СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Очень жалею, что выбрала доставку от этой службы, не ознакомившись с отзывами. При заказе указала время, после которого желательно доставку произвести. При личном звонке от менеджера акцентировала на этом внимание. В итоге в назначенный день курьер приехал на 4 часа раньше и, разумеется, меня не застал. Я постаралась пораньше освободиться, приехала в итоге на 1.5 часа раньше, позвонила курьеру. Он по большей части молчал в трубку, единственное, что я от него услышала - что он уже проехал. Тогда я предложила приехать-таки в назначенное время. В ответ снова молчание. После 16.00, времени, на которое была назначена доставка, я ещё раз перезвонила курьеру, чтобы узнать, когда же его ожидать. К этому времени он наконец-то подобрал слова для ответа и сказал, что сегодня ко мне не доедет, и мне надо договариваться с менеджером.
Мне кажется, компании, сотрудничающие с данной службой доставки должны тоже получать информацию о том, кто их подводит, так как наличие зарплаты у курьера, полагаю, зависит от наличия заказов, которые нужно доставить.

Это полный пи***ц. Посылка в Москве уже 4 дня,а эти пидарасты не могут её привезти до сих пор!!! Ебитесь вы конём,дегегераты!

Доставка отвратительная, доставлять не хотят, винят во всем свою программу которая автоматически выставляет дату доставки, не хотите тратить время и нервы не связывайтесь с доставкой СПСР. Если у Вас запланирована доставка на определенный день то она ДОЛЖНА быть ИМЕННО в этот день, с Вами нужно заключать договор и прописывать сумму неустойки по доставке, когда вы будете платить неустойку тогда все поймете, как нужно работать.

НАРОД ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ на ЭТИХ ДАУНОВ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Первую доставку "согласовали" на 31.10.2016
позже сами собой "согласовали" на 01.11.2016, 02.11.2016, 08.11.2016, 09.11.2016
после первого звонка в ЭТО, понял что тратить нервы и время на следующие звонки и уточнения нет смысла.
Спасибо вам огромное, что все таки доставили посылку

Заказывали сумку из Китая на Aliexpress. В Россию сумка приехала за 3-4 дня. Дальше начались приключения с "СПСР-ЭКСПРЕСС".
Пришло сообщение о дате доставки.
В указанную дату никто не приехал и не позвонил. Связались с горячей линией. Вежливая девушка извинилась, записала данные, согласовала новую дату, заверила, что теперь все точно.
В назначенный день история повторилась, ни товара, ни звонка.
Снова связались с горячей линией. Снова вежливые дежурные слова. Контакты руководителя не дают, обещают, что привезут.
Снова не выполняют обещания.
Пишем, звоним в службу контроля качества. Вежливая девушка Кузнеченкова Наталья извиняется. Снова обещают. Потом после наших нападок говорит, что у них сбой в системе.
Решаем забрать товар самовывозом. Самовывоз в районе м. Текстильщики. С платным въездом (100 р. в час).
Пытаемся связаться с Кузнеченковой, с требованием бесплатного въезда. Вежливая Кузнечикова больше на связь не выходит.
Время поджимает, забираем сумку со склада сами.
В сухом остатке. Потраченные нервы. Потраченное время. Оплата доставки около 2000 руб, 100 руб за въезд, бензин не считал, ехали с запада (км 50 туда и обратно).
Номер накладной: 15084154390
Доставка заняла 3-4 дня китайскими ребятами и около 12 дней в России говн.компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»
Постараюсь никогда больше с ними не связываться.

Крайне не доволен службой доставки SPRS express!!!!! прождал доставку 2 недели, доставка в Кимры только по средам, курьер 2 раза ее получал но до меня так и не довез(действительно зачем утруждать себя поездкой за 100км. куда проще сказать что клиента не было дома, при этом даже ни разу не позвонив ему) поехал сам в тверь. захожу, сидят две неприветливых барышни и гавкают на людей. задал вопрос почему не доставили, сказали машина у него сломалась. книга отзывов исписана такими же отзывами, вероятно руководству наплевать. доставка производится только в городах где есть филиалы, а в других вероятно на усмотрение курьера( как ему захочется)никогда и никому не порекомендую SPRS express!!!!!

