Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3295 отзывов

никогда не заказывайте тут - Останетесь без денег

Отвратительный сервис.
Несколько жалоб уже принято.
Но ничего не делается. Ситуация никак не решается.

Уже несколько заказов подряд.
Заказ принимают, приходит сообщение что заказ собран, списывают деньги с карты и затем заказ отменяется.
И ничего с этим сделать нельзя.
Только перезаказать на свои деньги.
Так как деньги сразу Не Возвращаются!!!
Только через три дня.

При этом служба поддержки приемает жалобы но по факту абсолютно ничего не делается и не меняется....
Семья сидит без денег и без еды.

Обманули с Бонусами 2 месяца не могут разобраться

Здравствуйте обращение GDS-1338050
7 мая Сделал заказ было указано 50.000 бонусов
Как только пришла оплата сразу написали 5000 то есть в 10 раз меньше 🤷🏼‍♂️
Сразу позвонил тех поддержку скажи исправят глюк системы и вот уже почти 2 месяца слышу что в работа у профильного специалиста 2 месяца ….
Сколько я уже звонков сделал запросов писал столько времени и нервов потратил не передать !
Я пытался по хорошему но 2 месяца сжать и однотипные ответы ….
Лучше бы не покупал нервы свои потратил

Заказ так и не доставили

20.06.23 осуществила заказ продуктов на сумму свыше 3 тыс рублей.Воспользовалась свободным слотом доставки с 20часов до 21 часа. К указанному времени продукты так и не были доставлены.В ходе разговора с оператором "Сбермаркет" согласилась ещё подождать 1 час.По итогу:ещё 1 час прошел,заказ отменён "Сбермаркетом",возможность заказа продуктов другой службой утрачена,настроение испорчено.К слову:расстояние доставки от пункта А до пункта Б составляет -соседний двор. Сразу указываю номер заказа:Н97002691806

Новый вид мошенничества Сбермаркета!

Доставка из магазина магнит (заказ Н05622105924). Акция: набираете корзину на 2000руб. и активизируется промокод на 400руб.
Повелась: я выполнила условие, набрала корзину на 2037руб., сработал промокод, списанная итоговая сумма 1637руб. 👍
И тут начинается самое интересное, у меня отменяют три позиции (не сообщив, не предложив замены), отменяют промокод, т.к. из за трёх позиций сумма становится ниже чем 2000руб. Размораживают 1637руб. и списывают 1800руб. Браво! Лучше не придумаешь! Заманили, в одностороннем порядке всё провернули и отправили курьера.
Мошенники!😡😡😡😡😡😡😡

Украли деньги и бонусы

25.05.2023 на платформе «Сбермегамаркета» ( ООО "МАРКЕТПЛЕЙС ») я сделал заказ с аккаунта который привязан к номеру +79301597614 , № 577408430. В заказ вошли следующие наименования:
«Разборная гантель Borabo 1 x 12 кг» – 2 штуки ( магазин «Фабрика Турников», доставка осуществляется «Сбермегамаркето». За данный товар я заплатил 55 рублей и 5246 бунусов «сбер спасибо»
03.06.2023 в личном кабинете появилась информация, что одна из позиций была отменена (по неизвестной причине. В этот же день, Сбермегамаркет осуществил доставку товара «Разборная гантель Borabo 1 x 12 кг» в количестве 1 штуки, (вместо двух согласно моему заказу)
В этот же день – 03.06.2023 было зарегистрировано обращение № CCS-2586126 в Сбермегамаркет, с просьбой установить по какой причине мне доставили одну позицию товара вместо двух. В рамках данного обращения, Сбермегамаркет 08.06.2023 мне пришел ответ, что позиция по данному заказу была отменена и мне вернут деньги и бонусы за заказ для этого зарегистрировали еще одно обращение GDS-1403867. Обращение CCS-2586126 закрыли как решенное.
08.06.2023 сформировал официальную претензию и отправил Сбермегамаркету и направил на эл. Почту: [email protected]
Сбермегамаркет претензию принял, и сообщил, что возврат денег и бонусов осуществляется в рамках обращения GDS-1403867. На данный момент Сбермегамаркет меня кормит «завтраками» и оставляет комментарии, отделу который занимается начислениями, чтобы решить мой вопрос как можно быстрей. Но на данный момент прошло 23 дня с момента плановой доставки, 12 дней с момента того, как мне Сбермегамаркет сообщил, что вернут деньги и бонусы. Мне до сих пор не доставили товар в полном объеме, не вернули деньги и бонусы «сбер спасибо». На официальную претензию мне не кто не ответил. Теперь мои сообщения игнорятся. обращения в ЛК удаляются.

Зарплата устраивает

Я здесь получаю зп, на которую в принципе и рассчитывал, но знаю ребят, которые получают гораздо больше меня, но они и заказов больше берут. Платят раз в неделю, но могут быть небольшие задержки.

Ужас! вещий ужас!

