Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

Очень дорогая стоимость доставки

Был очень огорчён суммой доставки. Часто пользовался услугами этой компании, всё устраивало и поэтому в очередной раз я не раздумывая попросил друга отправить посылку СДЭКом. Но когда получил от него фото накладной то сильно удивился сумма составила 3132 руб. Вес посылки (небольшой коробочки) составлял 2кг, но они считали обьемный вес он составил 18кг из этого они расчитали такую стоимость. Для примера у Деловых линий такая доставка составила бы 1400 руб вместе с упаковкой, у ПЭКа 900 руб.
Написал письмо с просьбой разьяснить ситуацию, но ничего нового в ответ не услышал. Сказали что у них такие цены и они не могут обьяснить почему у других компаний цены в 3 раза дешевле...
Делаю вывод что больше не буду обращаться к услугам этой Т/К так как цены не конкурентно способны по сравнению с другими компаниями грузоперевозок.

Пришел за посылкой - а ее нет!

12,08,2017 (суббота) мне пришла смс о том, что моя посылка прибыла в пункт выдачи Москва Вавилова 17. 14.08.2017 (понедельник) в 16-00 я приехал в пункт выдачи, где мне сказали что ПОСЫЛКИ НЕТ! Где посылка никто не в курсе. Звонки на склад и просмотр видео ситуацию не прояснил!
На вопрос почему сотрудники СДЭК не забили тревогу в субботу ответа я не получил. Всем просто наплевать! В СДЭК это нормально по документам получить, а по факту даже не проверить соответствие мест в документах и фактически полученных отправлений!!! Хотя могли обнаружить пропажу еще в субботу!!! И хотя бы позвонить и предупредить меня, но сотрудникам СДЕК НАПЛЕВАТЬ!!!

Отвратительно

Отвратительно. Три раза получал посылки через эту канторку. Каждый раз по..олный вынос мозга. С курьером лучше вообще не связываться, забирать лучше на пункте выдачи самому, НО и тут вас ожидают сюрпризы. И ни кто не за что не отвечает.

курер

Рязанская область г Скопин курьер должен привести заказ но он не приехал позвонил чтоб я к нему приехала я не поехала к нему и не получила заказ но он расписался и взял себе заказ звоню в фирму а они говорят что заказ получен буду просить чтоб дали данные курьера вора

Параша а не ТК

Самая ужасная ТК в РФ по Якутии работает убого, долго и не качественно. Не понимаю, почему aliexpress работает с ними по Дальнему Востоку (я имею виду с Якутии) когда логистика у них нулевая тут и посылки идут с Якутска до Мирного БОЛЬШЕ 10 дней. Когда почта РФ доставляет за 5-6 дней. И я вообще не понимаю CDEK ***** который отправляет в Якутск все товары, когда с Москвы прямые рейсы до Мирного и грузовые рейсы так же присутствует. Вся проблема начинается когда до Якутска доходят посылки, там ЯВНО ДЫРА склады и логисты.

Обман, беспорядок в документах.

Курьер обманул, взял у моих сотрудников наличку, хотя мы собирались оплачивать безналом, после того, как посылку доставили адресату, СДЭК выставили счет через месяц. У нас уже не сохранилось ничего по той посылке, и это дало им возможность терроризировать нас требованиями второй раз оплатить посылку уже безналом. Курьер идет в отказ, говорит, что ничего не брал у нас, никаких денег. Полгода мы с ними ругались, в результате пришлось оплатить. После этого еще через полгода СДЭК нам прислали досудебную претензию, что мы не оплачиваем уже другой заказ. Мы ничего не отправляли через них, еще 3 месяца прерирательств, в результате они разобрались в своем бардаке, что это другая компания заказывала, а счет выставили на нас. И самое смешное, теперь они пени нам выставляют на 4 рубля. Смешно до слез, буду оплачивать. зареклась, больше никогда в эту компанию не обращаться . НИКОГДА

Отвратительный сервис.

Одни проблемы с этой компанией. Очень редко, но все же приходится к ним обращаться, но с каждым разом убеждаешься, что это днО. Мы интернет магазин. Через каждую посылку возникают проблемы. Оплатили доставку экспрессом, они посылку да же из Москвы не увезли. Клиент уже 4-е сутки ждет в городе Орел (ОРЕЛ!!!! не Магадан, не Иркутск, а вот тут рядом все). Никто с ним не связывается, у всех нервы на пределе. И что же СДЭК на это отвечает!!!? "У нас аврал, приносим свои извинения, когда доставим, не знаем". Вот это сервис, вот это уровень.

Смеюсь, аж не могу...-2 (или слабонервные начинают курить в сторонке)

Кому интересна 1 часть - https://www.otzyvru.com/sdek/review-350964Кратко суть, посылочка по накладной 1048496404 стартовала из Китая я так понимаю 07.07.2017, 26.07.2017 появилась в Забайкальске, а 02.08.2017 - в Рязани. И на этом все... Первая доставка была назначена на 04.08.2017 (курьер не успел), вторая на 09.08.2017 (курьер не успел). А меня-то это каким боком волновать должно - запил у них курьер по моему городу, заболел или уволился??? Я так понимаю меня вынуждают съездить в их контору в Рязани (за 200 км) самому, сразу пишу - НЕ ПОЕДУ!
Тут на сайте госпожа Никогосян Ирина, менеджер отдела качества просила номер накладной - типа "разберемся и поймем в чем дело" дал ей номер и что? И ничего. Либо до сих пор не поймет, либо рязанцы (как помягче-то...) ну пусть будет "не уважают".
На заре интернет-торговли, когда не было еще Алиэкспресс, а Алибаба только родился, DHL рязанский честно звонил и спрашивал "а можно до Вас почтой от Рязани"... Я так же честно отвечал "Конечно". Ведь от Рязани ПОЧТА 3 дня максимум, а в данном случае я уже жду СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ с гордым названием СДЭК больше 7 дней и это точно не финиш. Повторюсь (из первого моего поста) 7100 км за 7 дней и 200 км уже больше чем 7 дней. ХА-ХА-ХА...
Продолжение, видимо, следует

Заказ накладная N:1048673883

Получаю второй раз заказ.Первый заказ, два раза назначали время и только к концу третьего дня привезли.Ну а второй раз назначали время три раза и отправили заказ в другой город, хотя все три раза называли мой адрес.Компания отвратительная

УЖАС

самая плохая компания! дважды!!! доставляли половину заказа, при этом документы на оплату заказа целиком. При этом курьеры на полном серьезе говорят - "так вы отказываетесь получать заказ?" Естественно я отказываюсь. Накладная 1051008456. Хамоватые сотрудницы колл-центра, невозможность получить информацию на сайте, просто черная дыра...

Недавно просмотренные

СДЭК

1

Дом 2

1

bestmebelshop.ru интернет-магазин

1

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...