Уже не в первый раз сталкиваюсь с этой службой "экспресс доставки", и в очередной раз убеждаюсь, что лучше бы продавец отправил посылку обычной почтой. Абсолютно согласен со всеми отзывами, содержащими оценку "Ужасно", непонятно только откуда такое высокий рейтинг - аж 3,5 звезды. Присоединяюсь к совету не связываться с этой конторой.

В моем конкретном случае, все как обычно: в первый раз, судя по треку, пытались доставить посылку 15084070514 еще 22.10.2016, далее канитель продолжается по сей день. Обращения в службу контроля качества не приводят ровным счетом ни к чему, кроме отписок и новых обещаний, ну и, конечно же, предложения поехать и забрать самому. По их информации это всё из-за какого-то "технического сбоя", и я даже догадываюсь, где этот сбой: в головах тех, кто отвечает за доставку.

Жду доставку посылки с 29 октября (15084033787) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Каждый день враньё, каждый день переносы. Обращался в службу поддержки не однократно, но толка нет!!!!!!!!!!!!!!!!! Народ пишите в интернет магазины отзывы о "работе" этих клоунов, пусть никто не пользуется услугами этой шаражки. От их вечных извинений уже тошнит.

И снова отзыв о сегодняшней доставки и вообщем:
1.продолжение истории о воровстве товара из посылки, НАПОМНЮ:
Заказ пришёл очень быстро-это+
Но дальше хуже:курьер привёз посылку,при нем открываю а там вместо товара набита бумага и чтобы составить акт о пропажи,курьер со словами я ничего не знаю сел в машину....:
заказ № AECA0001149221RU1 по накладной 15084354175
Я позвонил и оператор сказал что он должен был сомной составить акт подтверждения пропажи!!!!
И сказав что мы сейчас разберёмся,и вам перезвоним чуть попозже,,,,,прошло 4дня уже!!!! Номер машины не помню но на них висит табличка с надписью если я нарушают ПДД позвони и назови номер который написан на таблице 600
Я уверен что украли кладовщики или сам водитель т.к. вес коробки должен быть 1.180кг, а на самом деле весил грамм200
Он просто бы не прошёл таможню!!!!!!!
Завтра буду звонить узнавать что и как.
ОТ СПСР ПРИШЛО ИЗВИНЕНИЕ,ПРОВЕДЕМ ВНУТРЕННЮЮ ПРОВЕРКУ И Т.Д. БЛА-БЛА.МЫ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ ВАМ,ХОТЯ СРАЗУ ПЕРЕЗВОНИЛ НО НИКТО НЕ ВКУРСЕ КТО ЗВОНИЛ)))
