СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Потеряли заказ и предлагают требовать возмещения с продавца. Лучше не связываться с такими работниками. К сожалению, не знала об их репутации. Теперь попала на крупную сумму.

Завтра четвёртый день ожидания своего заказа! Каждый день жду, а к вечеру согласовываем доставку!!!
Обязательно добьюсь исключения вашей компании из международных программ доставки!

Безобразное обслуживание клиентов!!! Не пользуйтесь данной компанией!!! Все как всегда деньги заплати, с работы отпросись, сиди и никуда не выходи!!!! А они отменили доставку и даже не перезвонили и не предупредили!!! Доставка была на 26.10.2016 оформлена!!! Не нужны ваши извинения и уведомления!!!! Халтура!!!

AECA0001096021RU1
Звоню уже два дня по поводу данного трек номера с вопросом: что за статус? "Отправление задержано в пункте таможенного оформления"... Сами толком сказать ни чего не могут, так ещё обещают перезвонить в течении дня и ни привета ни ответа! Прочитал отзывы, нет ни одного хорошего ))) меня радует такая работа, молодцы!
Прошу Вас не присылать мне Ваш любимый текст
Здравствуйте!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Также, для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express (бла-бла-бла)
так как он мне не поможет, хотя может кому то и помогает. Денег нет, но мы держимся.

Принимают по договору подряда, то есть налоги придётся платить самим, больничных нет и прочие минусы. Оплату в первые 3 месяца срезают на 5 тыс.руб. ежемесячно. Это считай при зарплате 15 тыщ. месяц работаешь бесплатно

Отправление за номером 15084314383 поступило в офис SPSR в 23. октября и запланирована доставка на 25.10
24 октября 10.00 на сайте появилась сообщение что запланирована доставка на 26 октября.
в 15.57 повторно что запланировано на 26.10.
25.10 Позвонил в службу доставки уточнить и подтвердить дату и время, что бы взять отгул на работе. Подтвердили что посылка будет 26 с 9до 18! в случае чего звоните.
И вот настало 26 Октября. Жду телефон заряжен баланс пополнен.
В 14.00 звоню сам для уточнения. и Что? Передо мной стандартно извинились за технические сбои обещали перезвонить и категорично сказали что доставки сегодня не будет. Ждите звонка....
Могу ли я сам подъехать что бы забрать заказ. Ответили нет. Он на складе, там много посылок ее еще нужно найти и доставить в офис.
Написал претензию в службу доставки... тишина. Звонков нет согласований о доставке нет.
Ну и стандартно ,,От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства.,,
Интересно как долго ,,неудобства,, будут продолжаться?
Продолжение следует.

Добрый день!
От лица вынужденных Клиентов SPSR Express приносим извинения за причиненные Вам неудобства.
Постараемся найти возможность больше к вам не обращаться.
Желаем процветание вашему бизнесу.

С уважением,
Департамент Клиентов SPSR Express

На Алиэкспресс заказала платную доставку СПРС-экспресс со сроком доставки накладная 15084075411 в Питер пришла 22.10.16.,сразу прислали SMS ,что заказ будет доставлен 25.10.16, отпросилась с работы и жду, в день доставки позвонили и сказали,что по техническим причинам заказ доставлен будет 26.10.16,спросили в какое время вам удобно с 10-14 или с 14-18,сказала,что с 10-14....время 15.00 заказа еще нет,в офис в Санкт-Петербурга не дозвонится,автоматически переводится на Москву, операторы проблемы вообще не решают,как попугаи отвечают,что заказ будет доставлен с 10-18.Обычная бесплатная доставка с Алиэкспресс приходит быстрее и без проблем.Никогда больше этой службой пользоваться не буду.На работе теперь проблемы из-этого.Второй день отпрашиваюсь и не уверена доставят ли сегодня вообще

Служба доставки СПСР-ЭКСПРЕС самая отвратительная компания на сегодняшний день! И это не просто слова, а факт подтвержденный ее же действиями.
Имелись две посылки по накладным 15084020467 и 15084039240 которые прибыли в Москву на Волгоградский проспект и вот тут начались сказочные действия, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Согласовали доставку на определенный день. а посылок то и нет, забыли курьеру отдать! Ну ладно, извинились перенесли на другой день, и опять все повторилось, но уже с формулировкой сбой в программе. Опять извинились и перенесли на следующий день. Наступил этот следующий день, решил я сразу уточнить как там с моими посылками, спешит уже курьер ко мне??? Да где там, об этом даже никто не слышал! Опять извинения, причину назвать не смогли, но предложили забрать САМОМУ! Ну ни хамство?! Ладно, решил больше нервы не портить, поехать и забрать самому, выяснил адрес и как могу забрать. И как ни странно опять неудача, отмазка ваши посылки еще не готовы к выдачи ЭТО КАК????? И тут я понял, пока все сотрудники моими вещами не попользуются мне вряд ли их отдадут! Проще наверное будет так, я сдела!
ю возврат денег у продавца, а он уже пусть сам с вами разбирается! Будет ему уроком, чтобы вашу компанию за километр обходил.
Вывод по этой шарашкиной конторе такой: девочки операторы ни за, что не отвечают, просто в компе проставляют дату согласования и на этом ее работа заканчивается. Они даже не знаю где и чего находиться. Курьерская служба вообще ни с кем ни каких контактов не поддерживает, ни с колцентром, ни с вами как с клиентом. Они там вообще работают как бог на душу положит то есть от балды. Попалась ваша посылка на глаза, значит ее отправят, а нет будите ждать ее пока не попадется. Звонить в службу доставки тоже самое, что у соседа спросить, он тоже не в курсе и может согласовать с вами день доставки, только это никак на нее не повлияет, так же как и в этом колцентре! У них же перед лицом комп, а смотрят на складе в него или нет. В общем думайте сами стоит иметь дело с такой компанией или нет, ведь извинения для них это не больше чем просто пустое место, пшик! Моня все сказал!

Почему из Москвы доставляется "экспресс" службой за 8 суток до Красноярска, когда поста России после сортировки в Москве доставка в 3 дня?