Тинькофф-мобайл — отзывы

Недавно я столкнулся с такой ситуацией, что когда то давно у меня был номер Тинькофф мобайла , я создал аккаунт в телеграмме и в ВК и через время заблокировал симку и перешёл на другого оператора, и вот недавно на мой телеграмм аккаунт без какого либо подтверждения зашёл непонятный человек, удолил все переписки , которыми я очень дорожил и заполучил доступ к привязной карте на моем аккаунте, как оказалось мой номер дали этому человеку и случился такой инцедент

Огонь! Если много ездите или звоните по др.странам, надо брать по-любому. Я на eSim привязал свой обычный номер тинькоффский (по России) + несколько номеров у операторов в др.странах (СНГ и Европа). У меня там заказчики постоянные. Так что оч.удобно, что можно поменять профиль, если в командировку поехал и не запариваться с роумингом. Сейчас еще планирую второй номер в Тинькофф себе завести и тоже на eSim. Нерабочий будет. А то некоторые про личные границы и выходные не в курсе походу.

Ваша оценка минус 10 баллов, третий день нет помощи, не могут связать с оператором. Сегодня уже скидывают мой звонок

Месяц назад я понял, что мой оператор стал слишком дорогим для меня, а пакетов в «доступном» тарифе мне не хватало. Вспомнил про оператора от Т-Банка, так как банк люблю, да и плюшки должны быть наверняка в связке.
Оформил eSIM. Все подключилось. Попользовался пробный период и решил перенести основной номер на Т-Мобайл. Все оформил, 8 дней подождал и все, теперь на новом операторе. Но вот в чем загвоздка. При переносе обещали бонус в виде подписки Pro на 3 месяца, которая дает плюшки к банковским картам и с чатам, так еще и 1200 минут и 30% скидку на интернет. Окей, думаю а как мне получить то такой неплохой бонус, особенно учитывая то, что подпиской пользуюсь уже какое-то время и все устраивает.
В общем пишу в поддержку. Сначала через бота узнал, что бонус В ВИДЕ ПОДПИСКИ НА 3 МЕСЯЦА я должен сам оформить через пару дней после переноса номера в разделе «Кешбек и бонусы», какое-то время он будет там доступен. Окей, подождал даже 3 дня, но бонус так и не появился. Пишу в поддержку по этой проблеме, а там мне отвечают, что мой бонус это 1000 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ НА СЧЕТ ТЕЛЕФОНА НА 50 дней и придут в течении 3х дней после переноса. И это полный бред. Про эти рубли я в тот момент услышал и прочитал впервые. Особенно печально то, что это даже не полные 2 месяца оплаты мобильного тарифа, потому что они тупо сгорят до даты второго списания.
В общем, начал разбираться с поддержкой. Выяснилось, что этот бонус прописан только в полных условиях акции «Перенос номера». И то там даже написано что сам БАНК РЕШАЕТ КАКОЙ БОНУС КОМУ ДАТЬ.
То есть мало того, что про бонусные рубли ни слова на ГЛАВНЫХ СТАРНИЦАХ ОФОРМЛЕНИЯ СИМ И ПЕРЕНОСА НОМЕРА, так еще и при этом знании ты можешь не получить подарочную подписку.
Считаю это полный обман клиента, скорее всего буду обращаться в специальные инстанции.

Единственный плюс этого оператора - бесплатные услуги в виде записи звонков, секретаря, виртуального номера и защиты денег. Ну еще и конструктор тарифа. Правда в связи с тем, что он работает на сети Теле2, ловит он очень плохо в 5 метрах от центра города.

Если вам дорого ваше время и нервы то не связывайтесь с данной так называемой мобайл ,интернета нет от слова совсем неговоря уже про мессенджеры ....все просто ужасно

Обещали 2000 бонусов и 50% скидку на тариф при переходе Номера. Обещали что 8 дней переход. Забыли наверное. Спустя 10 дней номер не активный, сказали ждать ещё 8. Балы сказали через две недели. Прошёл месяц и ничего нет. В чате поддержки спросил - «нам очень жаль что попали в такую ситуацию». И все. Лишняя суета.

Интернет отвратный. Пользуюсь месяц.

уже неделю нет интернета на одной из симок Т-мобайла, даже музыку онлайн не дает послушать, плачу 1500 руб/мес. за инет и получаю скорость:

Идентификатор результата 16691796319
СКАЧАТЬ 0.25 Мбит / с
TBank
45.137.113.60

Поддержка уже неделю говорит, что нагрузка на оборудование, в общем просто отмазывается. При этом на второй симке инет есть....Пора бежать с тинькова....

Предлагают сим карты, после оплачивания выбранного тарифа, блокируют связь! При звонке на горячую линию боты говорят одну фразу : нам очень жаль за неприятную ситуацию. Всё, ни решения проблем, ни человеческого фактора! Обходите стороной эту сомнительную компанию т мобайл, если вам дороги нервные клетки и деньги подаренные. Отстой полный!

В итоге был разрыв звонка, но успел сказать часть личных данных и не знал что делать. Позвонил в Т-Банк. Оператору Кристине спасибо огромное, подсказала как в этой ситуации лучше сделать. Я перевыпустил карточку в итоге, теперь спокойнее. Чуть раньше бы вот был разрыв и не сказал бы им ничего.

Пользуюсь уже как полгода, плачу активно за безлимит, а нормального интернета мне дать так и не могут. Уже как постоянно появляются проблемы с интернетом в Ставропольском крае у оператора, а ссылают все на нагрузку, хотя на прошлых операторах которыми я пользовался - такого не было! Вот уже я четвёртый день сижу с ужасно слабым интернетом, никуда кроме соцсетей выйти не могу. Хочу скачать музыку, чтобы не слушать ее с ужасными тормозами, но чтобы скачать эти никчемные несколько мегабайт - нужно ждать 20 минут! За что я собственно деньги плачу? Ни компенсации, никаких мер, ничего не предоставляют! Очень жалею, что начал пользоваться этим оператором. Просто ужас.