Обман при переносе номера
Месяц назад я понял, что мой оператор стал слишком дорогим для меня, а пакетов в «доступном» тарифе мне не хватало. Вспомнил про оператора от Т-Банка, так как банк люблю, да и плюшки должны быть наверняка в связке.
Оформил eSIM. Все подключилось. Попользовался пробный период и решил перенести основной номер на Т-Мобайл. Все оформил, 8 дней подождал и все, теперь на новом операторе. Но вот в чем загвоздка. При переносе обещали бонус в виде подписки Pro на 3 месяца, которая дает плюшки к банковским картам и с чатам, так еще и 1200 минут и 30% скидку на интернет. Окей, думаю а как мне получить то такой неплохой бонус, особенно учитывая то, что подпиской пользуюсь уже какое-то время и все устраивает.
В общем пишу в поддержку. Сначала через бота узнал, что бонус В ВИДЕ ПОДПИСКИ НА 3 МЕСЯЦА я должен сам оформить через пару дней после переноса номера в разделе «Кешбек и бонусы», какое-то время он будет там доступен. Окей, подождал даже 3 дня, но бонус так и не появился. Пишу в поддержку по этой проблеме, а там мне отвечают, что мой бонус это 1000 БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ НА СЧЕТ ТЕЛЕФОНА НА 50 дней и придут в течении 3х дней после переноса. И это полный бред. Про эти рубли я в тот момент услышал и прочитал впервые. Особенно печально то, что это даже не полные 2 месяца оплаты мобильного тарифа, потому что они тупо сгорят до даты второго списания.
В общем, начал разбираться с поддержкой. Выяснилось, что этот бонус прописан только в полных условиях акции «Перенос номера». И то там даже написано что сам БАНК РЕШАЕТ КАКОЙ БОНУС КОМУ ДАТЬ.
То есть мало того, что про бонусные рубли ни слова на ГЛАВНЫХ СТАРНИЦАХ ОФОРМЛЕНИЯ СИМ И ПЕРЕНОСА НОМЕРА, так еще и при этом знании ты можешь не получить подарочную подписку.
Считаю это полный обман клиента, скорее всего буду обращаться в специальные инстанции.
Единственный плюс этого оператора - бесплатные услуги в виде записи звонков, секретаря, виртуального номера и защиты денег. Ну еще и конструктор тарифа. Правда в связи с тем, что он работает на сети Теле2, ловит он очень плохо в 5 метрах от центра города.
Последние отзывы
Санкт-петербургский арбитражный управляющий
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с арбитражным судом, который помог мне в процессе банкротства.🔹 Профессионализм: Судьи и сотрудн...
Академия Инноваций
Курс по менеджменту в образовании понравился: лекции четкие, все структурировано. Оформила рассрочку- это выручило, а то зп у меня не оч
Мебельная фабрика «Вереск»
самый удобный шкаф, какой у меня когда либо был. и модель очень красивую менеджер посоветовал, не думала, что обычный шкаф может так украшать комнату. хорошо, ч...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Финансы поют романсы или шансон? Тогда вам к нам) Пилю небольшие видосы и голосовые вроде как подкаст о финансах. Как его сохранить, не вестись на спонтанные по...
Уропро Хелвет
Нам ветеринар посоветовал дать уропро помимо основного лечения, хороший препарат. Состояние собаки нормализовалось, симптомы пропали. Снова терпит до прогулки.
Santehnika-room.ru
Искал мебель для ванной в определённом стиле, нашла отличные варианты здесь. Консультант подсказал, какие модели сейчас в тренде. Заказ оформили быстро, достави...
Крем от Бренда Marienkafer
Классный у Marienkafer крем, меньше хоть комедонов стало. Легкая текстура кремовая, приятная отдушка) Лучше многих аналогов, мне прям зашло!