Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
823 отзыва

сплошные извинения, и пустые обещания.

Летом были проблемы с мтс, при загруженности часто пропадала, связь, вот тут не знаю как, появилась реклама с Т-Мобайлом, ну думаю, вроде банк Тинькофф не плохой, сам имею карты, пользуюсь, ну вообщем перешел на оператора т-мобайл, связался с представителями, там пяткой в грудь колотили, связь космическая скорость связь феноменальная. И тут для меня хорошая жизнь закончилась по роду своей деятельности я постоянно должен быть на связи, и что вы думаете, а клиенты перестали до меня дозваниваться, ссм приходило через какое то время, что мне звонили, перезваниваю, а там уже все решилось без моего участия, стал звонить специалистам т-мобайл, те тупа составляли заявки и через какое то время приходили отписки, что связь работает нормально перезагружайте телефон, так не чего не мог добиться, решил сменить оператора, а там оказывается 60 дней нельзя менять оператора, как оказалась такая проблема не только у меня, а у многих клиентов данной связи, каждый день стал звонить чтоб решили проблему, и тут оказалось, что их партнер, то есть оператор Теле2 знает что существует такая проблема и скоро ее решит, проходят дни и месяцы, но нечего не решено и качество не только не улучшилось, а наоборот ухудшилось, теперь что бы поговорить с кем то, нужно набирать номер по нескольку раз, потому что во время разговора, связь просто пропадает, я перестаю слышать того кому звоню а он меня слышит, и так постоянно, при обращении в центры летят куча извинений, обещаний, что такое не повторится, что не доставят подобных неудобств, они улучшают свои услуги, они борются за каждого клиента, и очень озабочены, что у меня создается плохое впечатление о них, и каждый раз, мы сделаем все для решения сложившийся ситуации, а толку никакого. А про деньги не забывают каждый раз напомнить, что срок оплаты наступает, так вот. Из своего опыта скажу, не вздумайте переходить на т-мобайл, хотите спокойно жить проходите мимо, хуже этого дна вы не найдете, даже не пробуйте, как бы вам не навязывались операторы, не слушайте рекламу об этой связи, это блеф.

Плохая связь, и отвратительный интернет

Три месяца, как испоганили все хорошее , что было у Тинькофф банка!!! Сейчас Т - Банк. И все перешел Т -Мобайл на МТС и связи не стало! Очень жаль , что приходиться переходить со своими номерами к другому оператору связи! Алексей

Зарезали скорость интернета

Полное кидалово с пакетом безлимитный интернет. Несколько лет пользовался ограниченным тарифом, не каких проблем. Как только понадобилось увеличить трафик решил перейти на безлимит, и тут все началось. Проверяю скорость через приложение, более 100, а страници даже самые простые не открываються. Писал в поддержку, жаловался, отправлял скрины замеры ругался. Ответ один, загруженность станций. Постоянная причём и днем и ночью, и в выходные и будние дни. Но самое интересное они не возвращают деньги за не надлежащее качество предоставляемых услуг. Писал жалобу отправлял в чат, даже отказывается принимать и регистрировать. Вот такое сообщение пришло от оператора.
Для получения письменного ответа по обращению, направьте нам письменную претензию в соответствии с Условиями оказания услуг связи п. 7.6, а также в соответствии со ст. 55 ФЗ «О Связи» на почту по адресу: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом 5, корпус 1, офис 25022.

Я как раз искала нового оператора, когда узнала про ТМобайл.)

Заинтересовал конструктор тарифов и бесплатная доставка симкарты. Втянулась быстро, интерфейс в приложении простой. Сеть нормально ловит, проблем не замечала. Можно бесплатно пользоваться разными фичами - помощником Олегом, номер конкретный заблокировать, разговор записать и т.д.) Единственное - очень уж быстро стала зарядка в телефоне садится..возможно из-за фоновой работы приложения…

