Почта России лучше и быстрее - этим сказано все. Прозвонили 2 раза разные сотрудники договорились на определенное время вынужден был отпросится с работы чтоб быть в данное время дома было согласованно что курьер заведомо прозвонит за 1 час. Доставка не была осуществлена звонка тоже не было. После обращения в данную компанию выяснилось что доставкой клиенту занимается компания ЕМС.
Мало того, что привезли заказ на день позже заявленного срока, так еще и когда пришел получать оказалось, что мой заказ отдали другому. Предложили прийти на следущий день, благо , что не самому за ним съездить, в итоге, через час принесли вскрытую посылку. Не связывался никогда с этим сбродом и впредь больше не буду.
Отвратительная компания, плохая работа. Всех знакомых буду отговаривать от обращения к ним. Оценили доставку документов (два листочка А4) в тысячу рублей. Мне за эту тысячу нужно работать три дня. Понимаю, всякое может быть и задерка и непредвиденные обстоятельства, но если Вы солидная компания - позвоните и обьясните ситуацию. А то сама звоню в компанию, а они мой номер в черный список занесли, наверно мешала работать. Позор. Больше никогда обращаться не буду.
29.07.2017.Ситуация такая.Менеджер отправившая мне посылку сообщила,что компания СДЭК доставит курьером в субботу.В назначеное время курьер не прибыл.Менеджер связавшись с компанией СДЭК сказала что по субботам доставки нет.Возможен самовывоз.Я через весь город с ребенком на руках приехала в СДЭК.Там мне сообщают,что посылка в неразобранном контейнере и отдавать мне ее не будут если я не заплачу за доставку.Я согласилась заплатить(хотя приехала сама,просто нужа посылка была срочно).Но увидив что я даже соглашаюсь платить,нашли др.причину.Отказав мне в выдаче посылке сославшись что контейнер разбирать пока не собираются.Еа мой вопрос сколько подаждать.Отвкт был -"не знаем,сидите и ждите хоть весь день.Это Вага проблема.Персонал не компетентен.Общение с клиентами ужасное.За мной в очереде были еще два клиента и у них тоже были проблемы в получении.Я видела как и их отфутболевали,чтобы не исправлять свои ошибки. Для оценки работы данной компании я бы не выбрала ни одной звезды,но тогда не отправляется отзов
ТАК, ну начну с того как я заказал товар с алишки и как супер крутая курьерская доставка CDEK отказалась мне ее выдавать, так как у продавца имеется перед ними задолженность. Цитирую инфу с их сайта:
Наши правила
Клиент самый ценный человек на Земле.
Клиент всегда прав.
Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить!
Наши правила
Клиент самый ценный человек на Земле.
Клиент всегда прав.
Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить!
Наши правила
Клиент самый ценный человек на Земле.
Клиент всегда прав.
Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить!-ахахахахахахахаах, хорошая шутка СДЭК(Почитать и другую чушь вы можете по ссылке www.cdek.ru/about/index.html). Заказал значит я товар с интернет магазина AliExpress, общей стоимостью 7К рубасов. Сначала я обрадовался увиденному, продавец отправил хорошей курьерской доставкой (на то время я так думал).Я как полагается проверил отслеживание на сайте и сразу назначил дату доставки курьером на 26 июля.21 звонок, а звонит кто ? КУРЬЕР. Далее я-Я, Курьер-К
К-Здрасть, я ща посылку подвезу вы дома будете?
Я-Нет, меня нет дома и в Астрахани тоже нет
К-А кто нить дома есть?
Я-Бабуля
К-Давайте я тогда вашей бабуле передам посылку
Я-Ок,
К- Я как подъезжать буду, позвоню.
Я-Хорошо, я тогда предупрежу бабулю.
На этом все, от курьера ни слуху ни духу. Ну и бог с ним я думаю. А нет, приехав в Астрахань начинается нервотрепка, звоню по их номеру, жду 20 минут ответа.
Далее следует разговор с девушкой. Перескажу вкратце.
Моя посылка у них на складе, но они мне ее не отдадут так как у продавца есть перед ними задолженность, предлагаю им оплатить доставку (мне этот товар капец как нужен, горит проект), неа нельзя, так как они по договору работают, а причем здесь клиент? Зачем принимать посылку от продавца ? Зачем трепать клиенту нервы? Деньги за товар отдавали ВЫ? Время тратили ВЫ?
Не знаю что будет с моей посылкой , что будет с моими деньгами, что будет с моим проектом. Но знаю что им пофиг на клиента, на его время, на его деньги, на его нервы СПАСИБО СДЭКу.
НОМЕРНАКЛАДНОЙ 1047835992
Позвонили назначили время доставки. Отпросилась с работы, отменила дела - ни звоночка, ни привета. На следующий день звоню. Ответ - ждите с вами свяжутся.
Решать проблемы не хотят.
Жуткая контора.
Дополню свой отзыв.
После их звонка, в какой день мне удобно сидеть дома, я высказал им
- итог - повесили трубку и больше не звонят
ОБИДЕЛИСЬ...
К сожалению, только после того, как на 3 день после установленного срока не доставили посылку и предложили 80-летнему пенсионеру прийти самому, я начала читать отзывы об этой компании. Какой -кошмар! Если бы я только знала. Не связывайтесь с ними! Это полная безнадега!
Пользовался услугами СДЭК дважды - оба раза крайне негативный опыт. Первый - задержка срочной отправки на сутки, второй раз - на месяц! Написал претензию на возврат средств: ни ответа, ни денег.
Позвонили.
Сказали что, ждите доставим Вам в течении рабочего дня - ПРЕДСТАВТЕ ЖДАТЬ СИДЯ ДОМА ВЕСЬ ДЕНЬ. Ладно я с ночной. Буду ждать во сне...
Дождался в конце рабочего дня звонка, мы не можем Вам доставить. завтра получите с 9.00 до 18.00. Тут меня порвало...
Повторюсь.. ГОВНОКОМПАНИЯ - ее название..
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...