СДЭК — отзывы

Одни проблемы с этой компанией. Очень редко, но все же приходится к ним обращаться, но с каждым разом убеждаешься, что это днО. Мы интернет магазин. Через каждую посылку возникают проблемы. Оплатили доставку экспрессом, они посылку да же из Москвы не увезли. Клиент уже 4-е сутки ждет в городе Орел (ОРЕЛ!!!! не Магадан, не Иркутск, а вот тут рядом все). Никто с ним не связывается, у всех нервы на пределе. И что же СДЭК на это отвечает!!!? "У нас аврал, приносим свои извинения, когда доставим, не знаем". Вот это сервис, вот это уровень.

Курьер обманул, взял у моих сотрудников наличку, хотя мы собирались оплачивать безналом, после того, как посылку доставили адресату, СДЭК выставили счет через месяц. У нас уже не сохранилось ничего по той посылке, и это дало им возможность терроризировать нас требованиями второй раз оплатить посылку уже безналом. Курьер идет в отказ, говорит, что ничего не брал у нас, никаких денег. Полгода мы с ними ругались, в результате пришлось оплатить. После этого еще через полгода СДЭК нам прислали досудебную претензию, что мы не оплачиваем уже другой заказ. Мы ничего не отправляли через них, еще 3 месяца прерирательств, в результате они разобрались в своем бардаке, что это другая компания заказывала, а счет выставили на нас. И самое смешное, теперь они пени нам выставляют на 4 рубля. Смешно до слез, буду оплачивать. зареклась, больше никогда в эту компанию не обращаться . НИКОГДА

Самая ужасная ТК в РФ по Якутии работает убого, долго и не качественно. Не понимаю, почему aliexpress работает с ними по Дальнему Востоку (я имею виду с Якутии) когда логистика у них нулевая тут и посылки идут с Якутска до Мирного БОЛЬШЕ 10 дней. Когда почта РФ доставляет за 5-6 дней. И я вообще не понимаю CDEK ***** который отправляет в Якутск все товары, когда с Москвы прямые рейсы до Мирного и грузовые рейсы так же присутствует. Вся проблема начинается когда до Якутска доходят посылки, там ЯВНО ДЫРА склады и логисты.

Кому интересна 1 часть - https://www.otzyvru.com/sdek/review-350964Кратко суть, посылочка по накладной 1048496404 стартовала из Китая я так понимаю 07.07.2017, 26.07.2017 появилась в Забайкальске, а 02.08.2017 - в Рязани. И на этом все... Первая доставка была назначена на 04.08.2017 (курьер не успел), вторая на 09.08.2017 (курьер не успел). А меня-то это каким боком волновать должно - запил у них курьер по моему городу, заболел или уволился??? Я так понимаю меня вынуждают съездить в их контору в Рязани (за 200 км) самому, сразу пишу - НЕ ПОЕДУ!
Тут на сайте госпожа Никогосян Ирина, менеджер отдела качества просила номер накладной - типа "разберемся и поймем в чем дело" дал ей номер и что? И ничего. Либо до сих пор не поймет, либо рязанцы (как помягче-то...) ну пусть будет "не уважают".
На заре интернет-торговли, когда не было еще Алиэкспресс, а Алибаба только родился, DHL рязанский честно звонил и спрашивал "а можно до Вас почтой от Рязани"... Я так же честно отвечал "Конечно". Ведь от Рязани ПОЧТА 3 дня максимум, а в данном случае я уже жду СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ с гордым названием СДЭК больше 7 дней и это точно не финиш. Повторюсь (из первого моего поста) 7100 км за 7 дней и 200 км уже больше чем 7 дней. ХА-ХА-ХА...
Продолжение, видимо, следует

Получаю второй раз заказ.Первый заказ, два раза назначали время и только к концу третьего дня привезли.Ну а второй раз назначали время три раза и отправили заказ в другой город, хотя все три раза называли мой адрес.Компания отвратительная

самая плохая компания! дважды!!! доставляли половину заказа, при этом документы на оплату заказа целиком. При этом курьеры на полном серьезе говорят - "так вы отказываетесь получать заказ?" Естественно я отказываюсь. Накладная 1051008456. Хамоватые сотрудницы колл-центра, невозможность получить информацию на сайте, просто черная дыра...

Настоящие и будущие клиенты доблестной транспортной компании СДЭК хочу вас предупредить, что эта компания ЧЕРНАЯ ДЫРА, в которую попадают ваши письма и посылки и назад уже не выходят. Выбирайте добросовестные компании, к которым эта СДЭК к сожалению не относится. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ.

"УВАЖАЕМАЯ" компания сдэк, если вам так жалко расстаться с моей посылкой ОСТАВЬТЕ ЕЕ СЕБЕ !!!

СДЕК компания лжецов и пофигистов. Послали мне пакет документов для суда 4 июля. Получение 5 июля. Но 5 не привезли якобы меня небыло дома. обещали привезти на следующий день, но нет тоже не сложилось и на следующий и на следующий...в конце концов 13 июля привезли. Написал претензию прошло 20 дней тихо. Звоню сам. Вам отказано, спрашиваю почему не знают, не в нашей компетенции. Начальники скрылись за операторами и в дуду не дуют живут припеваючи.
До коих пор мы будем кормить с вами этих бездельников. Обращаюсь ко всем желающим что-то отправлять уважайте себя не пользуйтесь услугой этой компании. Найдите других

Посылка с Ali... Доставка у продавца была указана ePacket собственно из-за нее я и заказал девайс у него (последние посылки приходили быстро). Но продавец (нехороший человек) извратился и отправил "ЛЕГЕНДАРНЫМ" CDEK. Открыл спор, но "всего" через 17 дней посылка трекнулась. Потом за неделю отправление добралось из Забайкальска до Рязани. Я от нее в 200 км. Дальше чуднее... Звонок 02.08 - "Вы не против, что курьер приедет 04.08. - Да нет конечно..." Сегодня (04.08) опять звонок "Курьер не сможет приехать, Вас устроит 09.08 - Ну а куда я денусь -то..."
Быстро одел памперс и начал смеяться - 7100 км за 7 дней и 200 км за 7 дней (да и то далеко не факт). Как говорили в советское время "Их нравы"...