Тинькофф-мобайл — отзывы

Обещали 2000 бонусов и 50% скидку на тариф при переходе Номера. Обещали что 8 дней переход. Забыли наверное. Спустя 10 дней номер не активный, сказали ждать ещё 8. Балы сказали через две недели. Прошёл месяц и ничего нет. В чате поддержки спросил - «нам очень жаль что попали в такую ситуацию». И все. Лишняя суета.

Интернет отвратный. Пользуюсь месяц.

уже неделю нет интернета на одной из симок Т-мобайла, даже музыку онлайн не дает послушать, плачу 1500 руб/мес. за инет и получаю скорость:

Идентификатор результата 16691796319
СКАЧАТЬ 0.25 Мбит / с
TBank
45.137.113.60

Поддержка уже неделю говорит, что нагрузка на оборудование, в общем просто отмазывается. При этом на второй симке инет есть....Пора бежать с тинькова....

Предлагают сим карты, после оплачивания выбранного тарифа, блокируют связь! При звонке на горячую линию боты говорят одну фразу : нам очень жаль за неприятную ситуацию. Всё, ни решения проблем, ни человеческого фактора! Обходите стороной эту сомнительную компанию т мобайл, если вам дороги нервные клетки и деньги подаренные. Отстой полный!

В итоге был разрыв звонка, но успел сказать часть личных данных и не знал что делать. Позвонил в Т-Банк. Оператору Кристине спасибо огромное, подсказала как в этой ситуации лучше сделать. Я перевыпустил карточку в итоге, теперь спокойнее. Чуть раньше бы вот был разрыв и не сказал бы им ничего.

Пользуюсь уже как полгода, плачу активно за безлимит, а нормального интернета мне дать так и не могут. Уже как постоянно появляются проблемы с интернетом в Ставропольском крае у оператора, а ссылают все на нагрузку, хотя на прошлых операторах которыми я пользовался - такого не было! Вот уже я четвёртый день сижу с ужасно слабым интернетом, никуда кроме соцсетей выйти не могу. Хочу скачать музыку, чтобы не слушать ее с ужасными тормозами, но чтобы скачать эти никчемные несколько мегабайт - нужно ждать 20 минут! За что я собственно деньги плачу? Ни компенсации, никаких мер, ничего не предоставляют! Очень жалею, что начал пользоваться этим оператором. Просто ужас.

Меня пытались развести на приличные для меня деньги. Звонок был от якобы коллеги. Голос на ее ну просто ужас как похож. Звонки защита пропустила. Хотя звонили именно на тел., не по мессенджеру, это я все знаю, что защита только при звонке на мобильный работает. Тем не менее, обработали меня по полной. Сработал второй этап только- банк перевод заблочил. Когда уже звонил по поводу него разобраться и понял, что это развод чистой воды был!

Позвонили якобы от оператора. Как-то узнали, что у меня симка Т-Мобайл. Сказали, что надо обновить данные. Так уверенно просто разговаривали, я даже и не поняла сразу, что мошенники. Поняла только когда звонок оборвался. У меня просто подключена защита от Т-Мобайла. Там смысл как раз в том, что звонок разрывается, как только система мошенника обнаруживает. Я потом позвонила, спросила был ли звонок и нужно ли мне обновлять данные. Сказали, что нет. Ну естественно мошенники. Я не знаю, я просто как под гипнозом была, так разговаривали просто, что как-будто что-то естественное, рутинная какая-то процедура и надо сделать по-любому. Хорошо что защита стоит, я бы реально все сказала им…

Была проблема технического плана с подключением защиты. Позвонил на горячую линию. Спасибо большое консультанту Виктории, которая за 5 мин помогла все решить. Сегодня получается проверил в действии эту защиту, так сказать.
Когда позвонили мошенники. 15 сек мы проговорили с девушкой. Я даже сначала поверил, что это реальный сотрудник центробанка, потому что она сильно много про меня знала, не знаю откуда. Защита быстрее определила, что мошенники звонят. А я тормознул вот.

Понятия не имею, как она работает, но самое главное что работает! Неоднократно уже сбрасывала жуликов. Даже поздароваться им толком не дает. И при том бесплатная. Тинькофф молодцы что такую большую работу сделали. Реально для людей.

у нее в часах подключено, так нарадоваться все не может) я подключила на телефон, все равно денег за это не берут, протестировать интересно, да и не надо никаких курьеров ждать или в офис ехать. все автоматом. ну, что сказать? ничего, но и ничего особенного) да, работает, все как обычно - звони, пиши смс, в интернетике зависай. честно, даже как-то разочарована немного была, что это ПРОСТО обычная сим, только виртуальная. ждала большего чего-то что ли. но работает норм, тут без притензий