Помогает бизнесу стать лучше
Вполне удобная штука и главное что не требует каких-то специальных знаний. При подключении сотрудник все расскажет, ему можно позадавать вопросы, но в целом по пользованию там все плюс-минус сразу понятно, хоть в поддержку и приходилось пару-тройку раз еще писать и уточнять кое-что. Поддержка к слову работает хорошо, ответили почти сразу на запрос.
Заказ просто не доставили. 9 т р пропали. Отправили в полтцию писать заявление. Чтоб вас так обслуживали
Работой сервиса довольна, за многочисленные разы каких-либо неприятных ситуаций не возникало, наверное, только бывают задержки курьера, но это крайне редко и, скорее, по каким-то праздникам, когда, например, спрос большой, пробки и т.д., но ничего совершенно критичного, поэтому считаю, что сервис хорош.
Поскольку курьеров в городе много, на заказ они приходят весьма быстро, около 20 минут в среднем ожидания. То как доставляют это уже вопрос загруженности на дорогах скорее, но это точно не будет целый день или пол дня, думаю так же в среднем если то за пару часов доставляют. Время ожидания в общем не долгое выходит.
из магазинов частенько пользуюсь доставкой яндекса, просто потому что предлагают, а мне норм. доставка в основном быстрая, если заказываю, то это в большинстве случаев экспресс, а она в течение пары-тройки часов так точно приходит.
Заказывал кроссовки из магазина сюрпризом девушке, в приложении можно было еще отправить открытку, чтоб ждала)) Привезли буквально через пару часов после заказа, но по идее доставка экспресс так и функционирует, поэтому тут ничего удивительного, но хорошо, что такая опция есть и можно оперативно организовать сюрприз.
На заказ курьер обычно приходит довольно быстро, география моих доставок разнообразная - по разным районам приходится, но плюс-минус везде время адекватное выходит, то есть даже в отдаленные точки не приходится ждать прям целый день, а супер срочного пока ничего не было.
при заказе оформила яндекс доставку. Обещали в течение 4 дней привезти. В приложении заказ не отслеживается, пишет, что не найден. Сегодня в 12.00 пришла смс о том, что товар доставят сегодня с 9.00 до 18.00. Заказ оформляла 15 мая, отправлен был 16 мая. До сих пор ничего не получила. На связь не выходят.
Удивительный сервер доставки. Курьер не смог связаться, уехал. В возврате денег мне отказали. Оплата заказа как компенсация. Первый раз сталкиваюсь с таким. Важно, что заранее об этом не предупреждают. Будьте внимательны, совершенно не ор ентированы на клиента. Много зависит от личности курьера.
Оформила заказ стола15 мая, с доставкой на 21,выбрала эту дату специально, так как на буднях все работают, дома нас нет. В день доставки яндекс прислал смс, что доставку перенесли на 22 мая, понедельник, не спросив меня, удобно ли мне принять. Обращение в тех поддержку бесполезная трата времени и нервов, одни и те же тупые ответы, и предложение перенести доставку с 22 по 26,а это будние дни. Пришлось отменять заказ, жду возврата денег. Отвратительный сервис и техподдержка😡