СДЭК — отзывы

сплошной кошмар. Жду курьера пол утра, у него недоступен телефон.Звоню на горячую, Мало того дозвониться до горячей линии можно с 5 раза, ждать минут 10 ответа, так еще и проблема не решается, а только накаляется. Мне отвечают что кроме как позвониить курьеру на мобильный они ничего не могут, "капитан очевидность на горячей линии" сообщил мне, что да, действительно недоступен. Я говорю предложите мне еще варианты решения вопроса, я не могу сидеть и ждать дома. мне говорят"сидите дома и ждите", а вдруг он объявится, мы вот тоже кроме как позвонить ничего не можем. Ни маршрутного листа, ничего. Это нормальная компания? номер заказа 1048594535

Понравилось что сотрудники владеют всесторонней информацией о заказе и отслеживает весь путь товара с помощью смс до самого получения.

Господи, да эта дьявольская компания работает раза в три дольше чем наша, всеми нами горячо любимая Почта России.
Мало того, у них там на складе бардак, как я понял посерьёзнее чем на полигоне в "Кучино".
Поскольку раза 4 переносилась доставка на другие дни, из-за, якобы, технических работ или сбоев, я так и не понял.
Звоню сотрудникам, им плевать, бросают трубки, не хотят решать вопросы.
Звонил полтора часа подряд и все тщетно. Такое ощущение, что вообще ребята не беспокоятся за свою репутацию.
Я могу ещё понять, если бы я жил в тайге, но ребята, столица России, и от метро 3 минуты пешком...

Итог:
Зачем платить больше?
Если можно вообще не платить и получить товар быстрее через модернизированную нашу почту.
P.S. С Китая у меня заказов в районе 200-300, я знаю, о чём я говорю!
P.P.S. Кстати, не привезли до сих пор, жду уже 11 день.

Крик души, как то так...

Поддерживаю предыдущие отрицательные отзывы! Отвратительно! Мало того, операторы тугодумы какие-то, сайт... с мобильного оформить заявку на доставку не получается.. Курьер хамло натуральное! Договорилась с оператором на доставку с 10:00-14:00.. Прождала, позвонили в 13:30, мол когда готовы принять?, я только получил Ваш заказ, я курьер второй смены.. Я естественно опешила, говорю мол так и так?..., договаривались до 14:00... А он мне отвечает - Я виноват что-ли?? Вы говорите, что я виноват... Причем я его не обвиняла! Пришлось перенести доставку на другое время. Дурдом.. В общем, не пользуйтесь этой компанией.. Потраченное время и нервы..

Сказать, что СДЭК - сама ужасная компания - это ничего не сказать!!!
ГОВНОКОМПАНИЯ!!!!!!! В сроки не укладываются, не обновляют статус заказа, посылки задерживают!!!
УЖАС!!!!
Если хотите трепать нервы себе - пользуйтесь услугами СДЭК!!!!

Отвратительное обслуживание клиентов,ждали заказ 3 дня, столько звонков и смс по заказу было, что удивляешся. Только как ни связывались с ними по телефону (к стати все мои звонки по многоканальному телефону ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗА МОЙ СЧЕТ)Т толку никакого. Ни товара, ни нормального объяснения нет. Буду по всем сайтам и всему интерненту кричать, что, CDEC самая отвратительная компания в России. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!

делаю очень много заказов. и CDEK это просто ужас. доставка идет месяцами!

Жду посылку из Китая 2 месяца! И не знаю что делать! Никогда не заказывайте доставку в СДЕК. Китаец пешком, если бы пошел, то я получил бы посылку. Вес посылки 200 грамм.

Наша компания часто пользуется Транспортными Компаниями, но СДЭК, это просто ужасный перевозчик, они потеряли наш товар, не соизволили связаться с нами, несколько раз звонил в офис к ним, разбирались целый месяц, в итоге написали официальное письмо, что мы сами виноваты, в том что забрали только часть груза, а остальное потеряли, при том никаких росписей водитель не ставил в получении, просто отвратительно, потеряли из=за них 20 тыс. рублей, никому не советую с ними связываться.Надёжность очень плохая.

Услугами транспортных компаний пользуюсь очень давно. Но о компании СДЕК хочу сказать особо. Хуже и беспардонней просто не найти. Для работников этой компашки вполне нормально сорвать сроки доставки, загнать отправление не по адресу, ложь является обязательным атрибутом этих "работничков". На сайте указан только телефон кал-центра (именно кал). Звонить туда бесполезно, нужной и толковой информации Вы не получите. Руководство компашки вообще своих следов не оставляет, просто прячется от обозленных клиентов. Очень жаль, что многие интернет магазины работают с компашкой СДЕК. Приходится воля-неволя связываться с непонятно кем В общем компания дрянь, работать с ней просто опасно, никаких гарантий, что Вы получите груз вовремя и в адресе, а не будете лихорадочно разыскивать его. Да и большой вопрос, что Вы получите и в каком состоянии