Обман при переносе номера
Месяц назад я понял, что мой оператор стал слишком дорогим для меня, а пакетов в «доступном» тарифе мне не хватало. Вспомнил про оператора от Т-Банка, так как банк люблю, да и плюшки должны быть наверняка в связке.
Оформил eSIM. Все подключилось. Попользовался пробный период и решил перенести основной номер на Т-Мобайл. Все оформил, 8 дней подождал и все, теперь на новом операторе. Но вот в чем загвоздка. При переносе обещали бонус в виде подписки Pro на 3 месяца, которая дает плюшки к банковским картам и с чатам, так еще и 1200 минут и 30% скидку на интернет. Окей, думаю а как мне получить то такой неплохой бонус, особенно учитывая то, что подпиской пользуюсь уже какое-то время и все устраивает.
В общем пишу в поддержку. Сначала через бота узнал, что бонус В ВИДЕ ПОДПИСКИ НА 3 МЕСЯЦА я должен сам оформить через пару дней после переноса номера в разделе «Кешбек и бонусы», какое-то время он будет там доступен. Окей, подождал даже 3 дня, но бонус так и не появился. Пишу в поддержку по этой проблеме, а там мне отвечают, что мой бонус это 1000 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ НА СЧЕТ ТЕЛЕФОНА НА 50 дней и придут в течении 3х дней после переноса. И это полный бред. Про эти рубли я в тот момент услышал и прочитал впервые. Особенно печально то, что это даже не полные 2 месяца оплаты мобильного тарифа, потому что они тупо сгорят до даты второго списания.
В общем, начал разбираться с поддержкой. Выяснилось, что этот бонус прописан только в полных условиях акции «Перенос номера». И то там даже написано что сам БАНК РЕШАЕТ КАКОЙ БОНУС КОМУ ДАТЬ.
То есть мало того, что про бонусные рубли ни слова на ГЛАВНЫХ СТАРНИЦАХ ОФОРМЛЕНИЯ СИМ И ПЕРЕНОСА НОМЕРА, так еще и при этом знании ты можешь не получить подарочную подписку.
Считаю это полный обман клиента, скорее всего буду обращаться в специальные инстанции.
Единственный плюс этого оператора - бесплатные услуги в виде записи звонков, секретаря, виртуального номера и защиты денег. Ну еще и конструктор тарифа. Правда в связи с тем, что он работает на сети Теле2, ловит он очень плохо в 5 метрах от центра города.
Последние отзывы
МД-Прогресс — Складская техника и оборудование для склада
Нам нужно было срочно где-то найти 7 одинаковых штабиков на склады. Обыскали везде, по всей москве. Важно же было не только, чтобы они все в наличии были, но, ч...
Onix Design
Я осталась очень довольна качеством и работой всей команды. Материалы для моей квартиры, мебель - все только самое лучшее! Андрей, Юлия очень вовлечённые, с вам...
Менсе
После 45 лет на меня обрушилась такая депрессия, что порой не хотелось жить. Плакала по малейшему поводу, раздражалась на детей, даже любимые занятия не приноси...
СИСТЕМА РЕПРО
После курса РЕПРОБИОМ почувствовала, что организм стал реагировать мягче на тяжёлую пищу и вынужденные перекусы на бегу. Рекомендую для ощущения лёгкости!
Ботфактор
Защита Яндекс Директ со стороны этой компании реально оказана максимально качественно и оперативно. Косяков никаких не было, если и были вопросы, поддержка быст...
Альфаксим
После отпуска в Турции подхватила какую-то кишечную гадость. Месяц ходила по врачам, пила уголь и семетикон, толку ноль, диарея возвращалась. Гастроэнтеролог вы...
Hassfashion интернет-магазин
Я очень тщательно подбираю себе одежду, так как не все материалы моя кожа хорошо воспринимает. Хасс мое спасенье в этом плане, все вещи сделаны из натуральных т...