КОГДА Я ОПЕРАТОРУ В СОТЫЙ РАЗ РАССКАЗАЛ ИСТОРИЮ О ВОРОВСТВЕ МНЕ НАЧАЛИ ГОВОРИТЬ О ТОМ ЧТО Я ДОЛЖЕН БЫЛ СОСТАВИТЬ С КУРЬЕРОМ АКТ О КРАЖЕ,ДРУГОЙ ОПЕРАТОР ГОВОРИЛ ЧТО РАЗБИРАЙТЕСЬ С АЛЛИ ЭКСПРЕСС С ПРОДАВЦОМ, А ОН УЖЕ БУДЕТ РАЗБИРАТЬСЯ С НАМИ,,,КАК СМЕШНО!!! ГОСПОДА ДИРЕКТОРА!!! ПРОВЕДИТЕ ОБЩИЙ ИНСТРУКТАЖ С ОПЕРАТОРАМИ КАК ОДИНАКОВО ОТШИВАТЬ КЛИЕНТОВ!!!! НУ ДА ЛАДНО ДАЛЬШЕ:
МНЕ , КАК И ВСЕМ, ОТ ВАШИХ ОТПИСОК ПОД КОПИРКУ НИ ГОРЯЧО, НИ ХОЛОДНО, ГДЕ РЕЗУЛЬТАТ? ГДЕ МОЙ ТОВАР???? ПОЧИТАЛ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ)))))МНЕ ЕЩЕ ПОВЕЗЛО, Я ХОТЬ ЧТО-ТО НАРИСОВАТЬ СМОГУ НА ЭТОЙ БУМАГЕ КОТОРУЮ ЗАПИХНУЛИ В КОРОБКУ, У ДРУГИХ ВМЕСТО АЙФОНА КЕРАМЗИТ ЗАСЫПАЛИ, А ДРУГОМУ ПРОСТО НАКОЛОТЫЙ КИРПИЧЬ ПОД ВЕС ПОСЫЛКИ НАПИЧКАЛИ)))).
2) НУ А ТЕПЕРЬ О СЕГОДНЯШНЕМ ДНЕ:
ПРИЕХАЛ КУРЬЕР ПРЯМ ДОМОЙ, ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ПРОТЯГИВАЕТ МНЕ ЛИСТОК СО СЛОВАМИ РАСПИШИТЕСЬ ЗДЕСЬ, Я ГОВОРЮ ДАЙТЕ МНЕ СНАЧАЛО ПРОВЕРИТЬ СОДЕРЖИМОЕ, НА ЧТО ОН МНЕ ОТВЕЧАЕТ: ЧТО СНАЧАЛО ПО ИХ ПРАВИЛАМ РАСПИСЫВАЕТЕСЬ, А ПОТОМ БЕРЕТЕ ПОСЫЛКУ(КОТА В МЕШКЕ)
Я ГОВОРЮ ХОРОШО, НО ЕСЛИ ПОСЫЛКА ПУСТАЯ МЫ СОСТАВЛЯЕМ АКТ? У ВАС ЕСТЬ БЛАНК АКТА? НА ЧТО ОН МНЕ ОТВЕТИЛ ЧТО НИКАКОГО АКТА У НЕГО НЕТ И НЕБЫЛО, И ОН НИ ЧЕГО НЕ СОСТАВЛЯЕТ!!!!!! ОН ТОЛЬКО ПРИВОЗИТ.
И ВООБЩЕ ОН РАБОТАЕТ НА СВОЕЙ МАШИНЕ, ЕМУ ЗАГРУЗИЛИ, ОН РАЗВЕЗ И ДОМОЙ. Т.Е. НАШИ ПОСЫЛКИ РАЗВОЗЯТ ДАЖЕ НЕОФИЦИАЛЬНЫЕ МАШИНЫ И РАБОТНИКИ!!!! НО ПЕРЕД ТЕМ КАК РАСПИСАТЬСЯ Я ВСЕ ТАКИ УМУДРИЛСЯ СХВАТИТЬСЯ ЗА КУСОК ПОСЫЛКИ И ПОТРЯСТИ,БЫЛ ОТЧЕТЛИВЫЙ МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ ЗВУК О ПЛАСТИК)))УВЕРЕННОСТЬ ПРИШЛА НА 90% ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ОТКРЫЛ,,,ОНО!!!УРА!!! ТОЛЬКО В ЭТОЙ КОНТОРЕ ТАК РАДУЕШЬСЯ ТОМУ, ЧТО ПОЛУЧИЛ ТОВАР!!!
3) ВОТ ТУТ АЛЕКСЕЙ ОСТАВЛЯЛ ОТЗЫВ: О ТОМ ЧТОБЫ НАПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ, Я ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ НА Т.В. РАСЛЕДОВАНИЕ 360, ОНИ ЛЮБЯТ ТАКИЕ ВЕЩИ,,,КТО ЗА, ПИШИТЕ МНЕ НА ПОЧТУ СВОИ ИСТОРИИ , ОТСОРТИРУЮ И ОТПРАВЛЮ , НАПИШИТЕ НОМЕРА ТЕЛ. ЧТОБ МОЖНО БЫЛО СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ!
[email protected]