Берегите свой айфон

Долгое время была клиентом Тинькоф банка, в последствии начала пользоваться связью Т мобайл.
После установки e sim от Т мобайл на айфон через 8 месяцев начались проблемы: связь отваливалась, симкарту нужно было переустанавливать, телефон перезагружать, можно было остаться не ожиданно без связи где угодно, со мной это случилось в Китае.
Сначала в айфоне сломалась функция e sim, далее сгорел мобильный модуль, физическая сим карта перестала работать. Новый Айфон 15 pro превратился в кирпич. На мои вопросы в чате сначала отрицали проблему, потом признались, что знают о том, что ломают телефоны клиентов им жаль и на этом все. Предлагают компенсацию 300 бонусных рублей на мобильный счет. Пострадавших на данный момент более 500 человек в ТГ есть чат.
У Т банка есть проблема о которой они знают и решать не планируют, замалчивают, умешленно причиняя материальный ущерб клиентам

Плохой интернет

Писала сегодня отзыв,было написано что отправлено, но отзыв куда-то делся непонятно, много опять писать не хочу, пожалела что перешла из Билайна

Плохой интернет

Когда мне делал сотрудник ТБанк приложение, предложил перейти от оператора Билайн на Т Мобайл, типа дешевле, бонус 2000,говорил интернет лучше, поверила человеку, отзывы не посмотрела, но когда столкнулась с загрузкой инета, видео не посмотришь, Где-то вообще не грузится, почитала отзывы сейчас, действительно так и есть. Бонус 2000 прислали, не обманули, создаётся впечатление чт этим завлекают клиентов. Когда переходила с Билайна переживала, так как много лет пользовалась, сроднилась. Теперь хочу вернуться. А деньги пусть забирают .

Большой и давний фан самостоятельного индастриал-туризма по заброшкам

Езжу один, жена психует и на ушах ходит… По этому для меня самое основное - чтоб связь была везде. И у Т-банк Мобайла она, слава богам, есть.

Дополнительно еще Секретарем бесплатным пользуюсь - но это по работе уже. Экономит время, особенно засчет фильтрации спам-звонков и всяких там остапбендеров современных.)) Иногда достаточно забавно послушать, как Секретарь их отшивает.

Плохое качество связи

Жалею, что ушла из билайна в т-мобайл. Ценник по итогу такой же, а качество интернета хуже в разы. То не ловит в поликлинике (в центре москвы), то еле грузит то вообще интернет пропал при оплаченном тарифе. Каждый раз одни извинения, а толку от них. Не рекомендую

Всё стало ужасно

Интернет работает ужасно больше недели уже, ели как все грузит, иногда вообще связь пропадает, когда нахожусь дома. Ни один сайт почти не грузит. Так ещё и за сообщения списали 407₽ и сказали что это я отправила 69 сообщений, ужас полный. Мне всегда так нравился Тинькофф мобайл, я даже друзьям советовала, многие приобрели. А в итоге щас что, ни денег чтоб оплатить опять связь, ни нормального интернета, очень огорчает щас это.

Недавно просмотренные

Тинькофф-мобайл

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Mebelhouseshop.ru

Заказывали в Mebelhouseshop обеденную зону, включающую в себя раздвижной стол и четыре стула на кухню. Очень порадовал каталог, вариантов действительно много, ...

Дормикинд

С дочкой в 3 года Дормикинд помог пережить адаптацию к садику и отказ от вечерних мультиков. Вечерний расколбас ушел примерно на второй неделе приема. Дочка ста...

Ostrovok.ru

Бронирую на Островке с 2015 года. Ни разу не было проблем. Все проблемы и вопросы решают оперативно. Быстро подключают менеджера вместо бота. Всегда на связи. И...

Капитал 71

В Капитале подобрали отличную квартиру, причем удачную планировку подсказала сама менеджер 😊 показала вариант с панорамными окнами и нишей под гардеробную. С оф...

Сайт знакомств Без Комплексов

Бесит что нельзя отправить кружочек. Пальцы устают строчить текст! Но сами женщины тут еще те зажигалочки. Купил 5 чатов, просидел полночи. Дорого конечно, но о...

Раствор Пантогам

Я думаю переживать из-за назначения лекарств никогда не стоит, мы живом в 21 веке. Мы сами ребенку пантогам давали, была серьезная задержка речи, могу только хо...

Пантогам таблетки и раствор

Мы и вразвивайки ходили и слогопедом работали речь очень плохо ставилась. Надо было уже медикаментами запускать. Очень переживала, но пантогам развеил сомнения,...