Обман при переносе номера
Месяц назад я понял, что мой оператор стал слишком дорогим для меня, а пакетов в «доступном» тарифе мне не хватало. Вспомнил про оператора от Т-Банка, так как банк люблю, да и плюшки должны быть наверняка в связке.
Оформил eSIM. Все подключилось. Попользовался пробный период и решил перенести основной номер на Т-Мобайл. Все оформил, 8 дней подождал и все, теперь на новом операторе. Но вот в чем загвоздка. При переносе обещали бонус в виде подписки Pro на 3 месяца, которая дает плюшки к банковским картам и с чатам, так еще и 1200 минут и 30% скидку на интернет. Окей, думаю а как мне получить то такой неплохой бонус, особенно учитывая то, что подпиской пользуюсь уже какое-то время и все устраивает.
В общем пишу в поддержку. Сначала через бота узнал, что бонус В ВИДЕ ПОДПИСКИ НА 3 МЕСЯЦА я должен сам оформить через пару дней после переноса номера в разделе «Кешбек и бонусы», какое-то время он будет там доступен. Окей, подождал даже 3 дня, но бонус так и не появился. Пишу в поддержку по этой проблеме, а там мне отвечают, что мой бонус это 1000 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ НА СЧЕТ ТЕЛЕФОНА НА 50 дней и придут в течении 3х дней после переноса. И это полный бред. Про эти рубли я в тот момент услышал и прочитал впервые. Особенно печально то, что это даже не полные 2 месяца оплаты мобильного тарифа, потому что они тупо сгорят до даты второго списания.
В общем, начал разбираться с поддержкой. Выяснилось, что этот бонус прописан только в полных условиях акции «Перенос номера». И то там даже написано что сам БАНК РЕШАЕТ КАКОЙ БОНУС КОМУ ДАТЬ.
То есть мало того, что про бонусные рубли ни слова на ГЛАВНЫХ СТАРНИЦАХ ОФОРМЛЕНИЯ СИМ И ПЕРЕНОСА НОМЕРА, так еще и при этом знании ты можешь не получить подарочную подписку.
Считаю это полный обман клиента, скорее всего буду обращаться в специальные инстанции.
Единственный плюс этого оператора - бесплатные услуги в виде записи звонков, секретаря, виртуального номера и защиты денег. Ну еще и конструктор тарифа. Правда в связи с тем, что он работает на сети Теле2, ловит он очень плохо в 5 метрах от центра города.
Последние отзывы
Мебель ТриЯ
Коллега посоветовал фабрику Трия, когда я искал мебель на кухню. В итоге заказал у них гарнитур со шкафами под потолок. Качество порадовало, фурнитура прочная, ...
Компания ДЕЛЬТА
Ждали установщика женю, позволил, приеду. Договаривались за неделю, за день, за час. Не приехал. Получается день прождали зря. Ответил, что не хочет приезжать"....
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Я на Велгии уже 6 месяцев. Всё ок. Вес уходит медленно, но стабильно. Я не гонюсь за скоростью, я строю привычки. Я чувствую себя уверенно и не боюсь, что вес в...
Квартал Спутник-1
Хороший, относительно тихий, благоустроенный район со своей инфраструктурой. Школа рядом, качественные детские площадки, лавочки. Дом, подъезд, квартира - все у...
AVITO.ru
Не большой отзыв об Авито и их работе с отзывами на их площадке.Три месяца назад был заказан автомобиль из китая в компании,в Москве.Как я понял работа с выполн...
Клиника Ваш Доктор
Записалась на УЗИ к врачу Кабаеву Игорю Александровичу. Приятно встретили. Врач относится доброжелательно, тщательно и грамотно задаёт вопросы. Очень понравилос...
ЖК Страна Озёрная
Внешне ЖК сильно отличается от соседних на мой взгляд, выглядит эффектнее, да и внутренняя территория больше, лучше благоустроена в плане зон для отдыха. Что ка...