Ужасно долгая доставка
Не соответствие веса продуктов, от того сколько заказывали и оплатили, и то что привезли по факту, служба поддержки ужасное, ничем не могут помочь,
При оформлении возврата возвращают сказочную сумму целых 0.01 рубль от оплаченных мной 800 рублей с карты, и промокод на 500р+почти 400 р бонусы сберспасибо, аргументируя это тем, что якобы на испорченный продукт потрачено всего лишь 0.01р с моей карты, и остальное якобы оплачено бонусами, и естественно нахер мне их 0.01, за испорченный продукт, когда по факту потрачено намного больше. Не рекомендую данную доставку и шарашкину контору. Худшее что может быть.
А что касается доставки, это отдельная история, либо привезут очень и очень поздно, или же модно лечь спать, и ждать этих потерянных в другие дни

Как сбермаркет меня "поимел"

ОСТОРОЖНЕЕ со СБЕРМАРКЕТОМ! Я через сбермаркет стала часто заказывать. Но он меня однажды очень неприятно "поимел". Был промокод на сладости 150 руб. от 399. Я заказала и села ждать. Заказ был на 500 рублей( меньше не везут) - 150 рублей и бонусы списала. Вышло все в 310 рублей, 95 копеек. но одной шоколадки в магазине не оказалось и мне предложили замену. Десять раз спросив сборщика, как будто я тупая, не изменится ли цена из за этого и будет ли работать промокод, потому как иначе мне эта покупка не выгодна, он уверил меня, что разница будет в 20 рублей, потому что эта шоколадка чуть дороже. Ну ок. В итоге с меня списали 580 рублей!!! И ничего не вернули. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что этот несправедливый сбой будет устранен и деньги мне вернут в течении 3х дней. Снова переспросила несколько раз, точно ли мне вернут деньги и меня уверили, что вернут. Спустя неделю звонит мне их человек и извиняясь вещает, что деньги они мне не вернут, но могут забрать товар обратно. Шутите? Шоколадки через неделю забрать? Я их для красоты что ли покупала? ..."Ну тогда в качестве извинений мы можем подарить вам промокод на 150 рублей от 1500..." Это что за плевок?! Лучше бы вообще ничего не предлагали. В сети промокоды выгоднее и для всех. Короче говоря, люди, будьте внимательнее и сберу не верьте. Если что то не так, то отказывайтесь от товара сразу, или платите по возможности картой курьеру. Ни хрена они вам не вернут ничего, еще и посмеются за спиной. Я понимаю, что потеря не велика, но осадок омерзительный. Если вы ставите одну цену и подтверждаете ее в заказе, а потом без спроса списывайте почти в 2 раза больше без спроса, то это воровство! Теперь я 10 раз подумаю, заказывать ли через ваш сервис, или, все же, выбрать тех, кто не ворует деньги с моей карты.

Так и не привезли заказ!

Заказала доставку продуктов на следующий день, на вечер. В итоге по истечении срока доставки позвонила в поддержку, заказ даже не был принят в работу, предложили подождать ещё 30 минут ок. Проходит 30 минут , дело не двигается с мертвой точки. Так и отменила заказ, самый ужасный сервис!!!

Задержка заказа

Первый раз сделали заказ, его так и не привезли- отменили по непонятным причинам! В этот же вечер сделали заказ на вечер!! Следующего дня. Когда подошло время доставки товара, позвонил робот спросил можем ли подождать еще 15 мин? Ок, согласились! Так никто не приехал, пишем в тех. Поддержку, там извиняются, просят подождать еще 40 минут! Опять согласились… По истечении этого времени, опять тишина, никого… написали снова в тех. Поддержку, обещали позвонить оператору, узнать где он, прошло 20 минут- тишина!!! Так и отменили заказ! По итогу сутки без продуктов можно сказать!

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Тинькофф банк

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Последние отзывы

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Прошло уже почти два года как заехали в квартиру после ремонта. Решила оставить отзыв, потому что сестра недавно делала ремонт в другой фирме и я невольно сравн...

Центр гражданского права ( г. Москва)

Отзывы надо писать, обычно когда все ок, мы ленимся писать, только когда поругать. Я работой юриста полностью доволен, помог разгрести вопросы по оформлению фир...

Имбиан Лаб

Последнее время стал очень осторожным. Когда почувствовал легкое недомогание, решил сразу же проверить себя на ковид. Побоялся, что могу быть заразным для близк...

MedKomStom

Скептически относилась к ДМС-стоматологиям, но решила попробовать. Меняю свое мнение, здесь очень хорошо все организовано. Видно, что работают не для галочки, а...

Eden Springs

Люблю, что можно выбрать любой объём. Для дома беру 19 л, для прогулок — 0,5 л, для тренировок — 1,5 л. Вся вода одинаково вкусная. Доставка без проблем.

Спрей Джент для усиления потенции

Упаковка такая крутая, взяла своему, как приятный бонус к нашим интимным развлечениям. Подарок оценили все.

petraholding.ru интернет-магазин

Выбрал на сайте душевую кабину, после оформления со мной связались и уточнили детали заказа. Обсудили доставку и время привоза. Кабину доставили в назначенный д...