куча изменений в худшую сторону
Партнёры сидят в телефонной очереди по два часа чтобы их послали операторы, в чат-ботах никто не отвечает, набирают новых работников, не давая работать старым. Убрали всех супервайзеров, вопросы задавать некому, мы брошенные и кинутые на произвол судьбы. С руководством никак не связаться, все запросы игнорируются. Такого кошмарного обращения с партнёрами ни в одном предприятии не видела.

Начнем с главного- обучение 2 часа и ты специалист. Тебя начинают штрафовать с первого часа работы. Штрафы очень большие. Заявленная зарплата для авто- курьера даже близко нет. Ребята сто раз подумайте идти туда работать на своём авто, ушатаете в первый месяц машину и нет никакой компенсации за ГСМ и амортизацию.

Мне просто интересно зачем присылать промокоды ,если не получается им воспользоваться.зачем принимать заказы, если нет курьеров. Зачем делать рекламу доставки если даже сахар ограниченно максимум 8 кг в руки. И самое главное как вы собираетесь зарабатывать если все ваши клиенты просто не будут делать вам заказы.

Сделала заказ на время с 17 до 18- не первые раз- думала привезут как обычно вовремя- не получается -а мне на работу надо выходить в 19-00. Пишу и звоню - вам промокод на 200р- у меня такси на работу 500👍 а заказ задерживается на неопределенное время

Делала заказ в сбермаркете в магазине пятерочка, сначала заморозили деньги, потом собрали заказ и списали сумму нужную. Через час отменили заказ, с причиной, что большая нагрузка. Прошло 13 дней,возврата денег так и нет. Заказала спустя несколько дней ещё раз. Уже в магните. Привезли заказ и заблокировали аккаунт. Куда обращаться по поводу возврата????

Заказывала продукты 13.07 привезли не вовремя, но это не страшно.... Решила заказать на следующий день тоже продукты, чтобы сэкономить время, не тут то вышло.... Не знаю по какой причине сняли 2 раза оплату , деньги до сих пор не вернули... На мои звонки мне ответили обращайтесь в свой банк... Не понимаю, почему я должна бегать в свой банк, если это не по моей вине????

Сделала заказ ожидание 50 минут,прошел час позвонил сотрудник заменить товар ,я согласилась ,так же сказали что привезти смогут позже к 22:00,хорошо ))
Спустя 1.30 думаю ,что то уже долго нет курьера,зашла в приложение «заказ отменен»
Замечательно)
Спасибо)
Круто,а сосок главное я бы и до часу ночи ждала ,спасибо что сообщаете .
Позвонила на горячую линию ,в чем дело ребятки ?)извините не нашли курьера )))))
Класс,удалила вас маркет к ху..м