Яндекс.Доставка — отзывы

Посылка в пункте приёма уже 5 дней валяется Не отправляют.Нет никаких гарантий Приёмника об этом не предупредила.

Яндекс ужасный!!!! Ужасный!!! Ужасный!!! Ужасный!!!! Кидают водителей и доставшиков УЖАСНЫЙ УСЛОВИЯ БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!

Отправила посылку 2 утром.Сегодня 5 .Уже вечер.Посылка до сих пор в пункте приёма валяется.Очень неприятно что так работает служба доставки.

Заказал товар с утра, через 7 часов уже в конце рабочего дня, отменили заказ, с причиной «не нашли курьера». Это вообще как? Служба доставки товаров не нашла курьера? Самый большой бред, который я слышал в жизни!
Перезвонили, сделали скидку на такой же товар в другом магазине, сказали что «мы проработали проблему и больше такого не повториться» и знаете что? На следующий день, так же в конце дня отменили заказ, знаете по какой причине? НЕ НАШЛИ КУРЬЕРА!!!
А потом опять написали фразу: «Мы проработали проблему, такого больше не повторится». ПОВТОРИЛОСЬ, на следующий же день! Т.е они не только товары не доставляют но и врут своим клиентам в лицо.
Жене до этого привозили 2 раза стул вместо гладильной доски…

Знаете, я человек очень спокойный, пользуюсь подпиской Яндекса уже больше 10 лет, но это первый случай когда меня так вывели из себя, как раз перед праздниками. В первый раз пишу вообще отзыв здесь.

В последний раз пользуюсь услугами этой «конторы», лучше заказывайте на OZON или других плейсах, там по крайней мере меня ни когда не обманывали.

магазин с электроникой открыли сравнительно недавно, но сразу понимал, что доставка будет нужна для покупателя, партнером Доставки почти сразу, быстрая регистрация и начали работать. Плюсы здесь есть- это грузовые машины с разными кузовами, в них можно загрузить крупнобытовую технику и грузчики имеются, если надо. А для мелких товаров есть тоже Доставка и Курьеры. Всё для удобства клиентов.

Взаимодействовать с Доставкой стали сравнительно недавно, по началу обращались с разными вопросами к поддержке, ребята помогли всё настроить. Мы взяли для работы модуль для интеграции Доставки в свою кассу, сама интеграция идёт бесплатно, а вот за использование модуля денежные средства возьмут. Персаналу конечно легче так работать, а нам важно скорость и качество обслуживания.

Заказывала у девушке, которая оформляет мужские букеты (рыба, пиво и т.д.) мужу к 23 февраля такой подарок. Доставку этого подарка мы сразу обсудили, так как сам девушка не доставляет, а мне под праздник по пробкам ехать не хотелось, решили отправить через ЯДоставку, саму доставку можно наблюдать на карте в приложении, к нужному времени я была на месте и приняла заказ. Довезли хорошо, внешний вид не попорчен, доверять вполне можно, даже такие букеты.

Я студент уже третий год и пробовал себя в разных профессиях, так как нужен дополнительный заработок, а вот сейчас стал работать Курьером на велосипеде, возможность выбирать самому график работы мне больше всего понравилось. Так как я приобрёл термо-сумку я часто вожу еду из ресторанов и кафе. Заказы вообщем не тяжёлые, хотя до 10 кг они могут быть.

Беответсвенно работают. За неделю прислали смс о дате и времени доставки. И время доставки с 10 до 23.00:сиди и жди! Но, прождав до 23. 00, товар так мы и не получили. Ни извинений, ни предупреждений об изменениях в сроках доставки - ничего. Хуже транспортной кампании нет.

Всё было хорошо, отправлял из пункта до пункта посылки, до того момента, когда одна из посылок LO-248871757 не доехала. И больше нет никакого желания что-либо отправлять через Яндекс. В посылке упаковано было предметов на 14000. Сначала двухдневная переписка с техподдержкой, затем перенаправляют вас в страховую. Дальше все проблемы и возмещение происходит через СПАО Ингосстрах. На этом Яндекс руки умывает. Страховая без доказательств стоимости, возмещают до 5000 рублей, с заполнением бланка и заявления, всяких бумаг. Если больше 5000 рублей, то нужны чеки, если нет чеков, то обращаться к эксперту, для оценки стоимости.Еще нужен талон-уведомления и копия заявление в правоохранительные органы. Собирать макулатуру и в страховую. Заниматься беготней, времени абсолютно нет. Сам факт, пока с данной проблемой не столкнешься, полностью не поймешь, что из себя представляет сервис по доставке посылок. Хороший сервис, это не только доставить быстро и в целости, а еще и дальнейшее решение возникшей проблемы, как в моем случае возмещение стоимости посылки, если вдруг что-то пойдет не так. Пока что на возмещение не подавал, как все будет происходить неизвестно. Желание дорогостоящие лучше не отправлять, тем более если не можете подтвердить стоимость вложения в посылку.