СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Столкнулся с почтой СПСР впервые и думаю, что очень сильно пожалел, посылка отслеживалась 4 дня и далее не отслеживается, на этом все. Теперь жду придет вообще или нет.

Посылка из Ульяновска в Йошкар-Олу (примерно320км по дороге в Яндексе и 4 часа 18 минут езды на авто) прибыла в Москву.

13.10.2016 17:47 Отправление поступило в офис SPSR
17.10.2016 20:40 Отправление покинуло офис SPSR Москва

Как говорил в известном анекдоте Вовочка : в чем логика? что бы вместо 320 км проехать 1700 км?

Накладная 17.10.2016 20:40 Отправление покинуло офис SPSR Москва

№ ЗАКАЗА 7219 (НОМЕР НАКЛАДНОЙ №810252391)
11.10.2016 было отправление, Ваши специалисты до сих пор звонят???????????
Как нам вернуть деньги за отправку которую Ваша компания не осилила доставить!!!!????? Пишу третий раз. Не нужно в третий раз приносить извинения и писать о том что специалисты перезвонят в самое ближайшее время!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!

Жаль, что любой интернет ресурс отзывов используется зачастую только тогда, когда кто-то, чем то недоволен! К сожалению у нас такой менталитет, если плохо - то мы не ленимся, регистрируемся, и пишем что, как, и где не так!!! Люди, а вы пробовали хоть раз оставить благодарность, кому нибудь, когда нибудь???!!! Благодарных людей, пользующихся данной службой доставки раз в СТО БОЛЬШЕ!!! И если бы каждый из них написал здесь одно слово - "СПАСИБО!!!", общая картина уже не была бы такой мрачной!!!!! Сами подумайте, начните с себя! Начните писать благодарности, когда все хорошо, когда вам понравилось обслуживание, или когда ваш вопрос был решен! Ведь даже после плохого отзыва в результате можно сказать СПАСИБО!!!

Заказала товар на Али из Китая, продавец отправил доставкой спрс. Отправила личные данные далее по треку отслеживала, всё нормально... 30.09.16 была запланирована доставка с 9.00 до 18.00, весь день прождала курьера, так и не дождалась, вечером того же дня дозвонилась по горячей линии СПРС, но там ответили, что товар ещё не поступил в офис, а находится на таможне... Это у них сбой произошёл!!!
Каждую неделю звоню-спрашиваю, а операторы отвечают заученной отговоркой.

Если есть возможность, не связывайтесь с ЭПСР-ЭКСПРЕСС

Заказал товар в интернет магазине в Китае, но в этот раз не обратил внимание на способ доставки. Обычно заказывал товар с доставкой в почтовое отделение, где мне было удобно его забирать. Посылка с номером AECA0001060744RU1 поступила в СПСР в Китае 03.10.2016. Тогда же мне пришло уведомление о необходимости предоставить паспортные данные для таможни. В этом уведомлении была ссылка на сайт где мне предлагалось либо предоставить данные паспорта или отказаться. Я сразу же 03.10 отказался. Также в ответном письме 04.10.16 на [email protected] я тоже написал про отказ. И вдобавок к этому 04.10 позвонил по контактному телефону СПСР и спросил что будет с моей посылкой. Оператор мне ответил что ничего сделать не сможет и скорее всего посылка поступит на таможню и из за отсутствия паспортных данных ее вернут продавцу.
В тоже самое время я заказал тот же товар в другом магазине, дешевле и с доставкой в почтовое отделение. Так что эта доставка СПСР оказалась совсем не нужна.
Но вскоре мне звонит курьер и говорит что готов передать посылку.
Как вообще посылка попала в Москву?
Как её пропустила таможня без моих паспортных данных?
Почему СПСР не отреагировала на мои уведомления по трем каналам - сайт, эл. почта, звонок?
Теперь из за отвратительной коммуникации СПСР с клиентом возможно пострадает продавец в Китае, с которого я буду требовать полную сумму возврата денег с учетом стоимости доставки.

Заказал телефон в официальном магазине Леново. Магазин отправил заказ через этот СПСР.
Сегодня звонит курьер, даже не представилась, спрашивает: вы через пол-часа будете дома? Я говорю, что надо было заранее хотя-бы сообщить. В ответ - мне некогда с вами разговаривать и отключила телефон.
Вечером опять звонит: я стою на вашей лестничной площадке. Я говорю, что сейчас подъеду. В ответ: мне некогда. И опять отключилась. Трубку не берет. Такого хамства я не встречал ни в одной курьерской компании.
По телефонам на сайте не дозвониться.
Они о себе хоть отзывы читают? Из 100% отзывов, только два-три процента положительных.
Номер накладной 15085861829

Хотел перед заказом почитать отзывы об этой "канторке", спасибо что отговорили. А оператор только копирует и вставляет ответы, и всем одинаковые! Вы лучше сервис свой улучшайте, чем миллионы извинений в день вставлять(Ctrl+C Ctrl+V - вот вся ваша работа). Всех друзей надо оповестить об этом сброде)))

№ ЗАКАЗА 7219 (НОМЕР НАКЛАДНОЙ №810252391) до сих пор звонят наверно Ваши специалисты?
Как нам вернуть деньги за отправку?

Та же ситуация- третий раз переносят срок доставки- ни кто со мной не связывался и не согласовывал - ни адрес, ни срок доставки! Сам решил узнать причину срыва сроков доставки- "Не корректный адрес" - А что моего телефона нет ни где? Уточнить адрес не возможно? Тем более это второй заказ! Первый пришёл быстро- я был приятно удивлен! Но второй- это не что! Я очень огорчен!