СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Заказал телефон LeEco, удачно попал на промо-акцию, был рад удаче. Доставка должна была быть в течение 15 дней. 30.09.2016 07:07:46 отправление прибыло в офис SPSR г. Краснодара. 03.10.2016 09:26:47 отправление выдано курьеру для доставки. Но "курьер не успел" за день проехать 60 км до моего города (около 1 часа с учетом пробок). В итоге к дню рождения 6 октября подарок жене не пришел. Печаль. Написал в службу контроля качества. 7.10.16 оттуда позвонили, обещали разобраться, извинились и дали контакты филиала в Краснодаре (по которым ни разу не удалось дозвониться). Так как уезжали семьёй на несколько дней перенесли срок аж на 10 дней, на 18.10.16г. Согласитесь было время подготовиться к тяжелой и изнурительной доставке по трассе М4. Но... снова нет. Даже статус отправления в мониторинге не изменился на "выдан курьеру". Повторно созвонился со службой контроля качества (в филиал не дозвониться, повторюсь). Извинилсь, пообещали разобраться, доставку перенесли на 21 октября. Сейчас 20е 15:30 - статус отправления не изменился. Снова написал в контроль качества, жду извинений... Почтой России походу быстрее было бы.

Позовчера оформил вызов курьера, вчера целый день прождал, звонил им в обед, спрашивал, почему курьер не перезванивает, обычно всегда с утра предупреждают, дозвонился за 30 минут, сказали ждите. В итоге никто не позвонил и не приехал, вечером опять 30 минут дозвона, извинились, сказали что что сегодня до 13-00 приедет курьер, никто не позвонил и не приехал, полное безразличие и безответственность...

Заказ из Китая пришел быстрей , чем по Москве! Отвратительная компания!!! Уже в четвертый раз по своему желанию переносят доставку заказа, не считая нужным объяснить причину! Заказ был срочно необходим, звонила оператору каждый день, только кормили обещаниями. Никогда не оставляю отзывы, особенно негативные, но тут хочу предостеречь многих людей, что не стоит пользоваться услугами этой компании! Единственное хорошо работающее звено в этой компании, это операторы, которые по 100 раз извиняются, только к сожалению не спасает в целом. Отголосок остался от компании мерзкий, никому не советую эту контору. Заказ до сих пор жду.....Вот такая история.

Вызвала курьера на доставку документов. Звонила специально заранее и с самого утра. Сказали ожидать курьера в промежуток времени с 11 до 13.00. В начале 2-го, когда курьер так и не приехал, позвонила в компанию, где мне была дана информация о том, что курьер сможет подъехать только в промежуток до 15.00. В любой момент.
В итоге: из-за дезинформации, а так же по причине отсутствия пунктуальности, я теряю личное время на ожидание курьера от компании и буквально привязана к одному месту.

Заказывал Leeco отправили телефон через СПСР, до Москвы дошло за 3 дня, а вот дальше началась эпопея. 12 поступило в офис СПСР, на мой звонок мне пообещали что в течении 2-3 дней доставят, звоню через 5 дней, мне отвечают, что в моем городе нет курьеров, но доставят курьером из Архангельска. На 6-й день ответили что посылка будет отправлена через ЕМС. На 8-й день на мой звонок у меня начинают уточнять адрес доставки!!!
Теперь жду какие еще будут ответы=)

Отстой! В назначенный день курьер не появился. Звоню в компанию. Ответ : Был технический сбой. И предложили посылку забрать самому! Экспресс ! Супер !

Вот договор "СПСР": Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или
без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие
персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных
данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга
лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой
информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо
иным образом.
 Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие
персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Позвонили вчера из Симферопольского отделения спср, договорились что сегодня доставят посылку в Евпаторию. Сегодня позвонили и поставили перед фактом, что посылку привезут через два дня, т.к отправили ее в другой город. На сайте написали:По инициативе получателя изменена дата доставки. Номер декларации:15705025382

Завязался на распродажу компании LeEco. Доставка была через СПСР. LeEco заслуживают отдельного отзыва, а вот СПСР молодцы. Когда наконец был отправлен товар продавцом, то от момента появления первичной информации 13 октября до момента доставки в квартиру 18-го прошло лишь 5 суток! 5 дней вместе с выходными из Китая в Московскую область, где у СПСР даже офиса нет! Курьер поднялся на этаж и лично вручил, никаких подписей на капоте или на коленке как это обычно бывает у всех курьерских служб.

Заказ AECA0001068498RU1.
Заказ лежит на базе. Это хорошо, но...
Два дня звонят и говорят, что ждать доставки (весь день с 9 до 18). ДВА ДНЯ ждём, не выходим из дома, но заказа нет, в конце дня его переносят (в одностороннем порядке) на другой день.
После того как становится ясно, что в этот день ничего уже не получим, дозвониться уже невозможно. Вся служба вместе с операторами работает до 18.
Можно заказать снова, но уже не уверены, что курьер придёт, и придётся день сидеть и ждать (а люди между прочим работают!! А не просто от скуки сидят дома и развлекаются тем, что ждут курьера по нескольку дней).
Организуйте хотя бы операторов, чтобы к вам можно было дозвониться.
Можно хотя бы позвонить нам и договориться доставить заказ на работу мужу в центре Москвы?