Номер накладной: 1144389955
Почему не хотят доставить посылку по адресу?! 30 октября сообщили о прибытии и уточнили время доставки. Вот уже 6 ноября - позвонили и сказали, чтобы мы сами её забирали в пункте выдачи.
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва
Компания ужасна. Не связывайтесь.
Заказал товар из Китая. Продавец отправил СДЭК. Доставка должна была быть 05.11.19. с 9 до 14. Сижу жду как дурак. Не ответа не привета, ни звонков, ни СМС. В 14.00 звоню в СДЭК 8 800 250 04 05. 13 секунд гудков и сброс. Так несколько раз. Заказал обратный звонок. Перезвонили. Ваш заказ, говорят, не отдали курьеру, потому что он пошёл по другому маршруту. Позвонить не могли, смс прислать не могли, ждите новой "доставки"!
Отношение к получателю отвратительное, такое впечатление, что работают только они, а все остальные могут в любой день впустую ждать курьеров.
Фирма говно. Присоединяюсь к предыдущему оратору.
Заказ номер
1144956796.
Не рекомендую
Заказ был получен сегодня. Происходило это следующим образом. Позвонил курьер с компании СДЭК , номер телефона +79282946976 и поставил условие в короткий временной промежуток приехать на заправку в 400 метрах от указанного мной адреса. По адресу доставки ехать отказался мотивируя это тем , что в Остров мечты на машине не заехать, а пешком через калитку он идти не желает. В ином случае он уедет в другой район и посылку я не получу сегодня вообще! На заправке прождала 20 минут. Приехал грубиян, просунул мне в окно автомобиля бумаги для подписи, затем так же в ОКНО просунул посылку. На просьбу выйти из автомобиля, ответил грубо. Высмеял меня на предмет суеверия, почему нельзя выдавать посылки через окно автомобиля. Я сказала , что это неуважение к заказчикам ,когда я стою у окна его автомобиля по центру заправки , а он сидит внутри, в то время как есть указанный адрес для доставки груза. Но разговаривать было бесполезно. Видимо такие сотрудники устраивают СДЭК
СДЭК сдулся
Оформление груза на отправку продолжается уже 12 дней.:))
Уже пешком можно донести. Посылка почтой России пришла знакомым за 4 дня! А СДЭК все оформляет!!! ГОВНО Ваша компания.
Ужас да и только
В Казахстан посылка идёт 2 дня, а из Москвы в Екатеринбург 11 дней, и то ещё жду!!!
Вот тебе и сдэк.
Отвратительная компания, издевается над клиентами!!!
Пришло мне уведомление о поступлении в СДЭК моей посылки, с просьбой выбрать день и время доставки. В первый раз уведомление было 12 октября с одним номером отправления. Я выбрала курьерскую на 15 число. 15 октября так никто и не приехал. При звонке сказали, что такого заказа небыло
Пока все хорошо)
Сколько же плохих отзывов) Я нечасто пользуюсь СДЭКом, но все разы все проходило нормально. 1 раз только была задержка. Или мне просто повезло, или тут пишут только те, у кого случились какие-то неприятные ситуации)
Нарушене условий транспортного соглашения по доставке груза
Я столкнулась с вопиющим безобразием по отправке моей посылки из Зеленограда в Анапу.Посылка была принята 21 октября. Плановая доставка была определена компанией -30 октября. Отслеживаю продвижение своего груза на сайте и с удивлением вижу, что посылка с 22 октября находится в Москве уже неделю, с надписью - вручена получателю. После неоднократных звонков в офис СДЕК мне обещали разобраться по моему вопросу, вначале заявили, что произошел сбой в программе, в следующий раз объяснили , что сбоя нет, но по непонятным и необъяснимым причинам моя посылка уже больше 10 зависла в Москве, не собираясь ехать в пункт назначения Анапа. Сотрудница заверила , что мне перезвонят на следующий день, потом через неделю, чтобы сообщить о судьбе моего груза, вот и сижу, жду у моря погоды... Ну и СДЕК!!!А еще гордятся быстрой скоростью отправления грузов! Я быстрее бы отправила Почтой России. Возмущению нет предела, так как груз СРОЧНЫЙ!
