Яндекс.Доставка — отзывы

Сделала доставку Яндекс маркет через приложение 7 августа в итоге они отправили не на тот сортировочной центр и сказали что вернут в течение 10 дней обратную отправителю. Прошло 10 дне доставки нет не у меня не у отправителя.

Я стал пользоваться доставкой Яндекс Go, потомучто это действительно выгодно, это не просто слова, а я действительно сравнивал. Где-то нужно купить коробку, где-то цены ставят космические, да и возможность отправить негабарит тоже есть. Я нашёл для себя, где дешевле, проще, и скорость имеется.

Когда мы покупали газовую плиту в магазине, нас предупредили, что доставка будет платной, цену её мы узнали при покупке плиты и как говориться "не отходя от кассы" мы зашли в приложение Яндекс Go, подсчёт там можно сделать за минуту, если знаешь вес, габариты и маршрут и сумма была ниже, чем у магазина. Вот так мы и плиту выгодно взяли и доставили дешевле.

Срочная Доставка за час, это то что нравится сейчас клиентам нравится, поэтому сотрудничество с Яндексом для нас это было успешным решением. В целом можно выходит всё хорошо, несколько раз были случаи в которых нужно было разбираться, но всё решаемо с менеджерами и поддержкой.

Стать клиентом Яндекс Доставки совсем просто, что мы пол-года назад и сделали. Доставка нам была необходима, так как продажи не росли, а хотелось увеличить прибыль. С Доставкой работают известные и крупные бренды, поэтому мы тоже решили двигаться в этом направлении. Они дают гарантию своей страховкой, которая бесплатная и покроет убытки.

Все заказы в одном личном кабинете это устроит и сотрудников и руководителей. Так как там не только в реальном времени реестры доставок, но и возможность контролировать Курьера и время доставки товара. С возвратами тоже нет проблем, ведь если клиент отказывается от товара, то Курьер привезёт товар обратно.

Бизнес без доставки уже сложно сейчас представить, а работая с спортивными товарами, где в ассортименте от теннисного мяча до тренажёра, поэтому грузовая доставка нам была тоже важна. Подключив Доставку я уже не сомневался, что при покупке тяжёлого товара он точно будет доставлен. Также удобно, что идёт обновление в реальном времени самого реестра доставок. Такая мобильность может быть только у крупной компании, как Яндекс.

Когда мне нужно было отправить посылку дочери, я мониторила цены, не хотелось переплачивать. Так я попала в пункт Яндекс GO. Стоимость была совсем приемлема в другой город. При оформлении заказа, указала адрес, размер посылки. В пункте назвав номер заказа предоставят бесплатную упаковку и сами упаеуют.

Плюс в Яндекс Доставке в том, что есть варианты и возможность отправить Курьером и на автомобиле и есть даже грузовые для нас это было важно, так как товар у нас в магазине разный по габариту и по весу. Когда стал пользоваться Доставкой, понял что удобно оплачивать с корпоративного счёта. Свои плюсы у них конечно имеются.

Такое впечатление, что введя обязательную предоплату, ребята вообще не собираются доставлять товары ни по адресу, ни в пункты самовывоза. От слова "совсем"! В начале августа заказали зеркальный шкафчик в ванную ( заказ№270559291). Молчание ягнят. В службе поддержки пишут, что всеми силами стараются нам помочь, надо только подождать. Через три дня просто отменяют заказ и присылают промокод на 500 баллов. Ладно, оформляем другой заказ, на другой шкафчик - та же история и сообщения "службы поддержки" как под копирку. Ладно, может со шкафчиками только такая беда. Оформляем раковину со встроенными полками. Кто угадает, что дальше?..
Короче, только для мазохистов: попробуйте сами что-либо заказать, если не жалко сил, времени и денег!