Тинькофф-мобайл — отзывы

Пользуюсь картами Тинькофф, связью тоже. Ну и услугу защитим и вернем деньги подключил. Она бесплатная. Не знаю, как так получилось, но недавно у меня с карты все деньги пропали. Вроде ни с кем подозрительным не разговаривал, а может и разговаривал, да забыл в спешке. Позвонил в банк, в поддержку, обрисовал ситуацию. Там сказали, что вовремя обратился и они смогут вернуть мне деньги. Так и вышло, только надо было перевыпустить карту. Ну мне и самому так спокойнее.

Услуга бесплатная, так что даже не поднимался вопрос о том, подключать ее или нет. Обычно я распознаю мошенников сразу, но тут что-то удалось одному умельцу запудрить мне мозги. Сам не понял как. Хорошо что служба безопасности банка не спит. Позвонили, говорят перевод с вашей карты подозрительный, мы притормозили. Сказал что ничего не переводил, меня попросили ответить на пару вопросов, после чего операция была остановлена окончательно.

Не рекомендую связываться с Тинькоф-мобайлом. В одностороннем порядке решили закрыть мой тариф. По телефону оператор прямо сказал, что им невыгодно держать меня на этом тарифе. Запись разговора имеется.

Тариф с безлимитным интернетом от Тинькофф Мобайл оказался разочарованием. В течение месяца я просматривал видео на YouTube в качестве 750p, но затем скорость была урезана, и теперь я даже не могу смотреть видео в разрешении 360p. Всё это за 1.200 рублей в месяц.

Уже через месяц урезали интернет, теперь видео на Ютубе можно смотреть в 360р да и то постоянно лагает. До этого максимум в 750р смотрел, да и то по выходным в 450р приходилось смотреть. Подрабатываю в интернете а теперь все встало. Вообщем дно оператор! Не рекомендую! Платишь 1200р просто деньги на ветер. Да и смски в тарифе безлимитного интернета не предусмотрены. Алочная компания, здирают деньги со всего

Уже год отвратительно низкая скорость интернета, все руки не дойдут поменять оператора! На мои жалобы заявляют, что это нагрузка на сеть, как будто это аргумент. Я плачу деньги, но качественных услуг мне предоставить не могут! Разве меня должно волновать, что вы набрали такое количество пользователей, которое не вывозите? Я плачу деньги и вы должны предоставить продукт! Если не вывозите, нечего продавать свои услуги! Они мне говорят, что как нагрузка спадёт, так скорость появится, но нагрузка не спадает, так как скорость стабильно низкая и днем и ночью! Я работаю из дома, поэтому знаю, как обстоят дела. На фото скрин замера скорости, не в самый ужасный день. Деньги мне за безлимитный интернет влзвращать отказались, хотя сумма примерно 1600 рублей, за что, за 2-3g? Слов нет.

С 28.06 интернет упал, упала скорость. До этого момента полет был нормальный. В итоге интернет имеет чисто декоративную функцию. Едва грузит мой сети и сайты. Сайты иногда приходится обновлять раз по пять. Ранее слушала без проблем музыку, теперь не музыки, не кино, а про онлайн игры вообще молчу.
Моя работа связана с интернетом, рабочее приложение работает так же через интернет, материалы для работы через интернет, в итоге работа встала, как и учеба. С самим банком мне нравится работать, но вот такая подстава с мобайлом уже не радует.
Т-мобаил работает совместно с другими операторами, только почему то у операторов проблем нет со связью, а у Т-мобайл все перегружено.

Постоянные потери сигнала. Роуминг в других странах работает некорректно (точнее сим-карта либо долго не регистрируется, либо вообще интернета нет), при сбоях просто могут оставить без связи, не признавая что у них сбой.
Самый ужасный поступок в моей жизни - это перенос своего номера к ДНО виртуальному оператору Т-мобайл (бывший Тинькофф-мобайл). Постоянные потери сигнала. Роуминг в других странах работает некорректно (точнее сим-карта либо долго не регистрируется, либо вообще интернета нет), при сбоях просто могут оставить без связи, не признавая что у них сбой.
А сегодня, 20.07.2024 года я решил сделать детализацию. Представляете - они не могут ее сформировать врут, что отправили, но файла нет. Попросил выслать в чат - тоже не могут. Создали обращение и уже как 4 часа сотрудник в ручном режиме не может решить вопрос
В ближайшее время перейду к другому оператору, который несет хоть какую то ответственность перед своими клиентами!

Столкнулся с такой ситуацией... Почитав статьи на просторах интернета - я такой не один. Использовал интернет от Т-Мобайла преимущественно для прослушивания музыки... и что вы думаете??? Провайдер начал блокировать передачу данных на прослушивание аудиофайлов. И это никак не связано с зоной покрытия. Причем видео прогружает и показывает с любых сайтов, а вот музыка - увы!!! Служба поддержки решать вопрос и не собирается... (3 недели только одни отписки, типо того что большая нагрузка на сеть и т.д. и т.п.) Проверял скорость Speed Test - скорость показывает нормальную..., но элементарно даже радио онлайн не прогружает - уже не говорю про музыку в VK или на каком-нибудь сайте... Тинькофф был - Тинькофф - безупречное имя, а вот Т-Мобайл, равно также что и Т-Банк, стал полным отстоем. Цены на подписки задрали, проценты по вкладам понизили... Не советую связываться с этой организацией, если не хотите потом доставлять себе "головную боль" и думать, как от нее избавляться! Это не антиреклама, это отзыв от реального пользователя, который столкнулся вот с такой проблемой...!

Сразу при подключении возникло подозрение, что это не серьёзная компания. В личном кабинете с опцией "Pro" цена за выбранный тариф с безлимитным интернетом светилась 599 руб/мес, но после оформления она стала 769 руб/мес, задал вопрос, оператор ответил, что у меня высвечивается не верная информация. Прикольно правда? Такая замануха, думаю и в Т-банк есть подобные подводные камни. Будьте осторожны!!!

Подключил только из-за того, что есть безлимитный тариф на интернет но с такой скоростью он вообще не куда не упирался. Всё было хорошо только первый месяц, потом началось... Можно только открывать страницы и то не спеша, а теперь и даже это встало колом. Скорость загрузки вообще никакая по нынешним меркам, соответственно музыка в высоком качестве Hi-Fi не играет, потом перестала играть даже в Мр3 - 320, видео виснет в любом разрешении, а с приложением "Билайн Тв" на телевизоре вообще отказывается работать, пишет типа контент не доступен в вашей стране, VPN конечно выключен. Специалисты Т-Мобайл ничего сделать не могут, с другими операторами например Билайн и Мегафон всё работает без проблем. Постоянно низкая скорость интернета и вечная шаблонная отписка операторов, в вашем районе сеть перегружена, когда восстановится не знаем рекомендуем подождать. Всё хватит месяц ждал, а воз и ныне там. Ничего не работает, все те же шаблонные отписки, деньги возвращать отказываются, нае... ка чистой воды. Приезжаю на работу и ситуация повторяется, а это другой конец города. Получается у этой компании нормального интернета нет нигде(
Взял ТЕЛЕ2, на чьих вышках работает Т-Мобайл и о чудо, всё летает. И пусть они теперь хоть сотню раз ещё повторят, что специально скорость не режут, но это не так и я убедился в обратном.

Обходите стороной этого горе провайдера!