Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3295 отзывов

Не привезли заказ, деньги не возвращают

Уже вторую неделю как меня обманул Сбермаркет. Был сделан заказ, оплачен, но курьер на связь не вышел, а заказ отмечен, как "доставлен". Ничего не могу добиться. Больше услугами этого сервиса пользоваться не буду. Развод на деньги.

Отвратительная конторка

Отменили заказа ,который ждала 1,5 часа
Из-за потраченного времени новый заказ сделать уже не смогла ,так как доставка стала доступна только на следующий день ,деньги заморозили,я заказывала через сбермаркет,оплачивала картой сбера ,мне не важно как ,мне нужны мои деньги в ту же минуту ,заказ отменем по вашей вине ,по вашей же вине я осталась без продуктов и не смогла сделать новый заказ и все это по вашей вине ,и вы суете сраные промокоды на 200 рублей ,можете засунуть себе их в задницу)))))!

Ужасно. И это уже система

Пользуюсь только из за промокодов. Можно прилично сэкономить. У меня 5 детей. На этом все плюсы заканчиваются. До июня месяца сего года работа сервиса этого была терпима. Хоть и с косяками. Последние три заказа - как будто издеваются над людьми. Заказ H41022449020 от 28 июня. Доставку обещали с 18.07. до 18.37. В итоге ждал заказ до 23.00. Постоянно меняли время доставки. И так и не доставили. И еще и отменили без предупреждения. Служба поддержки что то мямлила невнятное. Сами не могли понять в чем дело. Заказ Н99606350095 от 4.07.2023. В тихую собрали, Увеличили цену на ряд продуктов, не уведомив меня при этом. Доставили меньше товаров чем заказывал. Курица была по 216 р., а впихнули по 260 р. И все молчком. Вместо 4-х привезли 3-и. А потом сплошные извинения и промокод на 200 руб. Смех. И вот апофеоз. Заказ в СберМЕГАМаркете от 6.07.2023. Номер доставки 302 592 143. Подтвердили доставку с 22 до 23. Жду. В 22.50. в личном кабинете меняется время доставки с 22.00. 6 июля до 11.00. 7 июля. Вообщем предложили ожидать всю ночь. Бред какой то. При общении со службой поддержки СберМЕГАМаркета, те начали валить вину на СберМаркет. Типа они занимались. Переключили на оператора СберМаркета. Тот в свою очередь ответил, что у вас доставка с 9 до 11.00. 7 июля и ее уже везут. Опа. А дома нет ни кого. Со мной ни кто не согласовал. Живут своей жизнь. В итоге заказ отменил. В личном кабинете отмена высветилась. А вот ток что пришел чек от них о покупке. Я ни чего у них не купил. Итог: эта контора превратилась в никонорову. И это уже система. Три крупных косяка подряд. Вот еще возврата денег подожду. А то и судиться буду. И Роспотребнадзор подключу. Вообщем не советую эту богодельню. Испортились знатно.

не рекомендую

всё было нормально до поры, до времени, вот много про это слышался, пока не вляпался! деньги нормально вернуть не могут, звоните в магазин говорят! а там завтраками кормят

Отвратительный сервис

Заказала на 06.07.2023 первый раз доставку продуктов через Сбермаркет. Выбрала время, удобное мне, для доставки с интервалом от 14.30 до 16.30. При формировании заказа, в комментариях, написала, чтобы привезли продукты ближе к 16.30. Мне в 12.23 06.07.2023 позвонил курьер, что привез заказ, а дома никого нет. Ждать он меня до указанного времени не собирается, и заказ оставляет либо соседям или везет обратно в магазин. Это как понимать?! Для чего на сайте выбирается время, удобное для доставки? В результате заказ свой я не получила, хорошо хоть день не списали. Впечатление от сервиса ужасное, как и отношение к покупателям.

Не возвращают денежные средства

16.06 и 5.07 заказала продукты,получилась разница в весовом товаре по факту.При заказе деньги перечислила,по факту сумму списывают дважды ,должны просто разницу вернуть и все,а получается у тебя списывают 2 раза,А ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ ДЕЛАЮТ. Сказали разбмраться со своим банком,мой сбер подтвердил,что никако возврата нет!! Безобразники!!!! .Рвзбираюсь дальше.....

Вчера деньги сняли, заказ не доставили, деньги не вернули

Три раза привозили всё вовремя и без пререканий. Вчера за новый заказ деньги сняли, заказ не доставили, сами отменили но деньги не вернули до сих пор

Отвратительно

Два дня ждала доставку. Не привезли. Настаивали на доставке в рабочее время. Видимо нужно взять отгул, чтобы получить заказ

Доставка заказа отвратительно

Вчера сделали заказ в сбермаркете и оплатили его. Оператор перезвонила и сообщила о том, что заказ смогут привезти только на следующий день с 18 до 20 часов. В 19.40 позвонили и сказали, что не могут сделать доставку заказа сегодня, и что переносят его на завтра. Полнейшее безобразие! Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании

Привозят тухлую еду

Никогда не заказывайте там еду, привозят тухлую и вонючую. В марте решили первый раз воспользоваться услугами данного сервиса и заказали маленькие баночки икры фирмы Красное золото (берём данную икру в магазинах не первый раз), она была по акции, сейчас решили открыть, был повод, собрали гостей, открываем одну банку, ужас, запах на всю кухню, невозможно просто, ну ладно открыли вторую и там такая же история, посмотрели срок годности, думали мало ли что, нет, сделана в конце ноября, срок ещё действует, получается просто выкинули более 3000 рублей.

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Тинькофф банк

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Последние отзывы

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Прошло уже почти два года как заехали в квартиру после ремонта. Решила оставить отзыв, потому что сестра недавно делала ремонт в другой фирме и я невольно сравн...

Центр гражданского права ( г. Москва)

Отзывы надо писать, обычно когда все ок, мы ленимся писать, только когда поругать. Я работой юриста полностью доволен, помог разгрести вопросы по оформлению фир...

Имбиан Лаб

Последнее время стал очень осторожным. Когда почувствовал легкое недомогание, решил сразу же проверить себя на ковид. Побоялся, что могу быть заразным для близк...

MedKomStom

Скептически относилась к ДМС-стоматологиям, но решила попробовать. Меняю свое мнение, здесь очень хорошо все организовано. Видно, что работают не для галочки, а...

Eden Springs

Люблю, что можно выбрать любой объём. Для дома беру 19 л, для прогулок — 0,5 л, для тренировок — 1,5 л. Вся вода одинаково вкусная. Доставка без проблем.

Спрей Джент для усиления потенции

Упаковка такая крутая, взяла своему, как приятный бонус к нашим интимным развлечениям. Подарок оценили все.

petraholding.ru интернет-магазин

Выбрал на сайте душевую кабину, после оформления со мной связались и уточнили детали заказа. Обсудили доставку и время привоза. Кабину доставили в назначенный д...