СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Вот и закончилась наконец эта эпопея с этой якобы "экспресс" службой! Заказал 2 посылки из Китая, был приятно удивлен заявленными сроками доставки (5-15 дней) и по цене дешевле EMS-экспресс (а сроки почти те же)
Решился, заказал - оплатил, жду
Через примерно полторы недели звонок, девушка приятным голосом сообщает что мои посылки прибыли и уточняет адрес доставки на удобный для меня день. Супер, я довольный жду не дождусь... Я тогда даже не догадывался что не все так сладко... Первая Доставка планировалась на 9ноября - никто не приехал, затем 11ноября - тоже самое и так 4 дня! Тоесть кажлый раз я терпеливо жду в интервале доставки с 9:00 до 18:00 и мало того, что никто не приезжает - никто не звонит! Ни смс, ни какого либо предупреждения... Самое эпичное что упаковка была жутко деформирована и посылка была вскрытой, благо изделия внутрижелточный не бьющиеся, но вот комплектность и целостность я к сожалению отследить не смог!
Дальше хуже! Вторую посылку то не привезли, ровно как и на следующий день... Я подумал что в область курьеру приехать большая проблема и я решил ждать его в Москве у друзей. Что вы думаете, мне пришлось 4 дня быть в Москве так как история с недовозом и безответственностью продолжалась ! В общем я получил свою вторую посылку только 22 ноября (а планировалась Доставка на 9ноября)
Почта России давным давно бы уже привезла! Больше ни за что в жизни не воспользуюсь этим сервисом спср экспресс! За все время внятно объяснить по какой причине такое могло произойти мне так никто и не смог! Ни операторы колл-центра, ни служба контроля качества, ни кто-либо другой... Единственное действие которое могли предпринять сотрудники этого заведения - это изменить дату доставки на другой день! Изменяли аж ВОСЕМЬ раз! За что заплатил деньги - не ясно.

Отвратительная служба мне с 9 ноября сказали должен прийти трек номер который при регестрации на сайте почта России должен прийти в итоге не трек номера ничего какая это экспресс доставка две недели они передают в одной Москве со своей компании в почту России. Очень не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Мне доставили мой заказ вовремя,смс 20.11.16. а посылку 22.11.16. Курьер отзвонился в12:50,а в 13:00 я получила свой заказ. Молодцы, Спасибо!!!!

Мне отправлен заказ службой SPSR...,отследить невозможно,операторы отвечают ЖДИТЕ ДОП.ИНФОРМАЦИИ!

Можно ли меня изначально поставить в чёрный список вашей компании, чтобы китайцы с самого начала не могли на моё имя , что-либо послать?
Ну вот хоть застрелите, но не хочу я вам паспортные данные все давать....

Заказ должен был быть доставлен в понедельник до 14, получила смс о вручении заказа курьеру, 15 часа дня, на звонок оператору отвечают: заказ будет завтра! потом говорят ждите час-два. На просьбу доставить заказ к 18 был получен отказ. Причина одна: дорожные пробки! Переводят на оператора "отвечающего" за курьерскую доставку, который не может дать ответ на конкретный вопрос, у которого нет связи с курьером, видите ли менеджеры с курьерами работают, а с этими менеджерами связаться ну никак нельзя! те самый откровенный слив клиента, очень не красиво, день потерян, сервиса нет.

Купил товар на Алиэкспрес. Продавец отправил посылку компанией СПСР. На электронную почту пришло письмо о необходимости отправки паспортный данных для таможни. В случии отказа пригрозили отправить посылку продавцу. Заполнил паспортные данные и отправил. Согласно действующему законодательству таможней не облагаются зарубежные покупки стоимостью 1000 евро и весом до 31 кг. Посылка стоила 48 долларов и весом до 1,5 кг. Зачем заполнять паспортные данные? Компания продержала посылку 5 дней и отправила её обратно продавцу. Я позвонил в транспортную компанию по поводу остановки доставки посылки. Мои данные они получили и тем не менее вернули её продавцу. Уроды.....Если не хотите терять время не пользуйтесь данной компанией.

Отвратительная доставка заказа № 4085204801507 службой доставки SPSR Express. Передано в доставку по Москве 16 ноября, В четверг 17 ноября в 9 утра я подтвердил доставку службой SPSR заказа на пятницу 18 ноября с 9 до 14 часов. Прождал пол-дня, никуда не выходил, пришла СМС-ка "по техническим причинам доставить не можем, ближайшая доставка в понедельник" - через 3 (три!) дня. Позвонил и предложил им привезти до 18 часов, отказались, якобы доставку с 14 до 18 надо было заказывать заранее. Предложили забрать самовывозом (то есть выполнить за них, оплаченную магазином доставку), я согласился, но в SPSR уточнили, что даже самовывоз надо заказывать заранее и посылку можно забрать только завтра. Принятие решения о данной покупке было только в быстрой доставке, так как это подарок ребёнку.

Прошла восемь кругов ада с этой компанией!!!!!! 19.10.2016г. сделала и оплатила заказ в Али-экспресс. 19.10.2016г. подтвердила свои паспортные данные. Заказ состоял из 6 посылок, 4 из которых получила через 2 недели, оставшиеся две терпеливо ждала аж до 18.11.2016г.!!!!! 18.11.2016 начала искать свой груз. Девочки, отвечающие на телефон горячей линии абсолютно не компетентны, на все мои вопросы, например, администратор Новикова отвечала - я не знаю, я такой информацией не владею, связи с менеджером у меня нет, я ответила на Ваши вопросы?)))) На второй день моих мытарств и бесконечных звонков на горячую линию выяснилось, что я превысила какой-то таможенный лимит, о котором мне даже никто не удосужился сообщить, что я должна оплатить пошлину и мои посылки спокойно отдыхают на таможне!!!!! МЕСЯЦ!!!!! на мой вопрос - что мне дальше делать целый день слышу одно - ждите письма от менеджера, который категорически не хочет писать и телефон его никто мне не дает!!!! Уважаемая администрация СПСР-ЭКСПРЕСС! Я, Доронина Елена Леонидовна клятвенно заявляю, что никогда больше не воспользуюсь вашими услугами, только верните мой оплаченный товар!!!!! AECA0001131664RU1, AECA0001131659RU1

при передаче заказа AECA0001134852RU1 в Почту России дальше я немогу ничего узнать о ее местонахождении, когда она дойдет до меня ???