Не компетентно
После доставки груза мной была оставлена заявка оператору компании СДЭК о необходимости выслать электронный чек. Меня уверили, что в течение 3 рабочих дней, чек будет отправлен на мою электронную почту.
По прошествии оговоренного времени, чек я не получила, позвонила оператору повторно. Были те же обещания. В итоге я обращалась еще раз 8, слышала одну и ту же информацию. В предпоследний раз, меня уверили, что после отправки чека, со мной свяжется специалист по качеству обслуживанию. Но, сегодня месяц, после первого обращения. Я снова звоню оператору, прошу связать меня с отделом качества. Оказывается, информацией о контактах такого отдела операторы не обладают, либо не хотят давать. И на вопросы с чем может быть связана такая проблема отвечают стандартно, о какой-то глобальной загруженности.
А самое смешное, что кроме шаблонных обещаний, я снова не могу надеяться на получение нужного мне документа.
Это письмо адресовано руководящему составу компании СДЭК.
Достучаться до Вас я могу только через отзыв. Отреагируйте на мое письмо. Пожалуйста не говорю, так как с таким отношением компании к своим клиентам, я сталкиваюсь впервые.
P.s.номер накладной 16743404, почта для отправки чека [email protected]
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СДЭК !!!
Я в разные дни заказала 2 посылки из разных городов. Обе были отправлены через СДЭК.
2 октября мне позвонил автоответчик СДЭК, сказал, что доставка заказа №1140137766 стоимостью 3тыс. руб. будет в четверг 3 октября, если не можете принять в этот день, нажмите 2. Я нажала, автоответчик продолжал лопотать про интервалы доставки. Я положила трубку. Потом звонок повторился, точно такой же.
Потом позвонила оператор. Я сказала, что мне нужна доставка на пятницу с 10 до 13. Вроде, она поняла.
Потом я увидела сообщение в контакте. Там я тоже написала, что жду в пятницу, но СДЭК с маниакальной настойчивостью зафик-сировал опять четверг.
В четверг звонит курьер, я объясняю, что я не в Москве, что доставка назначена на пятницу. Потом звонит какой-то мужской го-лос, я ему уже кричу, что меня устроит ТОЛЬКО ПЯТНИЦА!!!!! Обещал зафиксировать.
Сегодня пришла вторая посылка из другого города стоимостью 20тыс. руб., ее доставили в тот интервал, который был назначен для первой посылки. Без предупреждения. Нужная сумма оказалась у меня чудом, т.к. я ждала посылку за 3тыс. Оплатила второй заказ и продолжала ждать первый, тот, что за 3тыс. Не дождалась. Зато получила дебильное письмо про вторую посылку, которую я получила, с извинениями за несвоевременную доставку.
Пыталась заказать на сайте СДЭК обратный звонок, заказ не принят, написано, что №1140137766 у них не числится.
Пыталась дозвониться сама, ответа ждала очень долго, не смогла дождаться. Из трубки постоянно льется совершенно ненужная информация.
Дальше была претензия, бессодержательные отписки, долгое ожидание ответов. Это длилось больше трех недель.
Наконец пришел ответ, лживый от первого до последнего слова. Там сказано, что меня не было дома в назначенное время. Это ложь, вторая посылка была получена мною именно в это время. Потом якобы я сама отказалась от посылки по телефону. Тоже наглая ложь, никто не звонил и ничего не спрашивал.
Обращаюсь к владельцам всех интернет-магазинов: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СДЭК!!! Мое счастье, что я не вносила предоплату, нервы потрепали, но хоть материально не пострадала. Я почитала отзывы, волосы дыбом!
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...